談判的真理

對本書的好評
引言
第一篇
總 述
真理1 談判不是一種與生俱來的天賦/
真理2 秘訣就是有備而來/
真理3 你所處的行業(yè)是獨一無二的
（以及其他幾個流言）/
真理4 雙贏，一輸一贏和雙輸談判/
真理5 談判要避免的四個陷阱/
真理6 如果你只有一個小時的準備時間/
第二篇
底線中的底線
真理7 確定自己的最佳備選方案/
真理8 制訂自己的保留價格/
真理9 人是活的！不斷改進自己的最佳備選方案/
真理10 隱藏自己的最佳備選方案/
真理11 不要在自己的最佳備選方案上撒謊/
真理12 暗示自己的最佳備選方案/
真理13 研究對方的最佳備選方案/
第三篇
黑帶級談判技巧
真理14 籌劃樂觀而現(xiàn)實的期望值/
真理15 率先出價的力量/
真理16 錯過率先出價的應對之策/
真理17 學會適當讓步/
真理18 警惕“折中”陷阱/
真理19 向?qū)Ψ教宦蹲约旱睦嫠?
真理20 把問題打包一起談/
真理21 互助合作/
真理22 同時準備幾套等價的方案/
真理23 巧用協(xié)議后的協(xié)議/
真理24 用相機協(xié)議化解矛盾爭端/
第四篇
談判桌上的心理學
真理25 你如何對待別人，別人就如何對待你/
真理26 強化對方的友好行為/
真理27 尋找相似性，拉近距離/
真理28 錨定對方的心/
真理29 巧妙運用框架效應/
第五篇
關(guān)于人的問題（和解決方案）
真理30 遇上壞脾氣怎么辦/
真理31 如何和你不喜歡的人談判/
真理32 如何和你喜歡的人談判/
真理33 談判桌上的性別差異/
真理34 談判者的聲譽至關(guān)重要/
真理35 建立信任關(guān)系/
真理36 修復破裂的信任關(guān)系/
真理37 給對方留面子/
第六篇
信息化和數(shù)字化時代的談判
真理38 電話談判技巧/
真理39 互聯(lián)網(wǎng)和電子郵件談判技巧/
真理40 競價談判技巧/
真理41 不同代際間的談判技巧/
真理42 不同組織文化間的談判技巧/
真理43 不同人口文化間的談判技巧/
第七篇
談判桌上的瑜伽修行
真理44 用好權(quán)力、權(quán)利和利益/
真理45 拋除成見，實現(xiàn)雙贏/
真理46 做個開悟的談判者/
參考文獻/
致謝/
作者簡介/