年輕人別讓不好意思害了你

第一章
大膽展示自己，年輕人的字典里沒有“不好意思”
加強禮儀修養(yǎng)，打開人際關(guān)系最好的鑰匙
放大自身優(yōu)點，贏得他人的欣賞
征服他人，充分展示個性
不找任何借口，勇于承認錯誤和承擔(dān)責(zé)任
以誠信立身，讓自己成為值得信賴的人

第二章
交友不用愁，人際往來最有意思
撬動凝固的堅冰：打破冷場就用這幾句話
看到別人的優(yōu)點，贊美別人的長處
主動做“知己”，聊別人感興趣的話題
這樣發(fā)出邀請，別人更愿意前來
學(xué)會說應(yīng)景的話兒，從此不再害怕聚會、飯局
說好前三句話，打好腹稿再登門
巧打電話，加深感情

第三章
求人不好意思，辦事就會處處碰釘子
打靶看靶心，求人找準人
衣著提高身價，形象就是資本
只要功夫深，鐵杵磨成針
趁熱打鐵，把事情促成
辦事就是人和制度的博弈，該走的程序不容忽略
對方得意了，你的事兒就容易了

第四章
禮尚往來
求人辦事，送禮怎樣“對癥下藥”？
初涉職場，送什么禮物能獲得更多的支持？
旅游歸來，送什么禮物給親友以表心意？
他人晉升，送什么禮物表示祝賀？
鄰里之間，送什么禮物才能加強聯(lián)系？
合作伙伴之間，送什么禮物加強合作？
向“敵人”送什么禮物，才能化干戈為玉帛？

第五章
年輕人不要靦腆，自信地去征服你的面試官
把自己介紹得別開生面，令人過耳難忘
巧妙地自夸，增強自己的競爭力
明貶實褒，巧妙為自己加分
面對敏感問題，請謹慎作答
學(xué)會用話語為自己解圍，避開考官設(shè)置的陷阱
不浪費筆墨，讓每一句話都暗暗地打動考官

第六章
如果總是“不好意思”，你永遠也得不到晉升
讓老板注意到你，你就有了更多的機會
形象設(shè)計是晉升的必要修煉，用良好的個人形象為自己贏得機會
高度進行“自我評價”， 適當(dāng)?shù)靥Ц呱韮r
功夫使在刀刃上，多多參與到容易出成績的工作中去
時刻把工作情況牢記于心，隨時都能給老板滿意的回答
實現(xiàn)上司的無心之語，讓老板感覺你堪當(dāng)大任
做一個“洋蔥人”，讓老板感覺你有挖掘不盡的潛力
發(fā)言能力=工作能力 領(lǐng)導(dǎo)能力，會議是展現(xiàn)自我的最佳機會
以公司的藍圖為自己的藍圖，老板愿意把位置留給樂觀、忠誠的人

第七章
錦心加繡口，當(dāng)眾發(fā)言不怯場
自我解嘲一下，最能放松自己
開場三句話，就得抓住人心
別賣太多關(guān)子，也別講得太冗長
有個明確的主題，拒絕自由散漫
話語中帶著激情，才能調(diào)動聽眾的熱情
忘詞了也別怕，跳過去就行
發(fā)言結(jié)束，簡明扼要地重述一遍主旨

第八章
克服“不好意思”，說好難說的話
爭吵沒有結(jié)果，我們還是商量一下吧
這樣傳達壞消息，別人更容易接受
給批評的苦藥包上糖衣，掌握“壞話好說”的藝術(shù)
步步為營，使對方一開始就點頭稱“是”
讓對方覺得那是他的主意，站在對方的立場上更容易說服他
激發(fā)對方的高尚動機，別人會欣賞并贊同你
建議而不是命令對方，讓人感覺有面子

第九章
感情要投資，融洽關(guān)系無須不好意思
人心是被焐暖的，用熱心腸去貼冷面孔
潤物細無聲，定期地發(fā)出問候
送出祝福，表達的是對別人的重視
錦上添花不如雪中送炭，在別人最脆弱的時候送去關(guān)懷
人在困難時接受資助會對你格外感激

第十章
遭到他人反對也沒什么，要學(xué)會巧妙化解
給對方提意見的機會，打一張最好的和牌
傾聽他人的抱怨和不滿，掌握人際交往的安全活塞
別將意見強加于人，保持人際關(guān)系的協(xié)調(diào)一致
必要時各讓一步，尋找折中方案
爭取大多數(shù)人的支持，邁出成功的第一步

第十一章
該讓他人效勞時，千萬別“不好意思”
先幫助別人，自然會得到回報
有話好說，求人辦事莫著急
巧妙求助，把自己的意圖傳達給對方
只有真誠求助，才能獲得真誠相助
善于引導(dǎo)，讓對方順己意而為
放低姿態(tài)，一種有效獲得他人支持的方法
給他人戴一頂“高帽”，讓對方樂意為你效勞

第十二章
年輕人要懂點心計學(xué)，別讓“不好意思”害了你
不好意思托關(guān)系，機會就會躲著你
提前謀劃，操縱別人的心理和反應(yīng)
善于嫁接，用別人的資源為自己辦事
適時“奉承”，加深與上司的感情
選準時機和理由，加薪的勝算最大
抬手不打笑臉人，無論發(fā)生什么始終以笑臉來面對
不好意思說“不”，就只能自吞苦果
向別人示弱并不丟面子，這樣更能博取同情