人才關(guān)乎企業(yè)命運(yùn)：選人的真理

引言
第一部分
識(shí)別優(yōu)秀員工的真理
真理1 世上沒(méi)有完美這回事
真理2 主動(dòng)出擊
真理3 歡迎老馬吃回頭草
真理4 退休員工返聘
真理5 做閃跳族愿意報(bào)效的明主
真理6 尋找難民工作者

第二部分
招聘優(yōu)秀員工的真理
真理7 搶在競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手之前得到人才
真理8 盤活內(nèi)部資源
真理9 用行動(dòng)為企業(yè)建立好名聲
真理10 招聘必須有的放矢
真理11 隨時(shí)隨地發(fā)掘人才
真理12 網(wǎng)絡(luò)招聘不是萬(wàn)能的
真理13 巧用員工人脈
真理14 集眾人之力網(wǎng)羅人才
真理15 報(bào)紙廣告也可成為招聘利器
真理16 別讓你的招聘廣告趕跑求職者

第三部分
面試的真理
真理17 面試官也要備課
真理18 要更關(guān)注員工的未來(lái)表現(xiàn)
真理19 技能和經(jīng)驗(yàn)之外的因素更重要
真理20 不要被表面的熱情所蒙蔽
真理21 好的求職者也許不善言辭
真理22 為面試問(wèn)題設(shè)定基準(zhǔn)答案
真理23 了解候選人的全部真相
真理24 不要被求職者的簡(jiǎn)歷牽著鼻子走
真理25 事前吹風(fēng)，避免日后尷尬
真理26 不要做無(wú)法兌現(xiàn)的承諾
真理27 正確地提問(wèn)
真理28 避免可能涉嫌歧視的問(wèn)題
真理29 詢問(wèn)年齡不禮貌，也易涉嫌歧視
真理30 關(guān)于婚姻的問(wèn)題也要避免
真理31 好奇害死貓
真理32 為雇員的宗教信仰提供便利
真理33 及時(shí)打斷敏感談話

第四部分
篩選過(guò)程的真理
真理34 人才儲(chǔ)備不能臨渴掘井
真理35 識(shí)別簡(jiǎn)歷中的過(guò)分修飾
真理36 去偽存真——識(shí)破簡(jiǎn)歷中的虛假信息
真理37 觀察求職者的肢體語(yǔ)言
真理38 行為測(cè)試
真理39 不要過(guò)于注重求職者的著裝
真理40 好記性不如爛筆頭
真理41 積極推銷企業(yè)

第五部分
關(guān)于面試方法的真理
真理42 事先電話篩選提高效率
真理43 視頻面試
真理44 群策群力決定最終人選
真理45 不要急于做決定
真理46 瑕不掩瑜
真理47 警惕求職者在藥物檢測(cè)中作假
真理48 向求職者展示公司真實(shí)的一面
真理49 職前測(cè)試
真理50 慎用筆跡分析法

第六部分
評(píng)估候選者以及發(fā)放錄用通知書的真理
真理51 克服面試偏見(jiàn)
真理52 談判桌上的心理學(xué)
真理53 有技巧地向落選者提供反饋意見(jiàn)
作者介紹
致謝