女人受用一生的口才課

Part 1 漂亮話，贏天下：用語言雕琢魅力女人
重劍無鋒，大巧不工：好口才需要內外兼修
1.會說話的女人最有魅力
2.說對話與做對事同等重要
3.漂亮話需要智慧的錘煉
4.涵養(yǎng)是最能征服人心的無聲語言
5.啟唇奏曲，讓交談成為一種享受
6.施展親和力，散發(fā)人際“磁力”
7.柔和是威力無窮的語言“武器”
8.微笑是女人最美麗的語言
9.好口才不如善傾聽
話多不如話少，話少不如話好
10.美女：別因為不會說話讓美麗打折
11.才女：給語言穿上“溫暖”的外衣
12.別讓舌頭超越你的思想
13.好口才的第一步，就是管好自己的嘴巴
14.盼女人少說話，恨女人多說話
15.語言的魅力在于“精而少”
16.失意不快嘴，得意不快心

Part 2 說話講方法：不同的話以不同的方式去說
說服話方法：心悅誠服，才甘愿接受你的觀點
17.有理有據，才能心服口服
18.融化對方心底的堅冰
19.巧抓“心理弱點”去說服
20.在說服之前，先巧妙地恭維一下
21.以情為上，潤物細無聲
22.站在對方的角度，將心比心
23.巧用“以退為進”說服法
24.量化結果，數字具有無窮的魔力
25.旁敲側擊，用智慧讓道理“拐彎”
26.妙用“權威”，一句頂一萬句
贊美話方法：好鋼用在刀刃上，好話說到人心里
27.真誠的贊美是最有效果的人際語言
28.背后夸人，更能深入人心
29.贊美女人：遇物加錢，逢人減歲
30.贊美男人：多肯定他的成績，滿足他的成就感
31.贊美丈夫：細微之處見真情
32.贊美孩子：具體的贊美更能激發(fā)孩子的自信心
33.眼光要準，贊美要有“遠見”
34.“雪中送炭”的贊美，價值百萬
余地話方法：說話留有余地，回旋空間廣闊無限
35.話不說滿，別把自己的退路給堵死
36.善于運用“模糊語言”，巧妙應答
37.避重就輕，讓舌頭繞個彎
38.得理要饒人，理直也不要氣壯
39.有些話不要說得太直、太具體
委婉話方法：讓舌頭拐個彎，把善意之言說得動聽完美
40.“婉言暗示”勝過“直截了當”
41.善意的謊言，比實話更有鼓動力
42.在忠言外面包層“糖”
43.語氣婉轉，讓對方將愛收回去
44.把“不”字說得悅耳動聽
45.暗示的藝術
46.此時無聲勝有聲：無聲語言更具震懾力
幽默話方法：幽默要新奇妙，玩笑要忌過火
47.幽默是增強女人吸引力的“神器”
48.用調侃式的幽默化解尷尬
49.不同的人，采用不同的幽默方式
50.巧用“夸張手法”制造幽默
51.妙用“一語雙關”制造幽默
52.妙借“比喻式”幽默法
53.借別人的梯子，登自己的樓
54.學會自嘲，苦中作樂笑自己
55.巧妙避開“幽默雷區(qū)”：玩笑切忌過火
批評話方法：態(tài)度要中肯，方法要得當
56.褒獎式批評：先褒再批，批人不傷感情
57.善意的勸解更能征服人心
58.避免糾紛，“沒話找話”巧批評
59.旁敲側擊，妙用比喻法進行批評
60.批評孩子：借用事實進行啟發(fā)
61.寬容坦蕩，是最高明的批評法
62.把握好“重點”批評
63.巧嘴激辯，用歸謬法去批評人
拒絕方法：找個合適的理由
64.不傷感情的拒絕法：附帶條件的答應
65.讓答案消失在等待中
66.富有人情味的“逐客令”
67.提前將話說“絕”，巧拒他人不傷感情
68.將拒絕的話，裝在幽默的“瓶子”中
69.以柔克剛，不傷面子的拒絕法
人情話方法：潤物細無聲
70.遠離刻薄，為語言加點“人情味”
71.把“情”字放在“理”的前面
72.打動顧客是設計出來的
73.將你的“真誠”不動聲色地表達出來
74.積極地關注和認同對方
75.同學之間：經常聯絡話友情
76.利用鄉(xiāng)音、鄉(xiāng)情，激發(fā)老鄉(xiāng)間的感情共鳴
77.讓對方產生同感
體貼話方法：細語綿綿，用好女人天生的獨特優(yōu)勢
78.說話時常用“您”，少用“我”
79.要把安慰的話說到對方的心坎里
80.職場女性應該有的語言魅力
81.向對方表達善意的關心
82.對長輩說好一個“敬”字
83.設身處地，將顧客的事當成自己的事
解難話方法：巧妙化解，將他人的刁難拒之門外
84.用“三寸之舌”挽回面子
85.幽默是化解尷尬和矛盾的靈丹妙藥
86.要“金蟬脫殼”，還要“破繭成蝶”
87.順水推舟，學會巧妙地打“反奚落”戰(zhàn)
88.敏感問題要學會“打太極拳”
89.巧借理由，幫別人“打圓場”
90.掌握糾錯方法，將錯誤消滅于無形中
聊天話方法：瞬間消除隔閡
91.打破尷尬的訣竅
92.制造“神奇句子”，讓話題有效延伸
93.普通話題也能講得“饒有興趣”
94.積極尋找興趣點
95.巧引導，激發(fā)對方的閑聊欲望

Part 3 切勿隨心所欲，信口開河：說話要看場合
應酬場合的話語方法：講分寸懂應變，社交場合暢通無阻
96.漂亮的“場面話”，讓你成為人氣女王
97.巧用俏皮話，讓你成為“交際名媛”
98.話語靈秀，讓你應對自如
99.擦亮你的詞匯，你會與眾不同
銷售場上的話語方法：貨賣一張嘴，全憑舌上功
100.要經營生意，先經營人心
101.勾起顧客的好奇心遠比說教更有效
102.先讓顧客得到實惠，再推銷
103.主動幫助顧客尋求需要
104.努力去消除顧客的防范心理
105.借力打力，借助老顧客說動新顧客
106.告訴客戶這是“最后一次”，迫使客戶下決心
談判桌上的話語方法：妙用語言藝術，成為商場上的大贏家
107.準確把握對方“家底”
108.談判中的必殺技——曲線進攻
109.借力反擊，抓住問題實質
110.巧妙提問，不斷讓對方回答“是”
111.軟硬兼施：“白臉、紅臉”齊上場
聚會場合的話語方法：巧嘴一張一合，引爆你的人際熱量
112.別做太過端莊的“冰山美人”
113.巧言妙語，拒酒不拒感情
114.漂亮的祝酒詞讓你“口中生花”
115.巧嘴活躍氣氛，讓你成為最受歡迎的人

Part 4 射箭要看靶子，彈琴要看聽眾，說話要看對象
與陌生人說話方式：說前要勤觀察，說時要細思量
116.先用肢體語言傳遞你的“正能量”
117.一開口就傳達出你的熱情和友善
118.做個讓人印象深刻的“自我介紹”
119.察言觀色，見什么人就說什么話
120.三個說話技巧，瞬間抓住人心
121.尋求“共同點”，打開話匣子
122.期待再相見，道別的話兒這樣說
與同事說話方式：妙語連珠，讓自己在職場中八面玲瓏
123.職場幽默能讓你順風順水
124.分歧產生時，和氣的話語可以減少沖突
125.巧言妙語，把誤會“說”開
126.不同性格的同事，采用不同的交談方法
127.與同事和睦相處的要素
128.沉默苦干，是最好的說服語言
與老板說話方式：工作要高智商，說話要高情商
129.功勞面前要學會說“低頭話”
130.巧說“體貼話”，表達你的關心
131.以贊美開頭，指出老板的錯誤更容易
132.與老板溝通要遵循的說話原則
133.老板最不愛聽的九句話
134.與老板講話要把握好“時機”
135.向老板提加薪的說話技巧
與愛人的說話方式：綿綿情話，令愛情之花永不謝
136.談情說愛的技巧
137.撒撒嬌，軟言細語最讓男人心醉
138.吵架也要吵出甜蜜來
139.夫妻間消除隔閡、矛盾的話語技巧
140.有些話很傷人，不要經常掛在嘴邊
141.讓批評變成一種意味深長的關愛