受益一生的哈佛商務(wù)課（經(jīng)典案例版）

第一課哈佛戰(zhàn)略課
從思維到行動(dòng)，讓戰(zhàn)略成為企業(yè)永恒驅(qū)動(dòng)力
經(jīng)營(yíng)不是賭博，決策不是碰運(yùn)氣
深思熟慮，勾畫出未來(lái)藍(lán)圖
制定經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略，駕馭發(fā)展方向
提高預(yù)測(cè)力，看清市場(chǎng)走向
高瞻遠(yuǎn)矚，用整體觀念統(tǒng)籌全局
立足當(dāng)下，保證戰(zhàn)略的可行性
著眼未來(lái)，關(guān)注長(zhǎng)遠(yuǎn)利益
致力于把握尚未浮出水面的商機(jī)
第二課哈佛企劃課
規(guī)劃保證最高效率，統(tǒng)籌實(shí)現(xiàn)最大效益
確認(rèn)并優(yōu)先考慮你的目標(biāo)
全是重點(diǎn)就等于沒有重點(diǎn)
給事物分類，分出輕重緩急
珍惜時(shí)間，從時(shí)間管理開始
“緊急”和“重要”哪個(gè)優(yōu)先
建立活動(dòng)日志，提高工作效率
保持充沛的精力，從計(jì)劃開始
不要做出假設(shè)性的回答
第三課哈佛談判課
從對(duì)抗到合作，在談判中讓對(duì)方無(wú)法說“不”
全世界賺錢最快的方法是談判
營(yíng)造出輕松的交流環(huán)境
原則式談判：不要在立場(chǎng)上討價(jià)還價(jià)
把人和事分開
著眼于利益，而不是立場(chǎng)和情感
為共同利益創(chuàng)造選擇方案
有憑有據(jù)，更能讓人信服
準(zhǔn)備多種方案，提出最佳選擇
堅(jiān)持使用客觀標(biāo)準(zhǔn)
了解對(duì)方的實(shí)際利益
千萬(wàn)不要隨意做出不恰當(dāng)?shù)淖尣?br />化解沖突，贏得談判又不失友誼
第四課哈佛營(yíng)銷課
砍掉庫(kù)存，讓終端賣場(chǎng)變成營(yíng)銷盛宴
營(yíng)銷計(jì)劃的核心是準(zhǔn)確定位
價(jià)格戰(zhàn)，打還是不打
銷售員是天生的，還是培訓(xùn)出來(lái)的
洞察力不可或缺
你有充滿感染力的激情嗎
看到市場(chǎng)需要，創(chuàng)造狂熱顧客
服務(wù)客戶，讓“上帝”更滿意
第五課哈佛投資課
打開投資黑箱，利用經(jīng)濟(jì)枯榮循環(huán)獲利
靠工作致富是愚蠢的想法
把每一分錢都當(dāng)做你的員工
投資之前，衡量你能承擔(dān)多大風(fēng)險(xiǎn)
不動(dòng)產(chǎn)投資，做好長(zhǎng)期規(guī)劃
資產(chǎn)配置，讓投資結(jié)構(gòu)合理化
找到適合自己的投資理念
時(shí)刻保持清醒，避開投資陷阱
第六課哈佛財(cái)務(wù)課
從資本到知本，讓財(cái)務(wù)管理有章可循
盯準(zhǔn)效益，賺得多是硬道理
以最少投入，獲得最大產(chǎn)出
做好成本管理，讓每一分錢都創(chuàng)造價(jià)值
不能忽視資金的時(shí)間價(jià)值
關(guān)注現(xiàn)金流，別讓資金鏈斷裂
不可不納和可以不納的稅
不懼風(fēng)險(xiǎn)，但要有額外收益補(bǔ)償
第七課哈佛社交課
做好社交，白手起家也能站在財(cái)富巔峰
社交圈的擴(kuò)充比知識(shí)的擴(kuò)充更重要
哈佛校友的社交網(wǎng)絡(luò)
由草根青年到美國(guó)總統(tǒng)
身價(jià)是由社交圈的價(jià)值決定的
哈佛商學(xué)院實(shí)際上就是一個(gè)構(gòu)筑社交圈的集訓(xùn)營(yíng)
窮也要窮在富人堆里
應(yīng)納入囊中的10種社交資源
第八課哈佛人力資源課
哈佛制造，一場(chǎng)關(guān)于HR的浮華盛宴
協(xié)作創(chuàng)造力量，培養(yǎng)精誠(chéng)團(tuán)隊(duì)
力求發(fā)揮自己和別人的長(zhǎng)處
善于激勵(lì)，調(diào)動(dòng)大家的積極性
你也能管理自己的上司
不要最優(yōu)秀，只要最合適
讓唯唯諾諾的員工學(xué)會(huì)說“不”
用對(duì)一個(gè)，能帶好一批
你的工作包括果斷裁人
建立評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)，提高銷售業(yè)績(jī)
第九課哈佛信息管理課
傾聽市場(chǎng)聲音，用市場(chǎng)信息打造競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)
掌握信息，避免效率損失
什么樣的數(shù)據(jù)和信息對(duì)你有用
數(shù)據(jù)只是數(shù)據(jù)，你要得到消息
運(yùn)用洞察力，識(shí)別虛假信息
信息不是目的，要挖掘其中蘊(yùn)含的財(cái)富
耳聰目明，化解不對(duì)稱信息
信息共享，拿你的蘋果換橘子
第十課哈佛危機(jī)管理課
調(diào)整應(yīng)變力，讓企業(yè)在危機(jī)中存活
預(yù)見危機(jī)，把問題消滅在萌芽狀態(tài)
危機(jī)管理的精髓是收獲潛在機(jī)會(huì)
想要基業(yè)長(zhǎng)青，變革是處理危機(jī)的準(zhǔn)則
危機(jī)應(yīng)對(duì)，關(guān)鍵在于處理速度
放棄眼前的利益擺脫危機(jī)
發(fā)動(dòng)全員，共渡難關(guān)
總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，建立自我糾錯(cuò)機(jī)制
附錄哈佛經(jīng)典商務(wù)案例
沃爾瑪省時(shí)、省錢、高效分發(fā)貨物
戴爾利用直銷發(fā)揮營(yíng)銷渠道優(yōu)勢(shì)
杜邦利用個(gè)性化培訓(xùn)防止人才流失
日本神戶制鋼所的“家庭式管理”
中毒事件發(fā)生后可口可樂公司的危機(jī)公關(guān)
奔馳汽車公司面向市場(chǎng)的定價(jià)策略
福特汽車公司對(duì)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的控制