思路決定出路：戰(zhàn)篇

一：企業(yè)要追求的是質(zhì)與值，而不是量，案例：法國空客的“PowerEight（八大）”方案 二：用行動溝通最有效——案例：森永乳業(yè)王國的崛起 三：員工必須學(xué)會負責(zé)任的溝通方式——案例：讓下屬用數(shù)字說話 四：求同存異，面對沖突有效的溝通方式——案例：乒乓外交 五：團隊與系統(tǒng)的力量——案例：F1的神話“舒馬赫” 六：民營企業(yè)如何花最少的錢，最有效的培養(yǎng)人才——案例：民營企業(yè)經(jīng)營發(fā)展的關(guān)鍵 七：逼下屬思考，對不對？沒關(guān)系！——案例：帶著答案來找我 八：領(lǐng)導(dǎo)力的體現(xiàn)（上）——案例：激勵員工的方法 九：領(lǐng)導(dǎo)力的體現(xiàn)（下）——案例：不要將人性的弱點暴露在下屬的面前 十：每一個員工都必須有目標——案例：金字塔是如何造成的？ 十一：將PDCA（計劃、執(zhí)行、檢驗、調(diào)整）進行到底——案例：日本汽車管理神話