華為績效管理法

第一章 　華為高效執(zhí)行力密碼／1
1．保持強(qiáng)烈的憂患意識／2
2．人人都要成為奮斗者／7
3．用“三高政策”催生行動力／12
4．務(wù)實(shí)務(wù)虛并存，發(fā)揮機(jī)制優(yōu)勢／20
5．始終堅持壓強(qiáng)原則／27
6．全員持股激發(fā)進(jìn)取意識／33
7．緊盯目標(biāo)，窮追不舍／37
8．用狼性精神征服世界／41
第二章　以客戶滿意為績效導(dǎo)向／46
1．融入客戶，理解需求／47
2．專注于客戶服務(wù)的績效導(dǎo)向／50
3．以客戶為中心的服務(wù)意識／53
4．圍繞客戶滿意度開展工作／56
5．提升客戶競爭力和盈利能力／60
6．為友商的客戶提供服務(wù)／63
7．圍繞客戶需求持續(xù)創(chuàng)新／65
8．用客戶滿意度提升工作價值／68
第三章　打破部門墻，優(yōu)化團(tuán)隊(duì)績效／72
1．組織工作以商品化為導(dǎo)向／73
2．以PDT模式打通部門脈絡(luò)／76
3．用項(xiàng)目計劃形成約束機(jī)制／78
4．維系動態(tài)組織結(jié)構(gòu)，應(yīng)對需求／84
5．用專業(yè)化行政團(tuán)隊(duì)保障主業(yè)務(wù)／88
6．共同交流學(xué)習(xí)，打破隔閡／91
7．充分發(fā)揮“1+1＞2”的團(tuán)隊(duì)優(yōu)勢／95
第四章　工作本身就是一種激勵／100
1．走進(jìn)大隊(duì)訓(xùn)練營／101
2．讓導(dǎo)師幫助你成長／106
3．適時關(guān)懷一線員工／109
4．從研發(fā)員到項(xiàng)目責(zé)任人／113
5．充分授權(quán)，讓決策聚焦／118
6．三優(yōu)先、三鼓勵政策／121
7．用人才牽引，激發(fā)績效潛力／124
第五章　與奮斗者分享利益／128
1．貫徹DGDX的分配體系／129
2．始終按貢獻(xiàn)大小拿待遇／132
3．用虛擬飽和配股吸引員工／135
4．以動態(tài)分配機(jī)制擴(kuò)大利益／138
5．用職能工資制激活競爭／142
6．分配逐步向優(yōu)秀員工傾斜／146
7．體貼入微的福利待遇／150
8．奉行“不讓雷鋒吃虧”的政策／153
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第六章　用負(fù)激勵促進(jìn)新陳代謝／157
1．不前進(jìn)的干部要免職／158
2．易崗易薪，讓員工珍惜工作／162
3．“罵”文化，激發(fā)員工的斗志／165
4．發(fā)揚(yáng)自愿降薪的奉獻(xiàn)精神／168
5．喚起恥辱心的“最差獎”大會／170
6．用末位淘汰法提升個人績效／173
第七章　在自我批判中持續(xù)改善／177
1．用自我批判成為強(qiáng)者／178
2．在比較中分享和成長／183
3．每天都要有一點(diǎn)進(jìn)步／186
4．允許犯錯，但要有進(jìn)步／191
5．做他人的一面鏡子／194
6．不斷清零，實(shí)現(xiàn)超越／197
第八章　堅守能上能下的職業(yè)通道／201
1．以素質(zhì)模型為任職基礎(chǔ)／202
2．干部首先要有基層經(jīng)驗(yàn)／207
3．以賢能選拔領(lǐng)導(dǎo)干部／210
4．以干部負(fù)責(zé)制約束績效行為／214
5．不斷選派骨干進(jìn)修／218
6．機(jī)會均等，舞臺限大／222
第九章　專注于成果的績效考核／227
1．基于企業(yè)價值的評價體系／228
2．用過程思維架構(gòu)績效體系／232
3．中高層述職＋KPI考核／238
4．中基層員工KPI考核／241
5．績效考核中的灰度管理／247
6．一切評價圍繞績效結(jié)果展開／250
華通咨詢簡介／257
參考書目／260