服裝跟單實(shí)務(wù)（第2版）

第一章　服裝跟單概述 002
第一節(jié)　服裝跟單的基本概念 002
一、跟單的淵源 002
二、跟單的定義 002
三、服裝跟單的特點(diǎn) 003
四、服裝跟單的種類 004
第二節(jié)　服裝跟單的工作內(nèi)容 005
一、服裝訂單生產(chǎn)處理流程 005
二、服裝跟單工作流程 005
三、貿(mào)易跟單工作職責(zé) 007
四、生產(chǎn)跟單的工作職責(zé) 012
第三節(jié)　服裝跟單的應(yīng)用 016
一、服裝跟單的應(yīng)用領(lǐng)域 016
二、跟單在各部門的應(yīng)用 018
三、服裝跟單的素質(zhì)要求 019
思考題 021
第二章　服裝訂單開發(fā) 024
第一節(jié)　營業(yè)跟單部業(yè)務(wù)分析 024
一、營業(yè)跟單部的組織分工 024
二、營業(yè)跟單部的業(yè)務(wù) 025
第二節(jié)　訂單開發(fā) 026
一、制訂接單計劃 026
二、產(chǎn)品開發(fā) 028
三、客戶開發(fā) 030
四、客戶識別與評審 031
五、客戶服務(wù) 032
第三節(jié)　訂單洽談 034
一、訂單接洽流程 034
二、訂單洽談形式 036
三、訂單磋商環(huán)節(jié) 036
四、訂單洽談內(nèi)容 037
五、訂單報價技巧 039
第四節(jié)　加工廠評審 046
一、評審認(rèn)證體系 046
二、評審項(xiàng)目 047
三、認(rèn)證對工廠的好處 050
四、迎評準(zhǔn)備 050
五、認(rèn)證流程 051
第五節(jié)　案例分析 051
思考題 056
第三章　訂單資料跟單 058
第一節(jié)　合同資料跟單 058
一、合同資料的收集與存檔 058
二、合同資料的評審與修訂 058
三、合同資料的發(fā)放與歸檔 062
第二節(jié)　客戶資料跟單 063
一、客戶資料管理流程 063
二、客戶滿意度調(diào)查 065
三、客戶投訴處理 067
四、客戶資料管理要點(diǎn) 070
第三節(jié)　訂單加工資料跟單 070
一、訂單加工資料分類 071
二、訂單加工資料理單流程 072
三、資料跟單注意事項(xiàng) 081
第四節(jié)　訂單資料變更處理 082
一、臨時變更的內(nèi)容 082
二、允許變更的條件 083
三、資料變更處理步驟 084
第五節(jié)　案例分析 086
思考題 088
第四章　服裝樣板跟單 092
第一節(jié)　服裝樣板簡介 092
一、服裝樣板的含義 092
二、服裝樣板的作用 092
三、服裝樣板的分類 093
第二節(jié)　服裝樣板的制作與管理 096
一、需板階段 096
二、制板順序 097
三、樣板管理 097
第三節(jié)　樣板跟單管理 099
一、樣板跟單流程 099
二、樣板跟單注意事項(xiàng) 113
第四節(jié)　案例分析 116
思考題 119
第五章　面輔料跟單 122
第一節(jié)　面輔料跟單概述 122
一、面料鑒別方法 122
二、常用面料使用性能 126
三、面輔料跟單總流程 127
四、面輔料跟單的職責(zé) 127
第二節(jié)　面輔料研發(fā)與供應(yīng)商管理 130
一、面輔料研發(fā) 130
二、供應(yīng)商開發(fā) 132
三、供應(yīng)商管理與評估 135
第三節(jié)　面輔料樣板跟單 142
一、面輔料樣板種類 142
二、面料色板跟單 146
三、洗水印繡板跟單 152
四、縮率測試板跟單 154
五、綜合性能測試板跟單 155
六、輔料樣板跟單 156
第四節(jié)　面輔料采購跟單 159
一、面輔料采購前期跟單 159
二、面輔料采購中期跟單 178
三、面輔料采購后期跟單 180
四、采購跟單注意事項(xiàng) 189
第五節(jié)　案例分析 189
思考題 193
第六章　生產(chǎn)跟單 196
第一節(jié)　聯(lián)系加工廠 196
一、評審加工廠 196
二、審核訂單資料 196
三、發(fā)出訂單資料 197
四、分析工廠反饋信息 197
第二節(jié)　簽訂生產(chǎn)合同 198
一、編制生產(chǎn)合同 199
二、審批生產(chǎn)合同 200
三、簽訂生產(chǎn)合同 200
第三節(jié)　編制生產(chǎn)制單 201
一、生產(chǎn)制單的作用 201
二、生產(chǎn)制單的內(nèi)容 201
三、制單編寫途徑 202
四、制單編寫步驟 202
五、編寫注意事項(xiàng) 206
第四節(jié)　生產(chǎn)跟單管理 206
一、生產(chǎn)跟單流程 206
二、生產(chǎn)進(jìn)度跟單 206
三、生產(chǎn)質(zhì)量跟單 210
四、成品出貨跟單 219
第五節(jié)　服裝質(zhì)量檢查 221
一、服裝疵點(diǎn)的界定 221
二、服裝測量技巧 221
三、常見服裝疵點(diǎn)分析 227
第六節(jié)　案例分析 232
思考題 235
第七章　船務(wù)跟單 238
第一節(jié)　運(yùn)輸與價格 238
一、物流運(yùn)輸方式 238
二、貿(mào)易術(shù)語 241
三、進(jìn)出口貨物運(yùn)輸流程 244
第二節(jié)　結(jié)算方式 255
一、付現(xiàn)交單（CAD：Cash Against Documents） 255
二、匯付（Remittance） 256
三、托收（Colletion） 257
四、信用證（LC：Letter of Credit） 258
五、銀行保證函（LG：Banker's Letter of Guarantee） 259
六、國際保付代理業(yè)務(wù)（Factoring） 259
七、聯(lián)合結(jié)算法 259
第三節(jié)　船務(wù)資料跟單 260
一、常用單證資料 260
二、貨運(yùn)單證的準(zhǔn)備 270
三、準(zhǔn)備單證注意事項(xiàng) 271
四、票據(jù)風(fēng)險與防范 271
第四節(jié)　案例分析 272
思考題 278
參考文獻(xiàn) 279