電子政務教程（第三版）

第1章電子政務概要
1.1電子政務的內(nèi)涵
1.2電子政務的實質(zhì)
1.3電子政務的社會背景
1.4電子政務的基本模式
1.5國外電子政務的發(fā)展
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第2章中國電子政務及其發(fā)展歷程
2.1中國電子政務的發(fā)展歷程
2.2中國電子政務的基本功能
2.3中國電子政務的效益
2.4中國電子政務的總體框架
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第3章電子政務與政府管理模式的變革
3.1電子政務對政府管理模式的影響
3.2電子政務條件下政府管理的特征
3.3電子政務促進或引發(fā)的政府管理模式變革
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第4章電子政務的運營理念
4.1電子政務運營理念的基本內(nèi)容
4.2電子政務運營理念對傳統(tǒng)政府管理的挑戰(zhàn)
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第5章政府內(nèi)部的電子化公務處理
5.1政府通用事務處理的電子化——辦公自動化
5.2政府通用管理活動的電子化
5.3政府業(yè)務處理與管理活動的電子化
5.4政府專用公務處理系統(tǒng)與通用公務處理系統(tǒng)的集成
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第6章政府電子化公共服務
6.1政府電子化公共服務概述
6.2電子化公共服務種類的劃分
6.3目前我國政府為公眾提供的電子化公共服務
6.4政府電子化公共服務的發(fā)展
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第7章政府信息資源開發(fā)利用與管理
7.1政府信息資源及其價值
7.2政府信息資源開發(fā)利用與管理和電子政務的關系
7.3政府信息資源的建設
7.4政府信息資源的開發(fā)利用
7.5政府信息資源管理
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第8章電子政務安全管理
8.1電子政務的安全需求
8.2電子政務安全管理
8.3電子政務安全管理實施
8.4電子政務安全保障技術
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第9章電子政務法制建設
9.1電子政務法制概述
9.2國際電子政務法制建設概況
9.3我國電子政務法制建設的進展
9.4我國電子政務法制建設中亟待解決的重要問題
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第10章政府流程的設計與優(yōu)化
10.1政府流程
10.2政府流程與電子政務
10.3政府流程設計的原則與方法步驟
10.4政府流程優(yōu)化的方法技巧
10.5政府管理常用流程圖的繪制
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第11章中國電子政務發(fā)展戰(zhàn)略
11.1中國電子政務發(fā)展戰(zhàn)略的理論和平臺
11.2中國電子政務發(fā)展戰(zhàn)略的出發(fā)點與體系框架
11.3中國電子政務發(fā)展戰(zhàn)略的實施
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第12章中國電子政務的發(fā)展基礎
12.1電子政務的法律政策基礎
12.2電子政務的管理基礎
12.3電子政務的信息資源基礎
12.4電子政務的信息基礎設施
12.5電子政務的技術基礎
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參考文獻