變革的HR：從外到內(nèi)的人力資源新模式

目　錄
致謝
序言
第一篇：人力資源戰(zhàn)略重構指南..............................................................1
第1章　人力資源戰(zhàn)略重構簡介........................................................................2
　人力資源變革的來源........................................................................................2
　本書面向的讀者................................................................................................3
　從外到內(nèi)：本書的獨特視角............................................................................3
　開展人力資源戰(zhàn)略重構的常見陷阱................................................................5
　人力資源戰(zhàn)略重構的定義................................................................................7
　人力資源戰(zhàn)略重構的步驟................................................................................7
　人力資源戰(zhàn)略重構的秘訣................................................................................9
第2章　實施人力資源戰(zhàn)略重構的原因..........................................................11
　理解普通的商業(yè)環(huán)境和特定的利益群體期望..............................................14
　應對利益相關者的方式..................................................................................20
　結論..................................................................................................................25
第3章　人力資源戰(zhàn)略重構的成果..................................................................26
　利益相關者的衡量維度..................................................................................26
　組織能力的衡量標準......................................................................................28
　結論..................................................................................................................38
第4章　重構人力資源部門..............................................................................40
　人力資源戰(zhàn)略的變革......................................................................................40
　人力資源部門戰(zhàn)略重構..................................................................................43
　結論..................................................................................................................58
第5章　人力資源戰(zhàn)略重構的方法..................................................................60
　人力資源管理工作：人力資源實踐的四個領域..........................................61
　過程：提升人力資源實踐的途徑..................................................................74
　推動變革：人力資源實踐的戰(zhàn)略重構..........................................................76
第6章　與時俱進的人力資源管理工作者......................................................78
　第一步： 理論和標準.......................................................................................78
　第二步：評估..................................................................................................86
　第三步： 投資...................................................................................................89
　第四步： 衡量和跟進.......................................................................................94
　結論..................................................................................................................95
第7章　人力資源戰(zhàn)略重構的責任歸屬..........................................................97
　人力資源經(jīng)理和從業(yè)者..................................................................................97
　部門經(jīng)理........................................................................................................100
　企業(yè)外部的客戶和投資者............................................................................105
　咨詢師和顧問................................................................................................110
　在人力資源戰(zhàn)略重構團隊中綜合不同的觀點............................................112
第8章　啟動人力資源戰(zhàn)略重構....................................................................113
　變革的內(nèi)容：步驟、活動方式和結果........................................................113
　切實落實人力資源戰(zhàn)略重構的措施............................................................121
　總結：開展人力資源戰(zhàn)略重構的過程........................................................129
第二篇：人力資源戰(zhàn)略重構實戰(zhàn)：案例分析.............................................131
　案例分析概要................................................................................................132
第9章　偉創(chuàng)力：從零做起，構建戰(zhàn)略型人力資源管理組織....................134
　第一階段：商業(yè)背景....................................................................................134
　第二階段：確定關鍵的組織能力................................................................136
　第三階段：人力資源設計——發(fā)展人力資源組織、人力資源實踐，發(fā)掘
　　　　　　人力資源管理工作的人才........................................................137
　第四階段：責任歸屬和變革的長效機制....................................................142
　后續(xù)步驟........................................................................................................142
第10章　輝瑞：做小、創(chuàng)優(yōu)、提速..............................................................143
　第一階段：商業(yè)背景....................................................................................143
　計劃................................................................................................................145
　第二階段：商業(yè)成果....................................................................................148
　第三階段（一）：工作分類.........................................................................148
　第三階段（二）：組織工作.........................................................................150
　第三階段（三）：人才等式.........................................................................153
　第四階段：執(zhí)行............................................................................................154
　后續(xù)措施........................................................................................................154
　經(jīng)驗總結........................................................................................................155
第11章　英特爾：策略性向戰(zhàn)略性人力資源管理的轉型..........................156
　第一階段：歷史和商業(yè)背景........................................................................156
　第二階段：預期的成果................................................................................159
　第三階段：人力資源戰(zhàn)略重構....................................................................160
　第四階段：執(zhí)行和責任歸屬........................................................................164
　后續(xù)措施........................................................................................................164
第12章　武田制藥：快速發(fā)展子公司帶來的新契機..................................166
　第一階段：商業(yè)背景....................................................................................166
　第二階段：成果............................................................................................167
　第三階段：人力資源戰(zhàn)略重構....................................................................169
　第四階段：責任歸屬和及時溝通................................................................171
　后續(xù)措施........................................................................................................171