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內(nèi)容簡介

　　《中小企業(yè)人才選用育留技巧》是3E薪資創(chuàng)始人張守春老師多年人力資源從業(yè)經(jīng)驗的研究精華。張老師站在管理領域的最前沿，借助自己的豐富管理知識，解析了中小企業(yè)目前存在的人才“育留”誤區(qū)；書中介紹的6W+1H分析模式、“菜單式”說明書等管理技術(shù)均為作者原創(chuàng)。本書共七章，分別從部門經(jīng)理的選人技巧、卓越企業(yè)面試流程、面試流程及策略、職位說明書、企業(yè)員工薪酬制度設計、員工績效管理及中小企業(yè)員工培訓與發(fā)展計劃對人才發(fā)展給予指導和說明。

作者簡介

　　張守春清華大學電機系畢業(yè)美國新澤西州立大學人力資源管理學碩士中國最早一屆留美人力資源管理碩士“美國薪資協(xié)會”會員國內(nèi)知名人力資源咨詢顧問專家、培訓師，曾任世界著名跨國公司朗訊集團人力資源總部薪資管理經(jīng)理聯(lián)合利華、通用、搜狐等知名企業(yè)人力資源經(jīng)理華泰保險人力資源總監(jiān)背景1、1994年，畢業(yè)于清華大學電機系，隨后進入聯(lián)合利華（中國）從事人力資源工作；2、1997年，赴美國新澤西州立大學學習，成為中國最早一屆留美人力資源管理碩士；3、在美國期間，擔任朗訊集團人力資源總部（位于美國新澤西州）薪資管理經(jīng)理；4、回國后，歷任通用國際、搜狐、ChinaRen等知名企業(yè)HR高階，華泰保險人力資源總監(jiān)；5、先后擔任新浪網(wǎng)、新華人壽、五礦集團等大型企業(yè)的HR顧問，設計二十余家企業(yè)薪酬咨詢項目。6、具有薪酬領域的專業(yè)海外研究功底，有豐富的外企、國企、民企的實戰(zhàn)和咨詢經(jīng)驗，深諳國內(nèi)企業(yè)薪酬設計的誤區(qū)和困惑，多次被國內(nèi)權(quán)威機構(gòu)評為中國最具實戰(zhàn)性培訓師。7、首創(chuàng)“3E薪資體系”，讓復雜的薪酬管理變得簡單化；開發(fā)“3E薪資軟件”，讓繁瑣的薪酬管理變得傻瓜化。

圖書目錄

●前言
如何選到最適合的人才？ / 1
為什么我的企業(yè)留不住人？ / 2
如何使績效管理真正發(fā)揮激勵作用？ / 3
績效考核的結(jié)果用于什么? / 4
績效考核都考什么？ / 6
如何留住最中意的員工？ / 7
●第一章
部門經(jīng)理的選人技巧
第一節(jié) 解讀求職者簡歷 / 4
第二節(jié) 員工面試中的“六脈神劍” / 7
第三節(jié) 面試官的面試氣氛控制 / 13
第四節(jié) 面試提問的四大方向 / 17
第五節(jié) 菜鳥級面試官的通用提問 / 30
●第二章
卓越企業(yè)面試流程
第一節(jié) 群面的喜與憂 / 37
第二節(jié) 情境面試法 / 38
第三節(jié) 壓力面試 / 39
第四節(jié) 結(jié)構(gòu)化面試 / 40
第五節(jié) 如何選擇面試問題 / 41
第六節(jié) 追問求職者核心能力 / 42
第七節(jié) 其他面試策略 / 48
●第三章
面試流程及策略
第一節(jié) 由表及里，看透求職者 / 53
第二節(jié) 不可犯的問答失誤 / 55
第三節(jié) 最佳面試問題30例（上） / 58
第四節(jié) 最佳面試問題30例（下） / 70
第五節(jié) 面試官必須爛記于心的傻瓜題 / 81
●第四章
工作分析：職位說明書
第一節(jié) 6W+1H工作分析模式 / 87
第二節(jié) 工作分析的過程和方法 / 90
第三節(jié) 如何撰寫職位說明書 / 94
第四節(jié) “菜單式”方法制定說明書 / 101
第五節(jié) 工作設計及工作輪換 / 101
第六節(jié) 工作分析相關表格范本 / 105
●第五章
企業(yè)員工薪酬制度設計
第一節(jié) 員工薪酬結(jié)構(gòu)及管理 / 117
第二節(jié) 中小企業(yè)崗位測評及薪酬水平設計 / 121
第三節(jié) 中小企業(yè)薪酬制度設計 / 132
第四節(jié) 全面薪酬管理 / 136
第五節(jié) 中小企業(yè)薪酬方案設計 / 138
第六節(jié) 中小企業(yè)薪酬調(diào)整 / 140
第七節(jié) 中小企業(yè)員工獎罰措施 / 144
第八節(jié) 針對高管人員的靈活有效的分紅型股權(quán)激勵 / 147
●第六章
員工績效管理
第一節(jié) 績效與績效管理 / 155
第二節(jié) 中小企業(yè)績效考核特點與流程 / 163
第三節(jié) 績效考核常見誤區(qū) / 170
第四節(jié) 績效面談步驟及程序 / 176
第五節(jié) 績效反饋和改進 / 179
第六節(jié) 員工績效管理實例 / 187
●第七章
中小企業(yè)員工培訓與發(fā)展計劃
第一節(jié) 職業(yè)生涯規(guī)劃的影響因素 / 199
第二節(jié) 企業(yè)的職業(yè)生涯規(guī)劃設計 / 205
第三節(jié) 個人的職業(yè)生涯評估設計 / 211
第四節(jié) 企業(yè)員工培訓計劃 / 214
第五節(jié) 企業(yè)員工開發(fā)計劃 / 216
第六節(jié) 企業(yè)員工職業(yè)生活質(zhì)量調(diào)查問卷 / 217
第七節(jié) 員工跳槽原因分析及應對策略 / 229
●附錄
附錄1：人力資源職能管理的功能模塊 / 234
附錄2：績效管理必須了解的重要觀念 / 236
附錄3：績效考核不得不了解的重要觀念 / 237
附錄4：你該不該選擇的人 / 238