職場(chǎng)口才全修煉

第一章 口才培養(yǎng)
1 良好的個(gè)人修養(yǎng)
2 寬泛的知識(shí)結(jié)構(gòu)
3 模仿--最快捷的學(xué)習(xí)方法
4 魅力永存的講故事法
5 打造獨(dú)特的口才魅力

第二章 遵守法剛
1 如何掌控溝通的局面
2 尊重在溝通中的巨大力量
3 扭轉(zhuǎn)不利爭(zhēng)辯的要點(diǎn)
4 說(shuō)服對(duì)方的前提
5 和對(duì)方爭(zhēng)辯時(shí)如何處于優(yōu)勢(shì)
6 當(dāng)對(duì)方滔滔不絕時(shí)
7 角度不同，說(shuō)法各異
8 傾聽(tīng)的藝術(shù)

第三章 良好心態(tài)
1 恐懼交流是正常表現(xiàn)
2 培養(yǎng)自信，加強(qiáng)練習(xí)
3 改變沉悶的狀態(tài)
4 克服不良心態(tài)
5 不要總想做主角

第四章 把握分寸
1 說(shuō)話要看場(chǎng)合（針對(duì)自己）
2 說(shuō)話要看場(chǎng)合（針對(duì)別人）
3 開(kāi)玩笑的游戲法則
4 少說(shuō)不對(duì)
5 多說(shuō)無(wú)益

第五章 避開(kāi)誤區(qū)
1 不是所有“yes”都好聽(tīng)
2 不是所有的關(guān)心都會(huì)受歡迎
3 不是所有的善辯都有效
……
第六章 塑造形象
第七章 掌控心理
第八章 別犯忌諱
第九章 實(shí)戰(zhàn)技巧
第十章 推銷(xiāo)自我
第十一章 領(lǐng)導(dǎo)口才
第十二章 同事溝通
第十三章 下屬慎言
第十四章 職場(chǎng)演講
第十五章 談判藝術(shù)