電子商務(wù)（第四版）

第一篇 電子商務(wù)原理
第一章 電子商務(wù)概述
第一節(jié) 電子商務(wù)的發(fā)展歷程
第二節(jié) 電子商務(wù)的概念與應(yīng)用層次
第三節(jié) 電子商務(wù)的分類
小結(jié)
思考題
案例：聯(lián)想計(jì)算機(jī)公司的互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展戰(zhàn)略
討論題
第二章 電子商務(wù)系統(tǒng)概述
第一節(jié) 電子商務(wù)系統(tǒng)的流程與組成
第二節(jié) 電子商務(wù)系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)與功能
第三節(jié) 電子商務(wù)的產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈與服務(wù)商
小結(jié)
思考題
實(shí)踐題
案例：阿里巴巴及其運(yùn)營模式
討論題
第三章 電子商務(wù)與企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)
第一節(jié) 電子商務(wù)與企業(yè)應(yīng)用
第二節(jié) 電子商務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)
第三節(jié) 電子商務(wù)對(duì)企業(yè)經(jīng)營
管理的影響
小結(jié)
思考題
案例：Dell公司的網(wǎng)上直銷
討論題
第四章 電子商務(wù)環(huán)境
第一節(jié) 電子商務(wù)法律環(huán)境
第二節(jié) 電子商務(wù)經(jīng)濟(jì)環(huán)境
第三節(jié) 電子商務(wù)市場(chǎng)環(huán)境
小結(jié)
思考題
案例：淘寶，避稅天堂？
討論題
第二篇 電子商務(wù)系統(tǒng)
第五章 電子商務(wù)網(wǎng)站的建設(shè)
第一節(jié) 電子商務(wù)網(wǎng)站的策劃
第二節(jié) 電子商務(wù)網(wǎng)站的實(shí)施
小結(jié)
思考題
實(shí)踐題
案例：美國旅游網(wǎng)站經(jīng)營模式
討論題
第六章 電子支付系統(tǒng)
第一節(jié) 網(wǎng)上支付概述
第二節(jié) 電子支付
第三節(jié) 電子銀行
小結(jié)
思考題
案例：網(wǎng)上支付工具——支付寶
討論題
第七章 電子商務(wù)物流
第一節(jié) 物流概述
第二節(jié) 電子商務(wù)與物流
第三節(jié) 現(xiàn)代物流技術(shù)
小結(jié)
思考題
實(shí)踐題
案例：順豐速運(yùn)的物流服務(wù)
討論題
第八章 電子商務(wù)的安全管理
第一節(jié) 電子商務(wù)的安全問題及要求
第二節(jié) 電子商務(wù)安全技術(shù)
第三節(jié) 電子商務(wù)安全制度
第四節(jié) 防止非法入侵
小結(jié)
思考題
案例：購物型網(wǎng)站的電子商務(wù)安全
討論題
第三篇電子商務(wù)應(yīng)用
第九章 網(wǎng)絡(luò)商務(wù)信息處理
第一節(jié) 網(wǎng)絡(luò)商務(wù)信息的概念和收集
第二節(jié) 網(wǎng)絡(luò)商務(wù)信息的處理
第三節(jié) 企業(yè)網(wǎng)上市場(chǎng)調(diào)查
小結(jié)
思考題
實(shí)踐題
案例：艾瑞市場(chǎng)咨詢——互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)數(shù)據(jù)提供商
討論題
第四篇 電子商務(wù)實(shí)現(xiàn)
第十章 交易型電子商務(wù)
第一節(jié) B2C電子商務(wù)應(yīng)用
第二節(jié) 網(wǎng)上商店
第三節(jié) 網(wǎng)上直銷
第四節(jié) B2B電子商務(wù)應(yīng)用
小結(jié)
思考題
案例：唯品會(huì)的B2C模式
討論題
第十一章 社會(huì)化電子商務(wù)應(yīng)用
第一節(jié) 網(wǎng)上拍賣
第二節(jié) 即時(shí)通信
第三節(jié) 基于Web2.0的電子商務(wù)應(yīng)用
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