《勞動人事爭議處理(第二版)》遵循高等職業(yè)人才培養(yǎng)規(guī)律,在精品課程建設的基礎上,根據(jù)應用型高職人才培養(yǎng)目標的定位,秉承項目導向、任務驅動、工學結合的理念,強調學習型工作任務的職業(yè)化特點。在內容的選取上,本著遵循法律、注重實踐、知識夠用的原則,以《勞動關系協(xié)調員國家職業(yè)標準》的要求為標準,以《中華人民共和國勞動法》《中華人民共和國勞動合同法》為依據(jù),以常見勞動人事爭議典型案例為導入,結合用人單位相關崗位能力需求,設置了勞動關系鑒別爭議處理、勞動合同爭議處理、群體性利益與規(guī)章制度爭議處理、工時休假爭議處理、工資報酬爭議處理、特殊保護爭議處理、勞動保障爭議處理、勞動人事爭議處理途徑八大項目。每個項目以知識結構為點劃分相應的學習情境,每個學習情境均以若干典型案例所涉及的工作任務為驅動,按照調查事實、研究法規(guī)知識、決策處理方案的工作過程和思路設計學習內容,以培養(yǎng)處理勞動爭議的基本能力和基本知識。本書可以作為高等職業(yè)院校公共管理類專業(yè)的教材使用,也可以作為企事業(yè)單位人力資源管理人員、行政管理人員和一般勞動者的普及型讀本。