IT服務(wù)標準研究理論和實踐（上下冊）

IT服務(wù)標準建設(shè)，是世界性的研究熱點，工信部2009年啟動相關(guān)標準建設(shè)，成立IT服務(wù)標準工作組（ITSS），參與世界IT服務(wù)標準建設(shè)。然而，在信息服務(wù)標準化建設(shè)中，始終缺乏較深入的理論研究和實踐驗證，亦缺乏相應(yīng)的系統(tǒng)闡釋，也因而羈絆了信息服務(wù)標準的普適性。
　　本書是國內(nèi)第一部基于實踐驗證，從理論上系統(tǒng)、科學地闡釋IT服務(wù)標準文獻的專著，在全球IT服務(wù)標準文獻研究相關(guān)著述中也居于前列，對IT服務(wù)標準理論性、實踐性研究、研制、建設(shè)、教學，具有重大的研究意義、社會意義和應(yīng)用價值、學術(shù)價值。本書積十數(shù)年信息服務(wù)標準化建設(shè)中理論研究和實踐求證的經(jīng)驗，較深入地闡釋了IT服務(wù)系列標準的形成機理、標準規(guī)制，嘗試為國家信息服務(wù)標準化建設(shè)、為信息服務(wù)相關(guān)教學活動提供有益的經(jīng)驗。
　　本書的研究視角和學術(shù)觀點，具有前瞻性、創(chuàng)新性，基于成熟、前沿的理論研究成果，將在IT服務(wù)領(lǐng)域及相關(guān)標準研制和建設(shè)中產(chǎn)生巨大的影響。

　　郎慶斌，大連市網(wǎng)絡(luò)與信息安全專家組成員、個人信息保護工作委員會法規(guī)組組長、軟件及信息服務(wù)業(yè)標準化委員會專家組組長，從事IT行業(yè)30余年，主要研究方向包括IT規(guī)劃、信息安全、信息服務(wù)，參與、主持IT服務(wù)標準化建設(shè)、個人信息安全研究和標準化建設(shè)、IT職業(yè)技能標準化建設(shè)。在長期的個人信息安全研究中，與協(xié)會、企業(yè)、院校諸同仁共同努力，建構(gòu)了大連獨特的個人信息安全理論體系、實踐驗證體系和認證體系。