互聯(lián)網(wǎng)+：工作的革命

前言被顛覆的工作世界
第一章
O卷1
互聯(lián)網(wǎng)+／003
夢想的大門，因移動互聯(lián)網(wǎng)而打開。世界瞬間開
始了一個新的起點(diǎn)。 “互聯(lián)網(wǎng)+”，使一切富饒與貧
窮、文明與蠻荒、現(xiàn)實(shí)與神話，都在網(wǎng)絡(luò)的變換中激
蕩。穿越時空，智慧的源泉自由流淌，滋潤著人類社
會——無界的組織、無邊的疆域。人類的行為將藉此
展開一場波瀾壯闊的革命。
+1：萬物連接／005
+2:百業(yè)跨界／009
+3:時空無邊／012
+4:智慧眾籌／015
+5:數(shù)字生態(tài)／018
“互聯(lián)網(wǎng)+”引發(fā)工作的革命／021
第二章
002工具的革命／023
人機(jī)融合牽動了整個世界的神經(jīng)，如潺潺細(xì)水悄
無聲息卻又勢不可擋地走人人們的生活。人和工具相
處久了，彼此就會產(chǎn)生某種互應(yīng)的默契，像武俠里的
劍客與劍那樣，劍會產(chǎn)生靈性，與劍客融為一體。人
機(jī)融合使沒有感覺、沒有靈魂、不會思考的物理系統(tǒng)
成為生命體，賦予物體以感覺、思考能力和協(xié)作能
力。數(shù)字世界不再僅僅是物理世界的虛擬映象，而將
真正進(jìn)化為人類社會的新疆界。從來沒有一個時代像
今天這樣人機(jī)高度融合互聯(lián)。我們工作的方式就這樣
被互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)工具的變化深刻影響著
革命1：機(jī)器互聯(lián)／025
革命2：持續(xù)在線／029
革命3：智能之芯／034
革命4：工作平臺／037
第三章
003行為的革命／041
傳統(tǒng)的社會關(guān)系、市場結(jié)構(gòu)及社會觀念被瓦解
了，代之以個體化、差異化和碎片化?；ヂ?lián)網(wǎng)引發(fā)了
人類學(xué)習(xí)方法的改變，手機(jī)端的搜索讓即時學(xué)習(xí)成為
一件隨時隨地都可以進(jìn)行的事情。同樣，企業(yè)社交
化、工作碎片化、創(chuàng)新、快速迭代和跨界顛覆都會帶
來行為的革命。
革命5：即時學(xué)習(xí)／043
革命6：社群交往／047
革命7：碎片工作／052
革命8：迭代創(chuàng)新／057
革命9：跨界顛覆／060
第四章
004組織的革命／065
隨著新技術(shù)的爆發(fā)式應(yīng)用，跨界競爭漸成燎原之
勢，企業(yè)競爭環(huán)境開始充滿不確定性，企業(yè)取得戰(zhàn)略
優(yōu)勢的難度空前增大?；ヂ?lián)網(wǎng)讓工作可以跨越時間和
空間的限制，打破部門界限，企業(yè)組織架構(gòu)和流程變
得柔性，組織層級之間的壁壘消融，實(shí)現(xiàn)去中心化和
自主演化，由此給企業(yè)帶來了組織的革命。
革命10：邊界消融／067
革命11:結(jié)構(gòu)消解／071
革命12:形態(tài)虛擬／075
革命13：管理柔化／078
革命14:自主演化／081
5 第五章
005決策的革命／085
過去的決策有時是靠拍腦袋。在互聯(lián)網(wǎng)時代，決
策方式發(fā)生了巨大變化：決策的信息多了，決策的數(shù)
據(jù)更精準(zhǔn)了，決策的地點(diǎn)可以隨時隨地，決策的角色
也將發(fā)生變化
革命15：多維信息／087
革命16：數(shù)據(jù)驅(qū)動／091
革命17：用戶導(dǎo)向／096
革命18：實(shí)時策略／101
第六章
006文化的革命／103
文化是組織中無形的執(zhí)行力。傳統(tǒng)組織的文化是
基于工業(yè)化時代產(chǎn)生的科層制文化（等級文化），而
互聯(lián)網(wǎng)某種程度上體現(xiàn)了平等的文化、大道至簡的文
化。管理的最高境界是沒有管理的管理，沒有管理的
組織是一種高效協(xié)同的組織。“互聯(lián)網(wǎng)+”的組織必
須從過去的封閉思維方式中走出來，轉(zhuǎn)向更加廣泛和
開闊的外部力量，以開放的姿態(tài)獲得高速成長，借助
人文情懷重塑商業(yè)規(guī)則。
?革命19：分享得真／105
革命20:開放求善／109
革命21:簡單是美／113
。第七章
007 實(shí)踐與探索／1 17
當(dāng)自由女神高擎火炬、照耀世界，我們同樣渴望
一種內(nèi)驅(qū)力量帶領(lǐng)我們走向工作自由。但，沒有無規(guī)
則的自由。立足規(guī)則的自由更穩(wěn)定、更有力量。協(xié)
同，因連接建立規(guī)則，因規(guī)則隨享自由。
“+”即協(xié)同／119
互聯(lián)網(wǎng)+×=協(xié)同指數(shù)／125
組織協(xié)同九官格／130
創(chuàng)建高績效的協(xié)同組織／136
走向工作自由／146
附錄 中國企業(yè)組織行為績效指標(biāo)體系研究摘要／151