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職場禮儀

職場禮儀

定　價：￥40.00

作　者： 吳瓊 編
出版社： 中央廣播電視大學出版社
叢編項：
標　簽： 暫缺

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ISBN： 9787304056490 出版時間： 2014-01-01 包裝： 平裝
開本： 16開 頁數(shù)： 184 字數(shù)：  

內(nèi)容簡介

《職場禮儀》分為職場基本禮儀、職業(yè)形象塑造、服務禮儀、涉外禮儀、商務活動禮儀等六章，闡述了禮的起源和演變、常見的禮儀類別、儀容儀表禮儀、言談舉止禮儀、社會交往禮儀等內(nèi)容。

作者簡介

暫缺《職場禮儀》作者簡介

圖書目錄

第一章 禮儀概述
第一節(jié) 禮的起源和演變
第二節(jié) 禮的特征、原則和功能
第三節(jié) 常見的禮儀類別
第二章 職場基本禮儀
第一節(jié) 儀容儀表禮儀
第二節(jié) 言談舉止禮儀
第三節(jié) 社會交往禮儀
第三章 職業(yè)形象塑造
第一節(jié) 儀表禮儀
第二節(jié) 儀容禮儀
第三節(jié) 儀態(tài)禮儀
第四章 服務禮儀
第一節(jié) 飯店服務禮儀
第二節(jié) 餐飲服務禮儀
第三節(jié) 旅游接待服務禮儀
第四節(jié) 會展服務禮儀
第五節(jié) 銷售服務禮儀
第五章 涉外禮儀
第一節(jié) 涉外禮儀的基本原則
第二節(jié) 涉外交往禮節(jié)
第三節(jié) 宴會禮儀
第六章 商務活動禮儀
第一節(jié) 商務談判禮儀
第二節(jié) 商貿(mào)服務禮儀
第三節(jié) 求職禮儀
第四節(jié) 商業(yè)儀式和專題活動禮儀
參考文獻

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