聯(lián)想工作法

前　言
第一章 絕不能蒙眼打，瞄準(zhǔn)目標(biāo)再出擊 
    專注目標(biāo)，排除一切干擾 
    細(xì)化目標(biāo)，成功才能步步為營 
    言出必行，才能化腐朽為神奇 
    一個(gè)錯(cuò)誤的目標(biāo)比沒有目標(biāo)強(qiáng) 
    目標(biāo)如橋牌，叫得越高，勝算越大 
第二章 執(zhí)行就像撥電話號碼，要一步步來 
    認(rèn)清自己的實(shí)力再行動 
    要為明天時(shí)刻做好準(zhǔn)備 
    做好每一件小事 
    絕不干輸不起的事情 
    執(zhí)行不只是做事，而是要做好事 
    除非不做，做就要全力以赴 
第三章 與時(shí)間賽跑，做聯(lián)想高效執(zhí)行第一人 
拖延只會誤事 
付諸行動宜早不宜晚 
永遠(yuǎn)走在對手前面 
機(jī)會面前，不能有半點(diǎn)兒猶豫 
事分輕重緩急，合理安排時(shí)間 
忙而有序，才有工作效率 
第四章 不是做完事，而是做對事、做好事 
永遠(yuǎn)都不做甩手掌柜 
做事一定要有專注精神 
把簡單的事做好就不簡單 
絕不許觸碰聯(lián)想天條 
永遠(yuǎn)比期望值高一分 
第五章 大小發(fā)動機(jī)同步運(yùn)轉(zhuǎn)，效率才更高 
發(fā)現(xiàn) “小發(fā)動機(jī)”型人才 
拉幫結(jié)伙，只會一事無成 
單打獨(dú)斗遠(yuǎn)不如協(xié)同作戰(zhàn) 
貪功的人終將眾叛親離 
重壓之下，要懂得一個(gè)人扛 
沒有分內(nèi)、分外之分 
上下級間及時(shí)傳達(dá)有效信息 
第六章 高效與人溝通，工作變得更輕松 
平等交流是溝通的根本 
用心傾聽，才能聽到實(shí)話 
人與人溝通必須無縫對接 
把意見反饋給員工 
主動向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作 
學(xué)會用電子郵件跟領(lǐng)導(dǎo)溝通 
第七章 端正工作態(tài)度，把職業(yè)當(dāng)成事業(yè)做 
“差不多”只會“差太多” 
聽清領(lǐng)導(dǎo)的工作要求 
沒有反思，何來進(jìn)步 
同一個(gè)錯(cuò)誤絕不犯兩次 
勇敢地跟對方說“不” 
第八章 工作永遠(yuǎn)靠銷售業(yè)績說話 
增長利潤是業(yè)務(wù)人員的義務(wù) 
拿不出業(yè)績，就沒有話語權(quán) 
制訂采購方案，落實(shí)行動計(jì)劃 
找準(zhǔn)達(dá)成合作的關(guān)鍵點(diǎn) 
離客戶越近，得利機(jī)會越高 
讓客戶滿意，客戶才會讓你滿意 
為客戶著想，才能共同致富 
第九章 把服務(wù)做到客戶心中是聯(lián)想的終極目標(biāo) 
弄清客戶需求和購買動機(jī) 
永遠(yuǎn)把客戶的利益放在第一位 
差異化服務(wù)最能俘獲客戶的心 
第一時(shí)間把服務(wù)送到客戶身邊 
誠信是最大的資產(chǎn)
 
第十章 不斷超越自我，工作才會更完美 
努力增強(qiáng)自己的優(yōu)勢 
絕不放走每一次學(xué)習(xí)機(jī)會 
時(shí)刻做好自我反省工作 
杜絕“井底之蛙”的狂傲 
用恰當(dāng)方法提升工作效率 
做自己最擅長的事情 
參考文獻(xiàn)
后　記