反枯燥：游戲化思維開創(chuàng)商業(yè)及管理的新藍海

前 言 枯燥是效率與創(chuàng)意的天敵
第一部分
強大且人性化的商業(yè)驅動力
第1 章 快感經濟：觸發(fā)大腦的獎勵系統
讓消費者樂此不疲的參與機制
背景音樂：銷售的催化劑
一切為了挑逗大腦感覺區(qū)
好產品能令多巴胺燃燒
第2 章 消滅"枯燥"，讓別人免費為你做事
谷歌圖片：免費獲取1 億人的勞動力
超級"驗證碼"
學外語，順便翻譯整個互聯網
第3 章 眾包："現金獎勵"不如"成就激勵"
美國國防部"懸賞令"
部署核潛艇："專家"敗給"玩家"
第4 章 解雇設計師：傳統行業(yè)的升級
以"開源"概念制造汽車
為美軍設計戰(zhàn)車，掙點兒奶粉錢
第5 章 Quirky：眾包+ 游戲化模式的產品開發(fā)社交網絡
普通人的"夢工廠"
華強北創(chuàng)業(yè)記
世界上最成功的創(chuàng)意產品社區(qū)
第二部分
利用游戲機制解決重大問題
第6 章 寓教于樂
35 年不忘的歷史課
新聞課：城市解謎游戲
資料調研：尋寶圖書館
第7 章 醫(yī)療神器：任天堂游戲機
軍方醫(yī)院標配
病人愛上康復訓練
第8 章 攻克HIV：尋找逆轉錄酶
用另一種方式探索科學
如何設計科研小游戲
10 天解決困擾科學家10 年的難題
第9 章 手術臺：抗擊死神的"關卡"
用手指堵住患者的心臟
降低18 世紀法國嬰兒的死亡率
不去思考，你永遠會死在同一關
高仿真醫(yī)療機器人
第三部分
企業(yè)管理難題的高效解決方案
第10 章 差評"如此多嬌"
別讓差評毀了你的生意
客服眾包
雇用2 萬名空閑大媽
第11 章 餐廳管理游戲化
尋找創(chuàng)業(yè)合伙人
管理系統游戲化，利潤暴漲192%
第12 章 程序員的煩惱
讓年輕人適應微軟，還是微軟向時代屈服？
X 理論和Y 理論
抵制谷歌？搜一發(fā)！
用樂趣調動同事
結 論 終極游戲--人生