實用項目管理與策劃訓練

第1章 項目管理知識一初識項目與項目管理
1.1 初識項目
1.1.1 身邊的任務(wù)
1.1.2 案例——迎新項目
1.1.3 知識點——項目的定義與基本特征
1.2 項目管理基礎(chǔ)
1.2.1 案例——會議組織項目
1.2.2 知識點——項目管理的定義與基本特征
1.2.3 項目管理的發(fā)展歷程
1.3 項目管理意義與概要
1.3.1 學習項目管理的意義
1.3.2 項目管理內(nèi)容概要
1.4 項目策劃基礎(chǔ)
1.4.1 案例——小策劃顯奇效
1.4.2 知識點——項目策劃的目的與過程
1.5 思考與訓練
1.5.1 思考練習
1.5.2 能力訓練
第2章 項目管理的“九宮格”——9大知識體系
2.1 知識拼圖
2.1.1 整體管理
2.1.2 范圍管理
2.1.3 時間管理
2.1.4 成本管理
2.1.5 質(zhì)量管理
2.1.6 人力資源管理
2.1.7 溝通管理
2.1.8 風險管理
2.1.9 采購管理
2.2 案例分析
2.2.1 外出旅游項目
2.2.2 室內(nèi)裝飾工程項目
2.3 拓展閱讀
2.3.1 美國項目管理協(xié)會
2.3.2 項目管理師資格認證
2.4 思考與訓練
2.4.1 思考練習
2.4.2 能力訓練
第3章 項目管理的“五關(guān)六將”——五過程六關(guān)鍵要素
3.1 項目管理的5個基本過程
3.1.1 項目的啟動過程
3.1.2 項目的計劃過程
3.1.3 項目的實施過程
3.1.4 項目的控制過程
3.1.5 項目的收尾過程
3.2 項目管理的6個關(guān)鍵要素
3.2.1 項目的出發(fā)點——目標
3.2.2 項目的權(quán)衡取舍——“多快好省”
3.2.3 項目的成功保障——項目團隊
3.3 拓展閱讀
3.3.1 第一次把事情做對
3.3.2 SWOT分析法
3.4 思考與訓練
3.4.1 思考練習
3.4.2 能力訓練
第4章 項目管理的“責任田”——范圍管理與訓練
4.1 項目范圍管理的過程與方法
4.1.1 項目范圍管理過程
4.1.2 項目范圍制定方法
4.1.3 項目范圍管理的SMART原則
4.2 案例分析
4.2.1 寫不完的代碼
4.2.2 “鍍金”項目
4.3 拓展閱讀
4.3.1 軟件需求管理
4.3.2 防止項目范圍蔓延
4.4 思考與訓練
4.4.1 思考練習
4.4.2 能力訓練
第5章 項目管理的“庖丁解?！薄蝿?wù)分解與訓練
5.1 工作任務(wù)分解
5.1.1 工作分解結(jié)構(gòu)
5.1.2 工作分解結(jié)構(gòu)詞典
5.1.3 責任矩陣
5.2 案例分析
5.2.1 團日活動工作分解
5.2.2 課程網(wǎng)站建設(shè)工作分解
5.3 拓展閱讀
5.3.1 金字塔原理
5.3.2 細節(jié)決定成敗
5.4 思考與訓練
5.4.1 思考練習
5.4.2 能力訓練
第6章 項目管理的“實施進度”——時間管理與訓練
6.1 時間管理工具
6.1.1 網(wǎng)絡(luò)圖與關(guān)鍵路徑
6.1.2 甘特圖與里程碑
6.1.3 時間優(yōu)化方法
6.2 案例分析
6.2.1 城堡設(shè)計裝修項目
6.2.2 道路施工項目
6.3 拓展閱讀
6.3.1 “要事第一”的自我時間管理法則
6.3.2 提高組織效率的有效途徑
6.3.3 華羅庚與統(tǒng)籌法
6.4 思考與訓練
6.4.1 思考練習
6.4.2 能力訓練
第7章 項目管理的“合作交流”——團隊溝通與訓練
7.1 項目組織與團隊
7.1.1 項目團隊概念
7.1.2 項目團隊組建
7.1.3 項目結(jié)構(gòu)類型
7.2 項目溝通與技巧
7.2.1 項目溝通管理
7.2.2 項目溝通障礙
7.2.3 項目溝通技巧
7.3 項目協(xié)調(diào)與激勵
7.3.1 項目團隊的協(xié)調(diào)
7.3.2 項目團隊的激勵
7.4 項目經(jīng)理的素質(zhì)與能力
7.4.1 項目經(jīng)理的素質(zhì)
7.4.2 項目經(jīng)理的能力
7.5 拓展閱讀
7.5.1 皮格馬利翁效應(yīng)
7.5.2 猴子管理法則
7.5.3 項目展示與演繹
7.6 思考與訓練
7.6.1 思考練習
7.6.2 能力訓練
第8章 項目管理的“品質(zhì)控制”——質(zhì)量管理
8.1 項目質(zhì)量管理
8.1.1 質(zhì)量的定義
8.1.2 質(zhì)量管理發(fā)展過程
8.1.3 項目質(zhì)量管理的定義
8.2 項目質(zhì)量管理方法
8.2.1 PDCA循環(huán)
8.2.2 5大影響質(zhì)量的因素
8.2.3 魚骨圖的應(yīng)用
8.2.4 排列法的應(yīng)用
8.3 項目質(zhì)量管理關(guān)鍵點
8.3.1 明確需求
8.3.2 有效溝通
8.3.3 預(yù)防為主
8.3.4 規(guī)范嚴謹
8.3.5 責任到人
8.4 拓展閱讀
8.4.1 ISO 9000質(zhì)量管理體系
8.4.2 六西格瑪管理
8.4.3 CMM質(zhì)量體系
8.4.4 二八法則
8.5 思考與訓練
8.5.1 思考練習
8.5.2 能力訓練
第9章 綜合項目策劃案例
9.1 “校園歌手”決賽項目
9.1.1 項目背景
9.1.2 項目分析
9.1.3 項目分工
9.1.4 宣傳與互動策劃
9.1.5 比賽過程設(shè)計
9.1.6 任務(wù)分解及時間安排
9.1.7 資金預(yù)算表
9.1.8 風險管理表
9.1.9 實施成效
9.2 骨干校申報網(wǎng)站項目
9.2.1 項目背景
9.2.2 網(wǎng)站需求分析
9.2.3 網(wǎng)站策劃重點
9.2.4 網(wǎng)站展示材料
9.2.5 網(wǎng)站設(shè)計
9.2.6 實施成效
9.3 競賽場地建設(shè)項目
9.3.1 項目背景
9.3.2 項目分析
9.3.3 賽場選址
9.3.4 任務(wù)分解
9.3.5 實施成效
第10章 項目管理軟件Project的應(yīng)用
10.1 PrOject與項目管理
10.1.1 Project 2007基本概述
10.1.2 Projecl 2007基本功能
10.2 Project 2007基礎(chǔ)知識
10.2.1 Project 2007安裝
10.2.2 Project 2007操作界面
10.2.3 Project 2007常見視圖
10.3 Project 2007基本操作
10.3.1 選擇與定位
10.3.2 編輯任務(wù)
10.3.3 鏈接任務(wù)
10.3.4 設(shè)置里程碑
10.4 Project 2007實例操作
10.4.1 哈里城堡設(shè)計方案
10.4.2 約翰城堡設(shè)計方案
10.5 思考與訓練
10.5.1 思考練習
10.5.2 能力訓練
參考文獻