汽車(chē)4S店風(fēng)險(xiǎn)防范與盈利模式

第一部分　汽車(chē)4S店風(fēng)險(xiǎn)管理
第一章　法律風(fēng)險(xiǎn)管理002
風(fēng)險(xiǎn)01：來(lái)自汽車(chē)廠(chǎng)家方面的法律風(fēng)險(xiǎn)002
相關(guān)鏈接　全面認(rèn)識(shí)授權(quán)經(jīng)營(yíng)合同003
相關(guān)鏈接　廠(chǎng)家應(yīng)無(wú)條件承擔(dān)4S店過(guò)錯(cuò)007
相關(guān)鏈接　反知識(shí)產(chǎn)權(quán)濫用或擊破4S店盈利點(diǎn)007
風(fēng)險(xiǎn)02：來(lái)自客戶(hù)方面的法律風(fēng)險(xiǎn)009
相關(guān)鏈接　××汽車(chē)4S店銷(xiāo)售合同管理使用規(guī)定011
經(jīng)典案例　汽車(chē)質(zhì)量問(wèn)題引發(fā)事故的糾紛案014
經(jīng)典案例　汽車(chē)保養(yǎng)維修糾紛案014
經(jīng)典案例　汽車(chē)上牌途中被碰撞責(zé)任誰(shuí)付016
風(fēng)險(xiǎn)03：來(lái)自金融機(jī)構(gòu)方面的法律風(fēng)險(xiǎn)017
相關(guān)鏈接　汽車(chē)合格證質(zhì)押融資的潛在風(fēng)險(xiǎn)017
風(fēng)險(xiǎn)04：與分銷(xiāo)商之間的法律風(fēng)險(xiǎn)018
相關(guān)鏈接　二級(jí)經(jīng)銷(xiāo)商的管理018
風(fēng)險(xiǎn)05：與媒體之間的法律風(fēng)險(xiǎn)019
相關(guān)鏈接　大眾與媒體的沖突020
風(fēng)險(xiǎn)06：與同行之間的法律風(fēng)險(xiǎn)020
相關(guān)鏈接　競(jìng)爭(zhēng)激烈致同品牌4S店相詆毀020
風(fēng)險(xiǎn)07：來(lái)自企業(yè)員工方面的法律風(fēng)險(xiǎn)022
風(fēng)險(xiǎn)08：來(lái)自政府機(jī)構(gòu)方面的法律風(fēng)險(xiǎn)022
經(jīng)典案例　汽車(chē)4S店被工商處罰1萬(wàn)元022
第二章　稅務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管理024
風(fēng)險(xiǎn)01：贈(zèng)品促銷(xiāo)帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)024
經(jīng)典案例　汽車(chē)4S店開(kāi)票低于最低計(jì)稅價(jià)格遭罰款025
風(fēng)險(xiǎn)02：廠(chǎng)家返利帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)025
風(fēng)險(xiǎn)03：保養(yǎng)美容帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)027
風(fēng)險(xiǎn)04：代辦按揭?guī)?lái)的風(fēng)險(xiǎn)028
相關(guān)鏈接　汽車(chē)4S店的幾個(gè)涉稅疑難問(wèn)題處理029
第三章　銷(xiāo)售風(fēng)險(xiǎn)管理033
風(fēng)險(xiǎn)01：銷(xiāo)車(chē)價(jià)格風(fēng)險(xiǎn)控制033
風(fēng)險(xiǎn)02：收款環(huán)節(jié)風(fēng)險(xiǎn)控制034
相關(guān)鏈接　××汽車(chē)4S店現(xiàn)金管理辦法035
風(fēng)險(xiǎn)03：精品業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)控制038
風(fēng)險(xiǎn)04：上牌業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)控制039
風(fēng)險(xiǎn)05：保險(xiǎn)、按揭業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)控制039
風(fēng)險(xiǎn)06：二手車(chē)業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)控制040
第四章　經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)管理041
風(fēng)險(xiǎn)01：汽車(chē)品牌風(fēng)險(xiǎn)041
風(fēng)險(xiǎn)02：政策調(diào)控風(fēng)險(xiǎn)041
風(fēng)險(xiǎn)03：4S店投資風(fēng)險(xiǎn)041
風(fēng)險(xiǎn)04：車(chē)輛維修風(fēng)險(xiǎn)042
風(fēng)險(xiǎn)05：現(xiàn)金流量風(fēng)險(xiǎn)042
相關(guān)鏈接　汽車(chē)4S店凸現(xiàn)倒閉潮042
風(fēng)險(xiǎn)06：庫(kù)存積壓風(fēng)險(xiǎn)044
相關(guān)鏈接　汽車(chē)4S店實(shí)施風(fēng)險(xiǎn)管理的有效措施044
第二部分　汽車(chē)4S店盈利模式
第一章　新車(chē)銷(xiāo)售業(yè)務(wù)048
業(yè)務(wù)01：店面營(yíng)銷(xiāo)048
相關(guān)鏈接　如何提高展廳集客量050
業(yè)務(wù)02：車(chē)展?fàn)I銷(xiāo)053
相關(guān)鏈接　如何做好車(chē)展展廳設(shè)計(jì)054
業(yè)務(wù)03：假日促銷(xiāo)055
經(jīng)典案例　××汽車(chē)4S店中秋節(jié)活動(dòng)方案057
業(yè)務(wù)04：大客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)058
相關(guān)鏈接　汽車(chē)4S店大客戶(hù)開(kāi)發(fā)的六大門(mén)道061
業(yè)務(wù)05：異業(yè)聯(lián)盟營(yíng)銷(xiāo)062
經(jīng)典案例　軒和·瀾山觀(guān)邸聯(lián)合川達(dá)汽車(chē)4S店舉行異業(yè)聯(lián)盟活動(dòng)064
相關(guān)鏈接　吉利汽車(chē)搶駐蘇寧官方旗艦店065
業(yè)務(wù)06：微信營(yíng)銷(xiāo)065
相關(guān)鏈接　汽車(chē)4S店如何利用微信營(yíng)銷(xiāo)067
業(yè)務(wù)07：微博營(yíng)銷(xiāo)069
經(jīng)典案例　奔馳打造精致官方微博070
業(yè)務(wù)08：手機(jī)APP營(yíng)銷(xiāo)072
相關(guān)鏈接　APP顛覆汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)072
相關(guān)鏈接　APP汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)的發(fā)展075
相關(guān)鏈接　如何運(yùn)用APP進(jìn)行汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)077
第二章　維修保養(yǎng)業(yè)務(wù)080
業(yè)務(wù)01：汽車(chē)輪胎檢測(cè)與維修080
業(yè)務(wù)02：汽車(chē)油路檢測(cè)與維修083
相關(guān)鏈接　機(jī)油更換周期084
業(yè)務(wù)03：汽車(chē)雨刮器檢測(cè)與維修085
業(yè)務(wù)04：汽車(chē)制動(dòng)檢測(cè)與維修086
業(yè)務(wù)05：汽車(chē)蓄電池檢測(cè)與維修088
業(yè)務(wù)06：汽車(chē)燈光檢測(cè)與維修089
業(yè)務(wù)07：汽車(chē)劃痕檢測(cè)與維修090
業(yè)務(wù)08：汽車(chē)玻璃維修服務(wù)091
業(yè)務(wù)09：汽車(chē)車(chē)身校正092
業(yè)務(wù)10：社區(qū)快修服務(wù)093
相關(guān)鏈接　“企沃車(chē)房”引關(guān)注093
業(yè)務(wù)11：上門(mén)保養(yǎng)服務(wù)093
相關(guān)鏈接　4S店上門(mén)汽修服務(wù)搶占新高地094
第三章　精品銷(xiāo)售業(yè)務(wù)097
業(yè)務(wù)01：汽車(chē)精品的好處097
業(yè)務(wù)02：汽車(chē)精品的特點(diǎn)098
業(yè)務(wù)03：汽車(chē)精品的類(lèi)別099
業(yè)務(wù)04：汽車(chē)精品的選擇099
相關(guān)鏈接　汽車(chē)4S店如何選擇汽車(chē)精品101
業(yè)務(wù)05：汽車(chē)精品的采購(gòu)101
業(yè)務(wù)06：汽車(chē)精品的陳列103
相關(guān)鏈接　汽車(chē)精品陳列技巧104
業(yè)務(wù)07：汽車(chē)精品的銷(xiāo)售104
相關(guān)鏈接　銷(xiāo)售中激發(fā)消費(fèi)潛能的話(huà)術(shù)107
業(yè)務(wù)08：汽車(chē)精品客戶(hù)的消費(fèi)特點(diǎn)110
相關(guān)鏈接　向客戶(hù)推薦產(chǎn)品的依據(jù)111
業(yè)務(wù)09：精品銷(xiāo)售的技巧112
第四章　二手車(chē)置換業(yè)務(wù)116
業(yè)務(wù)01：二手車(chē)的定義116
業(yè)務(wù)02：二手車(chē)的處理渠道116
業(yè)務(wù)03：二手車(chē)置換的概念117
業(yè)務(wù)04：二手車(chē)置換的意義117
業(yè)務(wù)05：汽車(chē)4S店開(kāi)辦二手車(chē)置換的好處118
相關(guān)鏈接　汽車(chē)4S店全力染指二手車(chē)市場(chǎng)119
業(yè)務(wù)06：二手車(chē)置換滿(mǎn)足的條件120
相關(guān)鏈接　禁止交易的車(chē)輛類(lèi)型120
業(yè)務(wù)07：二手車(chē)置換的流程121
相關(guān)鏈接　二手車(chē)置換準(zhǔn)備的材料121
第五章　汽車(chē)租賃業(yè)務(wù)123
業(yè)務(wù)01：汽車(chē)租賃市場(chǎng)產(chǎn)生的前提123
相關(guān)鏈接　汽車(chē)4S店涉足租車(chē)服務(wù)123
業(yè)務(wù)02：汽車(chē)4S店開(kāi)展租賃業(yè)務(wù)的優(yōu)勢(shì)125
相關(guān)鏈接　汽車(chē)4S店開(kāi)展租賃業(yè)務(wù)，提供消費(fèi)新方式126
業(yè)務(wù)03：汽車(chē)4S店開(kāi)展租賃業(yè)務(wù)的好處127
相關(guān)鏈接　汽車(chē)4S店以租賃促購(gòu)成經(jīng)銷(xiāo)商汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)新招式127
業(yè)務(wù)04：汽車(chē)4S店開(kāi)展租賃業(yè)務(wù)應(yīng)具備的資質(zhì)128
業(yè)務(wù)05：汽車(chē)4S店租賃流程129
第六章　汽車(chē)改裝服務(wù)130
業(yè)務(wù)01：汽車(chē)改裝的概念130
相關(guān)鏈接　汽車(chē)4S店改裝業(yè)務(wù)悄然興起131
業(yè)務(wù)02：汽車(chē)4S店做改裝業(yè)務(wù)的必然性132
相關(guān)鏈接　汽車(chē)4S店改裝項(xiàng)目受寵133
業(yè)務(wù)03：汽車(chē)改裝的界限133
相關(guān)鏈接　汽車(chē)4S店開(kāi)始試水汽車(chē)改裝業(yè)務(wù)135
業(yè)務(wù)04：汽車(chē)4S店適宜發(fā)展的改裝業(yè)務(wù)137
相關(guān)鏈接　汽車(chē)4S店如何做好改裝業(yè)務(wù)138
業(yè)務(wù)05：汽車(chē)改裝的注意事項(xiàng)139
相關(guān)鏈接　怎樣改裝才算合法141
第七章　其他增值業(yè)務(wù)142
業(yè)務(wù)01：與財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司合作雙贏142
相關(guān)鏈接　保險(xiǎn)公司與汽車(chē)4S店業(yè)務(wù)合作方式的建議143
業(yè)務(wù)02：組建客戶(hù)俱樂(lè)部144
業(yè)務(wù)03：與茶商合作145