日接100單：手把手教你開家火爆的微店

第一章　微店正逢時(shí)：選擇最適合你的微店平臺(tái)
微店網(wǎng)：做全天下的生意
口袋購物：潮人的購物天堂
中興微品會(huì)：專注品牌特賣

第二章　微店平臺(tái)注冊(cè)及基本設(shè)置
開微店前的準(zhǔn)備工作
如何下載、安裝微店APP
如何注冊(cè)微店平臺(tái)
微店相關(guān)功能設(shè)置
微店擔(dān)保交易設(shè)置
日接100 單：手把手教你開家火爆的

第三章　如何選擇貨品及上架商品
如何選擇售賣的商品
如何添加商品
如何預(yù)覽商品
微店中的商品如何分類
讓效果圖完美展示商品

第四章　微店購物流程與訂單管理
消費(fèi)者如何進(jìn)入微店店鋪
消費(fèi)者的收件地址如何填寫
購物的結(jié)算支付程序
微店交易六大支持
如何進(jìn)行訂單管理

第五章　獲取粉絲：找到每一個(gè)潛在客戶
根據(jù)個(gè)人興趣給自己做好定位
買家的微店購物動(dòng)因
打造個(gè)人品牌引來粉絲
信任自己的粉絲很關(guān)鍵
使用快遞包裹增加粉絲
獲得粉絲的喜愛有技巧

第六章　粉絲互動(dòng)：讓喜歡你的人愛上你的產(chǎn)品
互動(dòng)是溝通的基礎(chǔ)
編者注和閑談讓粉絲更了解自己
自定義回復(fù)讓互動(dòng)更有趣
鼓勵(lì)粉絲提供相關(guān)內(nèi)容
有事要互動(dòng)，平時(shí)更要互動(dòng)
共同話題讓互動(dòng)更有效果
如何與不同類型粉絲互動(dòng)

第七章　留住粉絲：培養(yǎng)屬于你的“鐵粉”
粉絲的終身價(jià)值
未能留住粉絲的幾大原因
留不住粉絲的后果
如何才能留住粉絲

第八章　售后服務(wù)：口碑才是王道，千萬別做一錘子買賣
提供完善的微店售后服務(wù)
搞活動(dòng)時(shí)兼顧售后口碑
做好售后服務(wù)，避免糾紛
處理買家抱怨的策略與技巧
如何避免顧客退貨
售后特殊情況的處理
服務(wù)分銷商，保持長期有效推廣

第九章　精彩案例解析：像他們一樣開一家成功的微店
“哈爸”開微信小店，日進(jìn)三萬三
退伍軍人在微信朋友圈賣水果
海外全職媽媽從零開始做微店
10 歲小孩微店賣畫，月入千元
微店賣奶讓女大學(xué)生月入兩萬元
重慶“燒白哥”的微店?duì)I銷經(jīng)典案例
WIS 護(hù)膚品微店?duì)I銷成功案例

第十章　量化與評(píng)估：你的微店到底賺不賺錢
巧用微店數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)
消息實(shí)時(shí)管理：幫你檢測微店?duì)I銷的成果
微店?duì)I銷效果評(píng)估要素
微店運(yùn)營能力評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)