商務(wù)實用禮儀

項目一 禮儀認(rèn)知
任務(wù)一 禮儀的基礎(chǔ)知識
任務(wù)二 禮儀的起源與發(fā)展
任務(wù)三 禮儀的功能與原則
項目二 商務(wù)人員形象塑造
任務(wù)一 商務(wù)儀容禮儀
任務(wù)二 商務(wù)服飾禮儀
任務(wù)三 商務(wù)儀態(tài)禮儀
項目三 商務(wù)交際禮儀
任務(wù)一 商務(wù)交際禮儀認(rèn)知
任務(wù)二 稱謂禮儀
任務(wù)三 介紹禮儀
任務(wù)四 握手禮儀
任務(wù)五 電話禮儀
任務(wù)六 名片禮儀
項目四 商務(wù)餐飲禮儀
任務(wù)一 中式餐飲與宴請禮儀
任務(wù)二 西式餐飲禮儀
項目五 商務(wù)會議禮儀
任務(wù)一 公司會議禮儀
任務(wù)二 發(fā)布會禮儀
任務(wù)三 商務(wù)會展禮儀
項目六 商務(wù)儀式禮儀
任務(wù)一 商務(wù)簽約儀式
任務(wù)二 商務(wù)慶典儀式
任務(wù)三 開業(yè)與剪彩儀式
項目七 涉外商務(wù)禮儀
任務(wù)一 主要客源國談判禮儀
任務(wù)二 商務(wù)接待與拜訪禮儀
項目八 商務(wù)應(yīng)聘禮儀
任務(wù)一 商務(wù)應(yīng)聘的面試禮儀
任務(wù)二 商務(wù)應(yīng)聘面試后的禮儀
項目九 商務(wù)禮儀綜合訓(xùn)練
綜合訓(xùn)練（一）
綜合訓(xùn)練（二）
主要參考文獻