人性的弱點：如何贏得友誼與影響他人

導(dǎo)讀：交友與處世的完美教材
智慧箴言
解救美國人的經(jīng)典之作
博人喜歡的八種方法
如何從這本書里獲得更大效益

第一編 待人的基本技巧
第一章 想采蜜就不要踢蜂巢
第二章 給予別人真誠的贊美
第三章 沒有人會在爭論中獲勝
第四章 一滴蜜贏得他人心
第五章 設(shè)身處地為他人著想
第六章 同情會換取別人的認同
第七章 激起別人的強烈欲望

第二編 使人喜歡你的八種方法
第一章 真誠關(guān)心別人
第二章 微笑是最好的表情
第三章 記住別人的的名字
第四章 學(xué)會聆聽
第五章 找到別人感興趣的話題
第六章 如何使人很快地喜歡你
第七章 批評從真心的贊美開始
第八章 給別人留點面子

第三編 有技巧地改變他人
第一章 巧妙地暗示更容易讓對方改正錯誤
第二章 指責(zé)別人前先承認自己也會犯錯誤
第三章 “詢問”比“命令”更能讓人改變
第四章 如何激勵人邁向成功
第五章 給別人一個能讓他為之奮斗的美名
第六章 讓過失看起來更容易改正
第七章 讓別人樂意去做你所希望的事

第四編 創(chuàng)造奇跡的信件