溝通與禮儀

　　編者根據(jù)當(dāng)前企事業(yè)單位進(jìn)行商務(wù)禮儀、銷(xiāo)售技巧、溝通技巧的培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)和教學(xué)經(jīng)驗(yàn)來(lái)組織全書(shū)結(jié)構(gòu)，介紹商務(wù)禮儀、簡(jiǎn)單商務(wù)溝通、復(fù)雜商務(wù)溝通等內(nèi)容，涵蓋了商務(wù)形象禮儀、商務(wù)社交禮儀、求職面試溝通、營(yíng)銷(xiāo)溝通、管理溝通、交易會(huì)談判、一般貨物買(mǎi)賣(mài)談判、合同索賠談判等方面。（中南財(cái)經(jīng)政法大學(xué)通識(shí)課教材選題）

　　黃漫宇，產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)學(xué)博士，中南財(cái)經(jīng)政法大學(xué)副教授，曾在美國(guó)、德國(guó)做訪問(wèn)學(xué)者。多年從事商務(wù)溝通與管理溝通方面的教學(xué)與科研工作，先后承擔(dān)面向在校經(jīng)濟(jì)管理類(lèi)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生、MBA學(xué)生、企業(yè)界人士商務(wù)溝通與管理溝通方面的教學(xué)任務(wù)近百次，聽(tīng)課人數(shù)近萬(wàn)人。