公共危機管理概論

第1章導論
11公共危機的界定
12公共危機的特征與分類
13相關概念辨析與公共危機的演變
14公共危機管理的階段與原則
15公共危機管理的實踐與研究
本章小結(jié)
關鍵術語
復習思考題

第2章公共危機風險管理與減緩
21風險社會的風險管理
22社會穩(wěn)定風險評估
23風險減緩
24公共安全教育
本章小結(jié)
關鍵術語
復習思考題

第3章公共危機應急準備
31應急規(guī)劃的作用與流程
32應急預案的“雞肋效應”
33應急預案的演練
34應急保障體系
本章小結(jié)
關鍵術語
復習思考題

第4章公共危機預測預警
41預測預警的內(nèi)涵與功能
42預測預警系統(tǒng)
43預測預警的方向
44預測預警機制
本章小結(jié)
關鍵術語
復習思考題



第5章公共危機應急響應
51響應的活動與功能
52危機響應的一般原則與流程
53公共危機處置的措施
54危機響應中的重要問題
55危機決策
本章小結(jié)
關鍵術語
復習思考題

第6章公共危機恢復
61恢復的概念與原則
62恢復的分類與維度
63恢復的過程與管理
64恢復重建中的重要問題
本章小結(jié)
關鍵術語
復習思考題

第7章公共危機社會動員
71社會動員概述
72公共危機管理的企業(yè)參與
73企業(yè)業(yè)務持續(xù)性管理
74危機管理中的志愿者參與：從汶川地震到雅安蘆山地震
本章小結(jié)
關鍵術語
復習思考題

第8章公共危機救災捐贈管理
81救災捐贈與管理
82救災捐贈體系的構(gòu)成
83我國救災捐贈管理的模式
84美國救災捐贈管理實踐
本章小結(jié)
關鍵術語
復習思考題

第9章公共危機應急溝通與網(wǎng)絡輿情
91應急溝通概述
92危機信息發(fā)布
93網(wǎng)絡輿情的干預與引導
本章小結(jié)
關鍵術語
復習思考題

第10章公共危機協(xié)調(diào)與合作
101應急管理網(wǎng)絡
102應急與應戰(zhàn)一體化
103應急管理的國際合作
本章小結(jié)
關鍵術語
復習思考題

參考文獻