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內(nèi)容簡(jiǎn)介

　　當(dāng)前微信已成為人們生活中不可或缺的一部分，可能你每天入睡前做的末后一件事就是刷微信朋友圈，醒來(lái)后的首件事還是刷微信朋友圈。因此微信帶來(lái)的市場(chǎng)是巨大的，微信帶來(lái)的商機(jī)是無(wú)限的，而與微信牢牢地綁在一起的微信公眾平臺(tái)，就是其中非常具潛力的商機(jī)之一。微信公眾平臺(tái)是個(gè)人、企業(yè)一個(gè)新的展示平臺(tái)和盈利平臺(tái)，所以一定要牢牢抓住它，并有技巧地運(yùn)營(yíng)它，使之成為個(gè)人、企業(yè)成功的一股強(qiáng)大助力。本書共分8章。第1章主要介紹了微信公眾平臺(tái)的基本知識(shí)；第2～3章介紹了如何建立微信公眾平臺(tái)，如何進(jìn)行微信公眾平臺(tái)的二次開發(fā)；第4～7章是本書的核心內(nèi)容，分別介紹了微信公眾平臺(tái)內(nèi)容寫作技巧、如何吸粉、如何選擇合適的盈利模式、如何進(jìn)行營(yíng)銷等內(nèi)容；第8章從衣、食、住、行、樂等方面，詳細(xì)介紹了15個(gè)微信公眾平臺(tái)運(yùn)營(yíng)的典型案例。本書圖書并茂，文字通俗易懂，重方法、重實(shí)例、重干貨，力求幫助讀者一看就懂，一學(xué)就會(huì)，適合普通大眾以及所有從事或者對(duì)微信公眾平臺(tái)運(yùn)營(yíng)感興趣的人群閱讀。

作者簡(jiǎn)介

　　姜仁營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)專家，城市運(yùn)營(yíng)專家，中國(guó)房地產(chǎn)營(yíng)銷協(xié)會(huì)副會(huì)長(zhǎng)，中國(guó)房地產(chǎn)培訓(xùn)協(xié)會(huì)特聘高級(jí)顧問，清華大學(xué)、北京大學(xué)EMBA，房地產(chǎn)班、企業(yè)總裁班、商業(yè)地產(chǎn)班等客座教授，中房商學(xué)院高級(jí)顧問，世民博（文化產(chǎn)業(yè)）集團(tuán)總經(jīng)理，沃土中國(guó)董事長(zhǎng)。擅長(zhǎng)“互聯(lián)網(wǎng)+房地產(chǎn)”的全程策劃營(yíng)銷、體驗(yàn)式營(yíng)銷、圈層營(yíng)銷、制導(dǎo)營(yíng)銷、眾籌營(yíng)銷等傳統(tǒng)營(yíng)銷模式，現(xiàn)致力于微信營(yíng)銷、APP營(yíng)銷、O2O營(yíng)銷等新媒體商業(yè)營(yíng)銷模式。服務(wù)過(guò)的大型地產(chǎn)企業(yè)集團(tuán)1000余家，致力于房地產(chǎn)全程實(shí)操、城市運(yùn)營(yíng)和小城鎮(zhèn)建設(shè)項(xiàng)目。主要包括：市場(chǎng)調(diào)研及綜合定位、產(chǎn)品研究與客戶終端、項(xiàng)目投資與建設(shè)開發(fā)、規(guī)劃及經(jīng)營(yíng)管理、全程策劃及創(chuàng)新營(yíng)銷、企業(yè)戰(zhàn)略及商業(yè)運(yùn)營(yíng)、尾盤滯銷樓盤的成功解套等。主要著作：《房地產(chǎn)全程策劃》、《九型人格銷售術(shù)》、《銷售讀心術(shù)》、《旅游休閑度假養(yǎng)生地產(chǎn)新模式》、《養(yǎng)老養(yǎng)生地產(chǎn)》、《房地產(chǎn)全程策劃案例集》、《商業(yè)策劃經(jīng)典案例》、《復(fù)合地產(chǎn)創(chuàng)新案例》、《商業(yè)地產(chǎn)實(shí)操》、《城市運(yùn)營(yíng)》、《尾盤滯銷樓盤成功解套》、《微信營(yíng)銷》、《O2O營(yíng)銷》、《APP營(yíng)銷》、《互聯(lián)網(wǎng)+JR營(yíng)銷拓客落地系統(tǒng)》等。

圖書目錄

第一章不懂微信公眾號(hào)，你OUT了
1．1 微信公眾號(hào)是什么 / 2
1．1．1 什么是微信公眾號(hào) / 2
1．1．2 服務(wù)號(hào)和訂閱號(hào)的區(qū)別 / 5
1．2 微信公眾號(hào)的4大作用 / 9
1．2．1 精準(zhǔn)營(yíng)銷 / 9
1．2．2 分析數(shù)據(jù) / 10
1．2．3 品牌傳播 / 12
1．2．4 創(chuàng)造商機(jī) / 14
1．3 微信公眾平臺(tái)6大商業(yè)模式 / 16
1．3．1 訂閱模式 / 16
1．3．2 推送模式 / 17
1．3．3 語(yǔ)音信息載體 / 18
1．3．4 二維碼 / 19
1．3．5 自動(dòng)回復(fù)設(shè)置 / 20
1．3．6 CRM工具 / 22
第二章
微信公眾號(hào)這么建
2．1 服務(wù)號(hào)向左，訂閱號(hào)向右 / 25
2．1．1 服務(wù)號(hào)的開通方式 / 25
2．1．2 訂閱號(hào)的開通方式 / 27
2．2 后臺(tái)是個(gè)大本營(yíng) / 29
2．2．1 歡迎頁(yè)面：大數(shù)據(jù)的集散地 / 29
2．2．2 實(shí)時(shí)消息頁(yè)面：用戶消息的查詢地 / 30
2．2．3 用戶管理頁(yè)面：用戶管理的操作地 / 31
2．3 玩轉(zhuǎn)消息發(fā)布技巧 / 34
2．3．1 新建單條圖文消息 / 34
2．3．2 新建多條圖文消息 / 37
2．3．3 新建多媒體消息 / 38
2．3．4 安全助手 / 39
2．4 編輯也是裝修，便捷才能抓人 / 41
2．4．1 自動(dòng)回復(fù) / 41
2．4．2 自定義菜單編輯 / 42
2．5 絕對(duì)服從，微信公眾平臺(tái)的6大“軍規(guī)” / 45
第三章二次開發(fā)，定制專屬你的公眾平臺(tái)
3．1 啟動(dòng)開發(fā)模式，定制你的專屬平臺(tái) / 49
3．1．1 開發(fā)模式簡(jiǎn)介 / 49
3．1．2 開發(fā)模式啟動(dòng)流程 / 50
3．2 使用云平臺(tái)搭建公眾賬號(hào)服務(wù)器 / 52
3．2．1 通過(guò)百度BAE搭建公眾賬號(hào)服務(wù)器 / 52
3．2．2 通過(guò)新浪SAE搭建公眾賬號(hào) / 53
3．3 二次開發(fā)，定制個(gè)性化的服務(wù)器 / 55
3．3．1 服務(wù)功能 / 55
3．3．2 娛樂功能 / 57
3．3．3 信息功能 / 57
第四章內(nèi)容為王，不精彩怎么行！
4．1 做個(gè)“標(biāo)題黨” / 61
4．1．1懸念式 / 61
4．1．2 故事式 / 63
4．1．3 情感式 / 64
4．1．4 恐嚇式 / 66
4．1．5 促銷式 / 67
4．1．6 新聞式 / 69
4．1．7 對(duì)比式 / 70
4．1．8 熱門式 / 70
4．2 角度不同，效果就不同 / 72
4．2．1 產(chǎn)品角度，專業(yè)才能專注 / 72
4．2．2 用戶角度，感性才能感動(dòng) / 75
4．2．3 第三者角度，客觀才能使人信服 / 78
4．3 有技巧就是不一樣 / 81
4．3．1 文章開頭：4種寫法助你拿個(gè)“開門彩” / 81
4．3．2 文章布局：8種方法讓文章更精彩 / 85
4．3．3 文章收尾：9個(gè)小技巧避免“狗尾續(xù)貂” / 87
4．3．4 文章創(chuàng)意：3大妙招讓用戶耳目一新 / 91
4．4 踏進(jìn)這些雷區(qū)，你就被炸死了 / 94
4．4．1 篇幅過(guò)長(zhǎng)，差評(píng)！ / 94
4．4．2 廣告太多，差評(píng)！ / 96
4．4．3 排版不好，差評(píng)！ / 98
4．4．4 借鑒太多，差評(píng)！ / 99
4．4．5 雞湯太補(bǔ)，差評(píng)！ / 101
4．4．6 幽默太過(guò)，差評(píng)！ / 101
第五章粉絲經(jīng)濟(jì)，“吸金”從“吸粉”開始
5．1 初期：吸引種子用戶 / 104
5．1．1 朋友或同行 / 104
5．1．2 你的合作伙伴 / 106
5．1．3 邀請(qǐng)機(jī)制 / 106
5．1．4 名人效應(yīng) / 108
5．2 中期：依靠現(xiàn)有渠道 / 111
5．2．1 微博 / 111
5．2．2 官網(wǎng) / 113
5．2．3 QQ / 114
5．2．4 個(gè)人微信 / 115
5．2．5 軟文推廣 / 117
5．3 后期：免費(fèi)和付費(fèi)推廣 / 120
5．3．1 付費(fèi)推廣 / 120
5．3．2 免費(fèi)推廣 / 122
5．4 吸粉應(yīng)避免的誤區(qū) / 125
第六章 “錢”景無(wú)限的微信平臺(tái)盈利技巧
6．1 向前收費(fèi)環(huán)節(jié)
6．1．1 電商 / 131
6．1．2 游戲 / 133
6．1．3 VIP用戶收費(fèi) / 135
6．1．4 成為附近商戶 / 137
6．2 向后收費(fèi)
6．2．1 微信廣告 / 141
6．2．2間接投放 / 143
6．3 軟文
6．4 開店
6．4．1 開店流程 / 150
6．4．2 選對(duì)產(chǎn)品才能賺到錢 / 154
6．4．3 想要“吸睛”，裝修是關(guān)鍵 / 156
6．4．4 增加銷量，促銷永遠(yuǎn)有效 / 159
6．4．5 通過(guò)微信公眾號(hào)做推廣 / 161
第七章不懂銷售，你的公眾號(hào)就白開了
7．1 一開口就驚艷用戶
7．1．1 “歡迎光臨”O(jiān)UT了 / 165
7．1．2 “問好”是一門技術(shù)活 / 168
7．2 性格有“別”，說(shuō)話也有“別”
7．2．1 讓沉默型用戶不再沉默 / 172
7．2．2 讓多疑型用戶不再多疑 / 174
7．2．3 讓挑刺型用戶不再挑刺 / 176
7．2．4 讓拒絕型用戶不再拒絕 / 178
7．2．5 讓討價(jià)型用戶不再討價(jià) / 180
7．3 展現(xiàn)專業(yè)，從介紹產(chǎn)品入手
7．3．1 產(chǎn)品介紹有門道 / 183
7．3．2 產(chǎn)品展示有技巧 / 186
7．3．3 產(chǎn)品特性要突出 / 188
7．3．4 說(shuō)明產(chǎn)品的特殊利益 / 191
7．3．5 不過(guò)多泄露產(chǎn)品秘密 / 192
7．3．6 拒絕專業(yè)用語(yǔ) / 194
7．3．7 耐心解釋專業(yè)問題 / 195
7．4 釣魚要用餌，我們不是姜太公
7．4．1 投其所好，釣出用戶的欲望 / 198
7．4．2 了解用戶需求，說(shuō)到對(duì)方的心坎里 / 200
7．4．3 贏得對(duì)方信任，才能一步到位 / 201
7．4．4 挖掘用戶的潛在價(jià)值 / 203
7．5 問對(duì)問題才能掙大錢
7．5．1 多問為什么，成交更穩(wěn)妥 / 205
7．5．2 讓用戶說(shuō)“yes”，訂單才能“yes” / 207
7．5．3 用問題引導(dǎo)用戶說(shuō)出真心話 / 209
7．6 促銷永不過(guò)時(shí)
7．6．1 通過(guò)公眾平臺(tái)做促銷活動(dòng) / 211
7．6．2 打折！打折！再打折！ / 213
7．6．3 你送了用戶才能買！ / 215
7．6．4 轉(zhuǎn)發(fā)有禮，點(diǎn)贊送禮 / 218
第八章實(shí)戰(zhàn)案例，當(dāng)營(yíng)銷童話照進(jìn)現(xiàn)實(shí)
8．1 衣——被微信影響的電商圈
8．1．1 美麗說(shuō)：口碑營(yíng)銷提升品牌傳播力 / 221
8．1．2 聚美優(yōu)品：微信首個(gè)美妝試用平臺(tái)/ 224
8．2 食——被微信影響的飲食圈
8．2．1 絕味鴨脖：妙趣橫生，內(nèi)容為王 / 228
8．2．2 金鳳成祥：微信營(yíng)銷帶來(lái)高利潤(rùn) / 230
8．3 住——被微信影響的酒店圈
8．3．1 格林豪泰酒店：微信會(huì)員卡 / 233
8．3．2 布丁酒店：微信改變的營(yíng)銷模式 / 235
8．4 行——被微信影響的交通圈
8．4．1 東航微信自助服務(wù)：方便旅客出行 / 238
8．4．2 滴滴打車：微信促銷送不停 / 240
8．5 樂——微信影響的娛樂圈
8．5．1 陳坤公眾賬號(hào)：掛著微信營(yíng)銷的明星應(yīng)用 / 244
8．5．2 楊冪微信公眾賬號(hào)6秒鐘語(yǔ)音回復(fù)網(wǎng)羅百萬(wàn)粉絲 / 246
8．6 其他——微信影響的生活圈
8．6．1 北京聯(lián)通：全流程微信服務(wù) / 248
8．6．2 中國(guó)銀行北京分行：從微信客服到微信銀行 / 250
8．6．3 去哪兒網(wǎng)：呼叫中心式微信客服 / 252
8．6．4 南航：只做溝通和服務(wù) / 253
8．6．5 珀萊雅：市場(chǎng)營(yíng)銷微信化 / 255