做個(gè)懂心理會(huì)溝通會(huì)交際的女人

上篇 女人懂心理，知人知面更知心
第1章　女人懂心理，不被假象蒙蔽雙眼
懂點(diǎn)心理讓生活更澄澈
看透偽裝，女人不被假象迷惑
切勿先入為主，影響正確判斷
通過細(xì)節(jié)看出真實(shí)情誼
別被心理學(xué)效應(yīng)影響，誤會(huì)他人
路遙知馬力，日久才可見真心
分析判斷應(yīng)客觀，不受外物影響
第2章　女人巧看言色，細(xì)節(jié)之處了解他人
從言語看對(duì)方的修養(yǎng)和情操
小小口頭禪，大大的心理影響
透過說話方式看對(duì)方性格
通過語速可以辨識(shí)個(gè)性和心情
談話主題暴露真實(shí)思想和個(gè)性
從哭聲笑聲中看心聲
從神情看出對(duì)方的破綻
第3章　女人火眼金睛，待人接物辨其人
從握手看對(duì)方態(tài)度和脾性
勿輕下結(jié)論，多角度識(shí)人
從他的朋友入手認(rèn)識(shí)他
從吃飯觀其品識(shí)其人
從言行是否一致看品行
從利益辨別真的朋友關(guān)系
從關(guān)鍵時(shí)刻看出真心
與上司的交往態(tài)度看人品
第4章　女人看懂人情，輕松識(shí)破小人心
小心小人的嘴臉———見利忘義
謹(jǐn)防小人的把戲———工于心計(jì)
女人要學(xué)會(huì)躲閃暗箭的傷害
看破小人的追求———唯利是圖
挖掘小人的病根———嫉賢妒能
女人勿輕易透露自己的底細(xì)
第5章　女人揣摩需求，了解客戶的心理
從神情中探知適合談判的信息
用幽默的語言營造好的談判氣氛
先發(fā)制人，在談判過程中占據(jù)主動(dòng)
吊起對(duì)方胃口，使結(jié)果有利于己方
抓住對(duì)方弱點(diǎn)，讓自己占據(jù)優(yōu)勢
控制說話節(jié)奏，把我握談時(shí)機(jī)
堅(jiān)定信心，女人要打好心理戰(zhàn)
中篇：女人會(huì)溝通，愉快交流受人歡迎
第6章　與陌生人溝通，一開口讓對(duì)方喜歡你
用積極的態(tài)度促成順利的溝通
舉止從容優(yōu)雅，留下美好的第一印象
多說些贊美的話，讓對(duì)方保持愉快心
得體的言語，吸引他人的交談興趣
多尋找共同話題，避免溝通尷尬
注意說話分寸，不逞口舌之能
保持善良，設(shè)身處地為他人著
第7章　拉近心靈距離，讓自己可親可近
說好第一句話，讓交談順利開場
從對(duì)方感興趣的話題著手交談
學(xué)會(huì)傾聽，不打斷他人談話
記住他人的名字可以提升好感度
巧妙地迎合他人讓自己受歡迎
進(jìn)什么廟拜什么佛，看清人再說話
看人說話，切勿口無遮攔
不怨天尤人，主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任
不怕犯錯(cuò)，更要有承認(rèn)錯(cuò)誤的勇氣
第8章　學(xué)點(diǎn)說服技巧，贏得他人的贊同
利用思維定勢輕松說服他人
借助權(quán)威的力量獲得認(rèn)同
別為自己樹敵，巧妙化解敵對(duì)關(guān)系
以共贏為前提，對(duì)方必會(huì)贊同你
先獲得對(duì)方認(rèn)可再提意見，更易被接受
用真實(shí)的案例使對(duì)方贊同
第9章　運(yùn)用心理暗示，在溝通中影響他人
適當(dāng)沉默讓對(duì)方摸不透自己
做對(duì)方的“自己人”，使其惺惺相惜
委婉拒絕有方法，別讓對(duì)方尷尬
巧用激將法，擾亂對(duì)方思路
提出否定意見洞悉對(duì)方真心
勾起他人好奇心，讓他跟著自己的思路走
避免冷場，適當(dāng)轉(zhuǎn)換話題和思路
第10章　會(huì)用身體語言，讓溝通有聲有色
女人，用微笑拉近心理距離
女人，用擁抱表達(dá)在意和關(guān)懷
女人，用手勢展現(xiàn)優(yōu)雅的舉止
女人，用握手傳遞溫暖和善意
女人，用坐姿展示性情和姿態(tài)
女人，用走姿表現(xiàn)態(tài)度和氣質(zhì)
第11章　高效溝通技巧，助女人交流無阻
傾聽，是一切有效溝通的前提
聽出話外之意，做出正確應(yīng)對(duì)
用真誠和端正的姿態(tài)開啟一次溝通
女人也要學(xué)會(huì)幽默的表達(dá)方式
讓他人更容易理解你的技巧
給對(duì)方的談話以積極的反饋
用眼神傳達(dá)你的認(rèn)真和興趣
下篇：女人會(huì)交際，不被欺負(fù)處世易
第12章　練就不凡口才，做口吐蓮花的口才達(dá)人
防人之心不可無，話說七成就夠了
三思而言，少惹爭端
女人也可用自嘲化解尷尬
關(guān)鍵時(shí)刻，一句話就夠了
拒絕的話也可以說得很好聽
注意說話分寸，口吐善言不惹人嫌
第13章　熟諳社交智慧，做個(gè)“交際玫瑰”
留下美好第一印象，為這段關(guān)系開個(gè)好頭兒
不討厭就可以做朋友，別拒絕生命中可能的貴人
把握好社交尺度，女人要交朋友也要保護(hù)好自己
社交場上多包容，收斂自己的小脾氣
廣積有用人脈，廣結(jié)誠信人緣
幫助別人，就是為自己多留一條出路
第14章　看清職場臉譜，做個(gè)懂得分寸聰明女人
把成績歸功于上司，獲得上司好感
謹(jǐn)慎使用特權(quán)，特權(quán)是把雙刃劍
注意察言觀色，別撞到領(lǐng)導(dǎo)槍口上
不以訛傳訛，做流言終結(jié)者
對(duì)待同事熱情大方，處理事情冷靜謹(jǐn)慎
和同事保持適當(dāng)?shù)木嚯x
通過客戶拓展自己的人脈資源
第15章　用好女性優(yōu)勢，做個(gè)睿智迷人的女人
感情需常常維護(hù)，才能堅(jiān)定穩(wěn)固
女人用似水柔情打動(dòng)人心
用好女性魅力，社交更順利容易
第16章　懂點(diǎn)交際禮儀，做個(gè)端莊優(yōu)雅的魅力女人
西餐餐具有講究，學(xué)好規(guī)矩不失儀
中餐座次講規(guī)矩，女人切莫人前失禮
懂點(diǎn)舞會(huì)禮儀，展現(xiàn)女性魅力
女人拜訪他人，要顯示真誠并禮數(shù)周全
敬酒拒酒有學(xué)問，女人不可不知
禮物不要隨便送，精心挑選表誠意
接打電話需注意，語速語氣顯禮儀
第17章　交際陽光心態(tài)，女人善待自己擔(dān)待他人
女人要大氣，豁達(dá)生活少計(jì)較少算計(jì)
女人要開心，不為生活的小煩惱所困擾
女人要感恩，對(duì)身邊的一切心存善念
女人要放松，會(huì)工作更要會(huì)休息
女人要做夢，有夢想才有追求的動(dòng)力
女人要豁達(dá)，學(xué)會(huì)取舍和放棄
女人要知足，知足常樂幸福生活
參考文獻(xiàn)