旅游法規(guī)教程（第二版）

第1章 旅游法概述
1.1 旅游業(yè)的發(fā)展及其法律問題
1.2 旅游法的概念和特征
1.3 我國旅游法律制度
1.4 國外旅游立法概況
第2章 旅游法律關系
2.1 旅游法律關系概述
2.2 旅游行政法律關系
2.3 旅游民事法律關系
2.4 旅游法律關系的保護
第3章 旅游合同法律制度
3.1 旅游合同概述
3.2 旅游合同的訂立
3.3 旅游合同的效力
3.4 旅游合同的履行
3.5 旅游合同的變更、轉(zhuǎn)讓、終止和解除
3.6 旅游合同的違約責任
3.7 旅游格式條款和旅游格式合同
第4章 消費者權益保護法律制度
4.1 消費者權益保護法律制度概述
4.2 旅游消費者的權利與旅游經(jīng)營者的義務
4.3 旅游消費者權益保護
4.4 損害旅游消費者權益的法律責任
第5章 旅行社管理法律制度
5.1 旅行社概述
5.2 旅行社的設立
5.3 旅行社業(yè)務經(jīng)營與管理
5.4 旅行社質(zhì)量保證金管理制度
第6章 導游人員管理法律制度
6.1 導游人員概述
6.2 導游人員職業(yè)準入制度
6.3 導游人員的管理
6.4 導游人員等級考核制度及標準
6.5 導游人員的權利和義務
第7章 旅游飯店管理法律制度
7.1 旅游飯店管理法律制度概述
7.2 旅游飯店行業(yè)規(guī)范
7.3 旅游飯店星級評定制度
7.4 飯店經(jīng)營管理制度
第8章 旅游交通管理法律制度
8.1 旅游交通管理概述
8.2 旅客航空運輸管理
8.3 旅客鐵路運輸管理
第9章 旅游安全管理和旅游保險法律制度
9.1 旅游安全管理法規(guī)制度
9.2 旅游保險和旅游保險合同
9.3 旅行社責任保險
第10章 旅游出入境管理法律制度
10.1 中國公民出入境管理制度
10.2 外國旅游者出入境管理制度
10.3 中國出入境邊防檢查制度
10.4 中國出入境衛(wèi)生檢疫制度
第11章 旅游資源管理法律制度
11.1 旅游資源管理概述
11.2 風景名勝區(qū)管理制度
11.3 文物保護制度
11.4 相關旅游資源保護制度
11.5 旅游區(qū)（點）質(zhì)量等級評定
第12章 旅游投訴法規(guī)制度
12.1 旅游糾紛概述
12.2 旅游投訴管轄
12.3 旅游投訴的受理與處理
附錄
主要參考文獻