我能說(shuō)服你

Part1 理解說(shuō)服的內(nèi)涵
Chapter 01你認(rèn)為的說(shuō)服是什么？
說(shuō)服是為了化解分歧，不是為了壓倒對(duì)方
Chapter 02你準(zhǔn)備好進(jìn)行說(shuō)服了嗎？
見(jiàn)什么人說(shuō)什么話，到什么山頭唱什么歌
不打準(zhǔn)備之仗，說(shuō)服要做好計(jì)劃、準(zhǔn)備和演練
Chapter 03你說(shuō)服的對(duì)象信任你嗎？
親和力法則，幾招讓你瞬間獲得信任
聲音：讓尖銳的話隱藏在溫柔的聲音里
Chapter 04 你要如何引導(dǎo)他人的思維
準(zhǔn)確把握導(dǎo)向性思維
Chapter 05 隱藏你的說(shuō)服意圖
刺耳的話要藏著說(shuō)，回避可能暴露你意圖的問(wèn)題
善意的謊言是天使的翅膀，有選擇地去隱瞞
Part2 科學(xué)說(shuō)服的八種方法
Chapter 06 互惠說(shuō)服術(shù)
一根甘蔗兩頭甜，說(shuō)服的結(jié)果要雙贏
說(shuō)服對(duì)手要注意方法，南風(fēng)比北風(fēng)更管用
Chapter 07 對(duì)比說(shuō)服術(shù)
兩害相較取其輕，給說(shuō)服對(duì)象一個(gè)選項(xiàng)
Chapter 08 期望說(shuō)服術(shù)
人人都有期望值，滿(mǎn)足人就能說(shuō)服人
Chapter 09 關(guān)聯(lián)說(shuō)服術(shù)
同病相憐最交心，善用等同法――“我也是！”
Chapter 10 從眾說(shuō)服術(shù)
槍打出頭鳥(niǎo)，勸告對(duì)方不要做特殊的人
Chapter 11 絕望說(shuō)服術(shù)
直戳對(duì)方要害，讓說(shuō)服對(duì)象理屈詞窮
大信息量轟炸，讓說(shuō)服對(duì)象沒(méi)有思考的空間
Chapter 12 稀缺說(shuō)服術(shù)
緊迫感――說(shuō)服的重要手段
Chapter 13 一致說(shuō)服術(shù)
像個(gè)政客一樣去化解矛盾
Part3 說(shuō)服的技巧
Chapter 14 強(qiáng)化說(shuō)服
夸張的言語(yǔ)最引人注意，用夸張尋找突破口
Chapter 15 設(shè)置“陷阱”
做好鋪墊，讓說(shuō)服對(duì)象自己放棄
因勢(shì)利導(dǎo)，逐步瓦解說(shuō)服對(duì)象的心理防線
Chapter 16 暗示比喻
暗示比喻做出角色的轉(zhuǎn)換
Chapter 17??反向說(shuō)服
巧言相激，讓人順著桿子往上爬
Chapter 18 循序漸進(jìn)
說(shuō)服對(duì)象的喜好是最好的切入點(diǎn)
欲擒故縱，巧妙制服說(shuō)服路上的“攔路虎”
Chapter 19 后發(fā)制人
強(qiáng)化對(duì)方自主權(quán)才更容易說(shuō)服他
巧用胡蘿卜加大棒，先肯定再否定
Chapter 20 旁敲側(cè)擊
反面文章正面做，正話反說(shuō)有效果
舌頭多繞幾個(gè)彎，話會(huì)更容易被接受
Chapter 21 談笑風(fēng)生
玩笑勝過(guò)說(shuō)教，幽默讓說(shuō)服更順暢