職業(yè)禮儀

模塊一職業(yè)禮儀概要
項(xiàng)目1職業(yè)禮儀概述
一、職業(yè)禮儀的含義
二、職業(yè)禮儀的重要性
三、塑造職業(yè)人士的基本修養(yǎng)
項(xiàng)目2職業(yè)禮儀學(xué)習(xí)
一、職業(yè)禮儀應(yīng)遵循的主要原則
二、提高職業(yè)禮儀修養(yǎng)的基本途徑
模塊二日常禮儀與規(guī)范
項(xiàng)目3會(huì)面禮儀
一、握手禮儀
二、鞠躬禮儀
三、致意禮儀
四、避讓禮儀
項(xiàng)目4交談禮儀
一、禮貌用語(yǔ)
二、介紹禮儀
三、名片禮儀
四、交談禮儀
模塊三儀容修飾禮儀
項(xiàng)目5男士?jī)x容禮儀
項(xiàng)目6女士?jī)x容禮儀
項(xiàng)目7微笑禮儀訓(xùn)練
一、微笑的作用
二、微笑的內(nèi)涵
三、微笑的要求
四、微笑的禁忌與訓(xùn)練方法
模塊四職業(yè)著裝禮儀
項(xiàng)目8男士著裝禮儀
一、西裝
二、襯衣
三、領(lǐng)帶
四、鞋襪
五、配飾
項(xiàng)目9女士著裝禮儀
一、套裙
二、襯衣
三、領(lǐng)帶
四、鞋襪
五、配飾
模塊五職業(yè)儀態(tài)禮儀
項(xiàng)目10男士?jī)x態(tài)訓(xùn)練
一、站姿
二、坐姿
三、走姿
四、蹲姿
項(xiàng)目11女士?jī)x態(tài)訓(xùn)練
一、站姿
二、坐姿
三、走姿
四、蹲姿
模塊六辦公室禮儀
項(xiàng)目12電話禮儀
一、接電話
二、打電話
三、手機(jī)使用
項(xiàng)目13辦公室日常禮儀
一、辦公室基本禮儀
……
模塊七接待、拜訪與出行禮儀
模塊八會(huì)議與宴請(qǐng)禮儀
模塊九民俗禮儀掠影
參考文獻(xiàn)
后記