再看電商

1電商是個雙名詞 電子商務(wù)，既不能片面地把它描述成帶商務(wù)色彩的互聯(lián)網(wǎng)公司，也不僅僅是網(wǎng)絡(luò)化的零售公司。因為，這兩個表述，都是形容詞點綴下的單一名詞定義，而電商，由網(wǎng)絡(luò)、商務(wù)兩者交匯構(gòu)成，缺一不可，它是一個雙名詞。   2中國電商模式：兩個半 電商在中國走的是一條土洋結(jié)合的路線，模式基本承續(xù)美國電商，但內(nèi)容上卻頗多中國特色，例如平臺、招商、聯(lián)營，以至于原先靠買賣起步的B2C企業(yè)，也都紛紛開放門戶，吸引商家入駐。說到底，這是一種商業(yè)房地產(chǎn)現(xiàn)象：建商圈、買用戶、賣用戶。因為相較之下，直接商品進貨出貨，風險更大。   3那一封告別信
2008年年底，淘寶商城上線半年后，由于對商城的經(jīng)營模式和定位存在嚴重分歧，集團決定解散淘寶商城事業(yè)部，其業(yè)務(wù)并入淘寶集市運營、技術(shù)、市場等各個職能部門。這是一段歷時11個月的曲折。   4解讀唯品會
對于電商的投資，我有自己總結(jié)的三杯茶理論，即評估一家電商企業(yè)，一看其模式，二看其經(jīng)營效率，三看其顧客留存率。在這三個方面，唯品會都有閃亮的表現(xiàn)。   5上市進行時
對于電商界而言，扎堆上市是時間點的考量，也是資本贖回的要求。騰訊加入以后的京東，勢必形成對阿里系淘寶和天貓的有力挑戰(zhàn)。   6細分市場的機會
過去這些年電商在中國的發(fā)展基本上都是規(guī)模驅(qū)動，隨著行業(yè)的快速增長趨向平穩(wěn)，細分市場很可能成為下一個熱點。   7跨境電商
跨境電商走到今天，已經(jīng)有相當規(guī)模和影響力，而且與國內(nèi)電商大幅度燒錢打價格戰(zhàn)不同，這個領(lǐng)域有不少是悶聲發(fā)財?shù)纳碳遥麄兘柚袊圃煳锩纼r廉的優(yōu)勢，利用中國產(chǎn)品直銷海外的渠道優(yōu)勢，收獲頗豐。 8電商費用面面觀
零售是一個微利行業(yè)。在國外，零售人常常用RazorBlade（刮胡刀的刀片）來形容這個行業(yè)的利潤率，薄到像刀片那樣的低毛利率。零售業(yè)的成功靠的就是以量取勝。   9巧用流量
如果說流量成本更多的是與外部因素有關(guān)，那么電商公司自身流量的有效運用，就是內(nèi)功，是一門不可或缺的必修課。   10細說自有品牌
隨著電商行業(yè)更多走向垂直類目，自有品牌拓展毫無疑問是塊沃土，但這塊土地，需要的是精耕細作，而不是風暴式的龍卷風。   11洋快餐的啟發(fā)
很多年來，人們分析、學習麥當勞和肯德基這兩家公司的經(jīng)營能力，從選址、品牌形象，到標準化服務(wù)、店堂衛(wèi)生，以及兒童樂園、套餐設(shè)計。對于電商行業(yè)來說，它們的啟發(fā)還在于怎樣定位服務(wù)。   12贏在物流
電商界談客流量的很多，談付款流的也不少，卻罕見認真討論物流優(yōu)化的，這是一個失誤。在當今電商行業(yè)，物流恰恰是最大的短板。   13電商公司的管理
傳統(tǒng)零售強調(diào)執(zhí)行，電商行業(yè)更注重創(chuàng)新，但沒有執(zhí)行力的創(chuàng)新和沒有創(chuàng)新能力的執(zhí)行同樣不具備管理價值。   14團購新篇
最近兩年，團購行業(yè)出現(xiàn)明顯的整合和業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型。   15關(guān)于O2O
O2O機會很多，做法很多，不能僅僅停留于喊喊口號或者做做樣子。顧客共享、商品信息共享、購買環(huán)節(jié)互動，這些領(lǐng)域每家企業(yè)都可以找到自己的切入點。   16從微信運用說起
我認為移動電商的最大機會，在于提供給無數(shù)已經(jīng)實際運營實體企業(yè)及個體經(jīng)營者一個繞開PC平臺，直接拓展其互聯(lián)網(wǎng)生意的絕好機會。   17電腦向左，手機向右
在電子商務(wù)的運用上，電腦端是全國視野，移動端將有更多機會在周邊用戶，一公里、三公里商圈，是一個反電腦端思維的由近到遠。   18垂直與快消品的發(fā)展機會
電商十年發(fā)展固然取得了很多進步和成績，但業(yè)態(tài)模式過于簡單，用戶流量十分松散，品類經(jīng)營泛而不深，特別是在盲目追求規(guī)模的片面引導(dǎo)下，現(xiàn)有電商企業(yè)普遍缺乏盈利能力……這些都給新人的進入留下很多空間。   19微笑曲線和電商發(fā)展
微笑曲線說明真正的高附加值其實是在兩端，但是同時我們也要注意零售行業(yè)是三個環(huán)節(jié)連成一體，要有好的產(chǎn)品，從設(shè)計端開始，到加工制造工藝，然后在這個基礎(chǔ)上有好的營銷，如果我們片面的強調(diào)狂風暴雨式的營銷，一味借助網(wǎng)絡(luò)推手，可是產(chǎn)品不過硬，設(shè)計缺乏創(chuàng)意，就會把這個微笑的兩個上揚嘴角倒置過來，變成兩邊是往下壓的，這個時候你就會發(fā)現(xiàn)僅僅依靠營銷策劃，無法維持企業(yè)的長遠發(fā)展，無法留住用戶。這是從微笑曲線得來的啟發(fā)。   后記：電商新起點   附錄：部分采訪