贏(yíng)在電子商務(wù)：網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)意與實(shí)戰(zhàn)（第2版）

前言——贏(yíng)在網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)意營(yíng)銷(xiāo)
第1章 千里之行，始于足下：網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)基礎(chǔ)\t1
1.1 如火如荼的電子商務(wù)\t1
1.1.1 電子商務(wù)的火爆市場(chǎng)\t1
1.1.2 電子商務(wù)的概念特點(diǎn)\t3
1.1.3 給企業(yè)帶來(lái)的革命\t5
1.2 揭開(kāi)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的面紗\t8
1.2.1 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的現(xiàn)狀\t8
1.2.2 互聯(lián)網(wǎng)上的營(yíng)銷(xiāo)\t9
1.2.3 全新的營(yíng)銷(xiāo)模式\t10
1.2.4 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的內(nèi)容\t14
1.3 進(jìn)行有效的市場(chǎng)調(diào)研\(zhòng)t15
1.3.1 網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)調(diào)研是基礎(chǔ)\t15
1.3.2 網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)調(diào)研的方法\t18
1.3.3 市場(chǎng)調(diào)研實(shí)現(xiàn)的步驟\t20
1.4 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策略組合\t20
1.4.1 網(wǎng)頁(yè)策略\t21
1.4.2 產(chǎn)品策略\t21
1.4.3 價(jià)格策略\t23
1.4.4 渠道策略\t24
1.5 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)行之有道\t27
1.5.1 完善的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)\t27
1.5.2 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的基本理論\t29
1.5.3 有效的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方法\t31
第2章 知己知彼，百戰(zhàn)不殆：營(yíng)銷(xiāo)型網(wǎng)站的搭建與策劃\t38
2.1 解密營(yíng)銷(xiāo)型網(wǎng)站\t38
2.1.1 營(yíng)銷(xiāo)型網(wǎng)站評(píng)判的標(biāo)準(zhǔn)\t38
2.1.2 網(wǎng)站制作的注意事項(xiàng)\t39
2.1.3 最佳建站方式的選擇\t41
2.1.4 營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)站的制作流程\t42
2.2 網(wǎng)站的藍(lán)圖規(guī)劃\t43
2.2.1 網(wǎng)站營(yíng)銷(xiāo)主題的選擇\t43
2.2.2 擬定網(wǎng)站訪(fǎng)問(wèn)的群體\t44
2.2.3 網(wǎng)站欄目的創(chuàng)意設(shè)計(jì)\t44
2.2.4 網(wǎng)頁(yè)形象包裝和設(shè)計(jì)\t45
2.2.5 框架和模塊功能規(guī)劃\t49
2.3 網(wǎng)站全程技術(shù)解決方案\t54
2.3.1 域名也要注重營(yíng)銷(xiāo)\t54
2.3.2 優(yōu)質(zhì)技術(shù)解決方案\t60
2.3.3 知名網(wǎng)站賞析\t65
2.4 網(wǎng)頁(yè)的標(biāo)準(zhǔn)化\t69
2.4.1 標(biāo)準(zhǔn)化給營(yíng)銷(xiāo)帶來(lái)的優(yōu)點(diǎn)\t69
2.4.2 現(xiàn)階段使用的WEB標(biāo)準(zhǔn)\t70
2.4.3 WEB標(biāo)準(zhǔn)改善現(xiàn)有網(wǎng)站\t73
第3章　內(nèi)容為王，外鏈為皇：SEM——搜索引擎營(yíng)銷(xiāo)\t78
3.1 PPC原來(lái)如此\t78
3.1.1 搜索引擎分類(lèi)多元化\t78
3.1.2 掌握搜索引擎工作原理\t81
3.1.3 對(duì)網(wǎng)站網(wǎng)頁(yè)的收錄\t83
3.1.4 競(jìng)價(jià)排名解決方案\t85
3.2 了解SEO\t93
3.2.1 SEO核心任務(wù)\t93
3.2.2 SEO的好與壞\t94
3.2.3 SEO工作階段\t95
3.3 優(yōu)質(zhì)關(guān)鍵字的篩選\t96
3.3.1 關(guān)鍵字基礎(chǔ)知識(shí)\t97
3.3.2 選擇核心關(guān)鍵字\t98
3.3.3 最佳關(guān)鍵字密度\t100
3.3.4 合理分布關(guān)鍵字\t101
3.3.5 有效評(píng)估關(guān)鍵字\t103
3.4 外鏈為皇的鏈接策略\t105
3.4.1 提高頁(yè)面的相關(guān)性\t105
3.4.2 內(nèi)部鏈接的策略\t107
3.4.3 外部鏈接的策略\t108
3.4.4 增加外鏈的方法\t109
3.5 內(nèi)容為王，外鏈為皇：網(wǎng)站優(yōu)化營(yíng)銷(xiāo)方案\t111
3.5.1 網(wǎng)頁(yè)外圍優(yōu)化\t111
3.5.2 內(nèi)部細(xì)節(jié)優(yōu)化\t118
3.5.3 站內(nèi)鏈接優(yōu)化策略\t121
第4章　引導(dǎo)時(shí)尚，博眼看天下：博客和微博營(yíng)銷(xiāo)\t123
4.1 全面詮釋博文營(yíng)銷(xiāo)\t123
4.1.1 博客和微博知多少\t123
4.1.2 博客的優(yōu)勢(shì)和模式\t125
4.1.3 微博的優(yōu)勢(shì)和原則\t126
4.2 打造高質(zhì)量的博文\t128
4.2.1 優(yōu)質(zhì)的博文陣地\t129
4.2.2 企業(yè)博文的撰寫(xiě)\t133
4.2.3 企業(yè)博客推廣策略\t134
4.3 引導(dǎo)時(shí)尚，博眼看婚紗：JadeWen品牌博客營(yíng)銷(xiāo)\t138
4.3.1 品牌博客的創(chuàng)建\t138
4.3.2 博客文章的撰寫(xiě)\t141
4.3.3 博客營(yíng)銷(xiāo)的效果\t146
4.3.4 個(gè)性微博的創(chuàng)建\t147
4.3.5 微博如何獲得粉絲\t150
第5章 移動(dòng)新生活，營(yíng)銷(xiāo)新平臺(tái)：概念營(yíng)銷(xiāo)\t154
5.1 洞悉概念營(yíng)銷(xiāo)的內(nèi)涵\t154
5.1.1 概念化營(yíng)銷(xiāo)基礎(chǔ)知識(shí)\t154
5.1.2 概念營(yíng)銷(xiāo)產(chǎn)生的背景\t155
5.1.3 概念營(yíng)銷(xiāo)的鮮明特點(diǎn)\t156
5.2 概念營(yíng)銷(xiāo)操作有章可循\t157
5.2.1 營(yíng)銷(xiāo)運(yùn)作的思路\t157
5.2.2 運(yùn)作的四個(gè)階段\t159
5.2.3 運(yùn)作注意事項(xiàng)\t161
5.3 移動(dòng)新生活，營(yíng)銷(xiāo)新平臺(tái)：手機(jī)旺鋪概念營(yíng)銷(xiāo)\t162
5.3.1 手機(jī)旺鋪?lái)?xiàng)目簡(jiǎn)介\t162
5.3.2 市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)分析\t164
5.3.3 手機(jī)旺鋪產(chǎn)品\t167
5.3.4 市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)模式\t175
5.3.5 啟動(dòng)資金預(yù)算\t180
5.3.6 風(fēng)險(xiǎn)控制與規(guī)避\t180
5.4 概念營(yíng)銷(xiāo)的市場(chǎng)語(yǔ)言轉(zhuǎn)化\t183
5.4.1 項(xiàng)目的概念包裝轉(zhuǎn)化\t183
5.4.2 實(shí)地辦公包裝\t192
第6章 工欲善其事，必先利其器：電子雜志營(yíng)銷(xiāo)\t196
6.1 營(yíng)銷(xiāo)形象電子化展示\t196
6.1.1 形象展示系統(tǒng)\t196
6.1.2 紙質(zhì)媒介的利與弊\t197
6.1.3 形象的電子化展示\t198
6.1.4 展示應(yīng)注意的原則\t201
6.2 有效的電子雜志營(yíng)銷(xiāo)\t205
6.2.1 網(wǎng)絡(luò)互動(dòng)雜志\t206
6.2.2 電子雜志的優(yōu)勢(shì)\t206
6.2.3 電子雜志的成功應(yīng)用\t206
6.3 工欲善其事，必先利其器：玉壇國(guó)際電子雜志的制作\t209
6.3.1 輕松制作電子雜志\t209
6.3.2 玉壇國(guó)際電子雜志\t211
6.4 電子雜志的另類(lèi)推廣\t221
6.4.1 建立推廣的目標(biāo)\t221
6.4.2 增加發(fā)行量策略\t222
6.4.3 發(fā)行渠道的規(guī)劃\t223
第7章 鐵打的營(yíng)盤(pán)，會(huì)說(shuō)話(huà)的制度：網(wǎng)絡(luò)會(huì)員制營(yíng)銷(xiāo)\t227
7.1 共贏(yíng)的網(wǎng)絡(luò)會(huì)員制營(yíng)銷(xiāo)\t227
7.1.1 網(wǎng)絡(luò)會(huì)員制營(yíng)銷(xiāo)模式\t227
7.1.2 會(huì)員制營(yíng)銷(xiāo)四方會(huì)談\t228
7.1.3 共營(yíng)價(jià)值的利益體現(xiàn)\t229
7.2 會(huì)員制營(yíng)銷(xiāo)流程與要點(diǎn)\t230
7.2.1 網(wǎng)絡(luò)會(huì)員制營(yíng)銷(xiāo)流程\t230
7.2.2 網(wǎng)絡(luò)會(huì)員制實(shí)施要點(diǎn)\t231
7.3 “會(huì)員就是上帝”：服務(wù)意識(shí)\t234
7.3.1 掌握會(huì)員的滿(mǎn)意度\t234
7.3.2 處理會(huì)員抱怨的方法\t236
7.3.3 建立客戶(hù)忠誠(chéng)計(jì)劃\t237
7.4 鐵打的營(yíng)盤(pán)，會(huì)說(shuō)話(huà)的制度：會(huì)員制銷(xiāo)售管理系統(tǒng)\t240
7.4.1 無(wú)店鋪會(huì)員制銷(xiāo)售模式\t240
7.4.2 會(huì)員提成模擬方案\t242
7.4.3 平臺(tái)搭建技術(shù)解決方案\t243
7.4.4 會(huì)員注冊(cè)激活\t245
7.4.5 會(huì)員登錄管理\t247
7.4.6 后臺(tái)銷(xiāo)售管理\t252
第8章 綿里藏針，克敵于無(wú)形：網(wǎng)絡(luò)軟文營(yíng)銷(xiāo)\t264
8.1 收而不露的軟文營(yíng)銷(xiāo)\t264
8.1.1 軟文營(yíng)銷(xiāo)的內(nèi)涵\t264
8.1.2 撰寫(xiě)軟文的類(lèi)型\t265
8.1.3 軟文的注意事項(xiàng)\t266
8.2 軟文撰寫(xiě)的營(yíng)銷(xiāo)策略\t266
8.2.1 軟文營(yíng)銷(xiāo)的詳細(xì)步驟\t267
8.2.2 軟文撰寫(xiě)的策略與方法\t267
8.2.3 具有銷(xiāo)售力的標(biāo)題\t272
8.2.4 網(wǎng)絡(luò)媒體的選擇\t274
8.3 綿里藏針，克敵于無(wú)形：2012成都畢加索中國(guó)大展\t278
8.3.1 畢加索項(xiàng)目綜述\t279
8.3.2 軟文炒作點(diǎn)定位\t282
8.3.3 創(chuàng)意全程的軟文\t282
8.3.4 媒體軟文的報(bào)道\t293
第9章 網(wǎng)絡(luò)人脈，成功的命脈：SNS營(yíng)銷(xiāo)\t298
9.1 人脈網(wǎng)絡(luò)化的SNS營(yíng)銷(xiāo)\t298
9.1.1 SNS六度關(guān)系理論\t298
9.1.2 SNS營(yíng)銷(xiāo)基礎(chǔ)知識(shí)\t302
9.1.3 SNS用戶(hù)現(xiàn)狀特點(diǎn)\t302
9.2 SNS的推廣方法及策略\t306
9.2.1 SNS推廣策略分析\t306
9.2.2 SNS營(yíng)銷(xiāo)推廣手段\t308
9.2.3 SNS營(yíng)銷(xiāo)階段過(guò)程\t310
9.3 網(wǎng)絡(luò)人脈，成功的命脈：123寵物網(wǎng)的SNS營(yíng)銷(xiāo)\t311
9.3.1 123寵物網(wǎng)項(xiàng)目簡(jiǎn)介\t311
9.3.2 體驗(yàn)SNS家園功能\t313
9.3.3 SNS功能化營(yíng)銷(xiāo)\t317
第10章 運(yùn)籌帷幄，決勝千里：整合營(yíng)銷(xiāo)\t331
10.1 整合是硬道理\t331
10.1.1 網(wǎng)絡(luò)整合營(yíng)銷(xiāo)概念\t331
10.1.2 整合營(yíng)銷(xiāo)的趨勢(shì)\t332
10.2 整合營(yíng)銷(xiāo)的原則與實(shí)施\t333
10.2.1 網(wǎng)絡(luò)整合營(yíng)銷(xiāo)的原則\t333
10.2.2 網(wǎng)絡(luò)整合營(yíng)銷(xiāo)的步驟\t335
10.3 項(xiàng)目盈利分析\t335
10.3.1 項(xiàng)目市場(chǎng)定位\t335
10.3.2 項(xiàng)目管理運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)\t337
10.3.3 公司的盈利模式\t338
10.4 運(yùn)籌帷幄之中，決勝千里之外：123寵物網(wǎng)整合營(yíng)銷(xiāo)\t346
10.4.1 網(wǎng)站推廣目標(biāo)\t346
10.4.2 搜索引擎營(yíng)銷(xiāo)\t346
10.4.3 特色線(xiàn)上營(yíng)銷(xiāo)\t349
10.4.4 線(xiàn)下活動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)\t356
10.4.5 網(wǎng)站合作推廣\t358
10.4.6 郵件營(yíng)銷(xiāo)推廣\t359
10.4.7 博客微博推廣\t359
10.4.8 網(wǎng)絡(luò)廣告推廣\t360
10.4.9 合作出版營(yíng)銷(xiāo)\t361
10.4.10 積極參與展會(huì)\t364
10.4.11 營(yíng)銷(xiāo)效果分析\t365
第11章 無(wú)微不至，騷而不擾：微信營(yíng)銷(xiāo)\t369
11.1 不可不知的微信\t369
11.1.1 微信的常用功能\t369
11.1.2 微信的營(yíng)銷(xiāo)功能\t373
11.1.3 公眾賬號(hào)訂閱號(hào)\t381
11.2 基于微信的微店?duì)I銷(xiāo)\t388
11.2.1 個(gè)人微信的互動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)\t388
11.2.2 公眾平臺(tái)朋友圈營(yíng)銷(xiāo)\t391
11.3 無(wú)微不至，騷而不擾：“橙妾來(lái)了”微店微信營(yíng)銷(xiāo)\t393
11.3.1 “橙妾來(lái)了”微信營(yíng)銷(xiāo)\t394
11.3.2 全程微信營(yíng)銷(xiāo)軟文\t395