人性的弱點

修訂版前言 本書的寫作過程和緣起 如何最大地從本書中獲益的九個建議 第一部分? 人際交往的基本技巧 1.“如果你想采蜜，不要踢翻蜂巢”2.與人交往的最大秘密 3.“能做到這一點的人擁有整個世界，做不到的人孤獨一生”第二部分? 讓人們喜歡你的六個方法 1.真誠地關(guān)心別人，你就會處處受到歡迎2.給人留下良好的第一印象的簡單方法 3.記住對方的名字，否則，你會麻煩不斷 4.學會傾聽，成為良好的溝通者5.如何引起他人的興趣 6.如何讓人們立刻喜歡上你第三部分? 如何贏得人們的贊同 1.爭論中沒有贏家2.如此樹敵屢試不爽 3.如果你錯了，立刻承認吧4.一滴蜂蜜 5.蘇格拉底的秘密6.對付抱怨者的安全妙招7.如何與他人合作 8.能夠為你創(chuàng)造奇跡的處方9.了解每個人的想法10.人人都喜歡的訴求11.借鑒影視的表現(xiàn)手法 12.如果以上這些都沒有效果，那么試試這一招第四部分? 做一個高明的領(lǐng)導者 1.如果你必須指出錯誤，那么這就是開始的方法2.如何批評——而不招致怨恨 3.先承認你自己的錯誤4.沒有人喜歡接受命令5.給他人留面子6.如何激勵他人獲得成功 7.給他人一個好名聲 8.讓錯誤看上去容易糾正9.讓人們樂意做你希望的事譯者后記