職業(yè)溝通能力訓練

　　《職業(yè)溝通能力訓練》共有四個單元十三章，內容上分為三大部分：口頭語言溝通、非語言溝通和溝通禮儀。通過職場故事、理論闡釋、職場演練、能力測評這四個教學環(huán)節(jié)，讓學生學習職場故事，掌握溝通方法與技巧，進行實訓演練，最后通過能力測評促使職業(yè)溝通能力不斷提升。

　　石勤玲，女，山東海陽人。主編教材《閱讀與寫作》、《高職學生職業(yè)素質導航》，主持校級課題1項，省級課題1項，參與省級科研課題3項，在《中國成人教育》等刊物上發(fā)表《高職院校實用文體寫作教學存在的問題及解決方法探析》等多篇論文。程金芝，女，山東莒南人，山東師范大學文學碩士，日照職業(yè)技術學院副教授，主要從事應用文寫作與職業(yè)溝通能力訓練等課程的教學工作。在《山東師范大學學報》等刊物上發(fā)表《集體無意識下的悲劇人生》等多篇論文，主編《應用文寫作》教材1部，主持省級課題1項，參與省級課題3項。