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內(nèi)容簡介

　　本書根據(jù)近年來我國電子商務(wù)應(yīng)用與發(fā)展，圍繞電子商務(wù)運(yùn)營實(shí)際和操作規(guī)程，具體介紹：電子商務(wù)系統(tǒng)建設(shè)、電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)營銷、電子商務(wù)支付、電子商務(wù)物流配送、電子商務(wù)市場開發(fā)和電子商務(wù)安全等基本知識，并通過指導(dǎo)學(xué)生實(shí)訓(xùn)、強(qiáng)化技能培養(yǎng)。本書自出版以來，因?qū)懽髻|(zhì)量高而深受全國高校廣大師生及企業(yè)的歡迎，被評為北京市高等教育精品教材、“普通高等教育‘十一五’國家級規(guī)劃教材”已再版1次并10多次重印。此第3次再版作者審慎地對原教材進(jìn)行反復(fù)推敲和認(rèn)真修訂，以使其更貼近現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)發(fā)展、更好地為我國經(jīng)濟(jì)建設(shè)和電子商務(wù)教學(xué)實(shí)踐服務(wù)。由于本書具有理論適中、內(nèi)容翔實(shí)、重點(diǎn)突出、案例豐富、語言簡潔、強(qiáng)調(diào)結(jié)合行業(yè)特點(diǎn)和企業(yè)應(yīng)用，注重實(shí)踐技能與應(yīng)用能力培養(yǎng)，因此本書既可作為高等職業(yè)教育工商、財經(jīng)、管理、信息類相關(guān)專業(yè)教學(xué)的首選教材，也適用于企業(yè)從業(yè)人員的在職崗位培訓(xùn)，對于廣大社會自學(xué)者也是一本非常有益的參考讀物。

作者簡介

　　李晗靜，女，副教授，畢業(yè)于哈爾濱工業(yè)大學(xué)計(jì)算機(jī)科學(xué)與技術(shù)專業(yè)。1997.7-2010.7 哈爾濱工業(yè)大學(xué)計(jì)算機(jī)科學(xué)與技術(shù)學(xué)院；2010.7-今北京聯(lián)合大學(xué)特殊教育學(xué)院應(yīng)用技術(shù)系計(jì)算機(jī)科學(xué)與技術(shù)專業(yè)。

圖書目錄

目錄
第一章電子商務(wù)概述
第一節(jié)電子商務(wù)的崛起
第二節(jié)電子商務(wù)的概念和定義
第三節(jié)電子商務(wù)涉及的范圍和應(yīng)用形式
第四節(jié)電子商務(wù)的特征和對經(jīng)濟(jì)的影響
第五節(jié)電子商務(wù)的類型和模式
第六節(jié)電子商務(wù)的現(xiàn)狀和前景
本章小結(jié)
復(fù)習(xí)思考題
實(shí)踐課堂
第二章電子商務(wù)系統(tǒng)建設(shè)
第一節(jié)電子商務(wù)系統(tǒng)的構(gòu)成
第二節(jié)網(wǎng)站規(guī)劃
第三節(jié)網(wǎng)站域名的設(shè)計(jì)
第四節(jié)網(wǎng)頁設(shè)計(jì)
第五節(jié)通過網(wǎng)絡(luò)服務(wù)商建網(wǎng)站
第六節(jié)企業(yè)網(wǎng)站的技術(shù)維護(hù)
本章小結(jié)
復(fù)習(xí)思考題
實(shí)踐課堂
第三章網(wǎng)絡(luò)營銷
第一節(jié)網(wǎng)絡(luò)營銷的相關(guān)理念
第二節(jié)網(wǎng)絡(luò)營銷的規(guī)劃
第三節(jié)網(wǎng)絡(luò)營銷經(jīng)營策略
第四節(jié)網(wǎng)絡(luò)營銷中的市場調(diào)查
第五節(jié)網(wǎng)絡(luò)營銷中的顧客關(guān)系
第六節(jié)電子商務(wù)的贏利目標(biāo)
本章小結(jié)
復(fù)習(xí)思考題
實(shí)踐課堂
第四章電子商務(wù)支付
第一節(jié)支付與支付系統(tǒng)的演進(jìn)
第二節(jié)電子支付系統(tǒng)
第三節(jié)電子支付工具
第四節(jié)移動支付與手機(jī)銀行
本章小結(jié)
復(fù)習(xí)思考題
實(shí)踐課堂
第五章網(wǎng)上銀行
第一節(jié)銀行電子化
第二節(jié)網(wǎng)上銀行的發(fā)展
第三節(jié)網(wǎng)上銀行的特點(diǎn)與優(yōu)勢
第四節(jié)網(wǎng)上銀行的功能與主要業(yè)務(wù)
第五節(jié)網(wǎng)上銀行的安全保障與風(fēng)險管理
本章小結(jié)
復(fù)習(xí)思考題
實(shí)踐課堂
第六章電子商務(wù)物流配送
第一節(jié)電子商務(wù)與現(xiàn)代物流
第二節(jié)電子商務(wù)物流的模式
第三節(jié)電子商務(wù)的配送系統(tǒng)
第四節(jié)現(xiàn)代化物流技術(shù)簡介
本章小結(jié)
復(fù)習(xí)思考題
實(shí)踐課堂
第七章電子商務(wù)市場的開發(fā)
第一節(jié)電子商務(wù)市場概述
第二節(jié)電子商務(wù)經(jīng)營理念的創(chuàng)新
第三節(jié)電子商務(wù)經(jīng)營戰(zhàn)略的選擇
第四節(jié)電子商務(wù)經(jīng)營項(xiàng)目的選擇
第五節(jié)電子商務(wù)客戶的管理
本章小結(jié)
復(fù)習(xí)思考題
實(shí)踐課堂
第八章電子商務(wù)的安全
第一節(jié)電子商務(wù)安全概述
第二節(jié)電子商務(wù)安全技術(shù)
第三節(jié)電子商務(wù)安全管理
第四節(jié)電子商務(wù)安全的法律制度
本章小結(jié)
復(fù)習(xí)思考題
實(shí)踐課堂
附錄A商務(wù)部關(guān)于促進(jìn)電子商務(wù)應(yīng)用的實(shí)施意見
附錄B首部電子商務(wù)地方法規(guī)――《上海市促進(jìn)電子商務(wù)發(fā)展規(guī)定》
附錄C電子商務(wù)常用縮略語
參考文獻(xiàn)