俞敏洪的說(shuō)話(huà)之道

1.現(xiàn)身說(shuō)法，鼓勵(lì)大家不要輕易放棄
2.發(fā)揮正面語(yǔ)言的作用
3.聯(lián)系現(xiàn)實(shí)，讓語(yǔ)言富有感染力
4.換個(gè)角度分析問(wèn)題，激發(fā)主動(dòng)性
5.用積極的行動(dòng)去說(shuō)話(huà)
6.發(fā)揮目標(biāo)的激勵(lì)作用
第二章 真誠(chéng)——富有感情的話(huà)最能打動(dòng)人
1.用真誠(chéng)叩開(kāi)別人的心扉
2.態(tài)度坦率，更能動(dòng)人心
3.尊重，把別人的感受放在心上
4.將心比心，有感而發(fā)
5.友善，才能擁有人氣
6.站在對(duì)方的角度說(shuō)話(huà)
7.坦然承認(rèn)自己的錯(cuò)誤
8.不說(shuō)別人壞話(huà)
9.在曉之以理時(shí)，莫忘動(dòng)之以情
第三章 激情——點(diǎn)燃聽(tīng)者內(nèi)心的火焰
1.激情源自自信
2.激情來(lái)自一種不可磨滅的夢(mèng)想
3.激情不要過(guò)剩
4.“從絕望中尋找希望”
5.運(yùn)用充滿(mǎn)激情的語(yǔ)氣
6.煽情不是錯(cuò)，用感染力“虜獲”人心
7.慷慨激昂，說(shuō)話(huà)有氣勢(shì)
8.激情需要內(nèi)心的支撐
第四章 親和——言辭樸實(shí)絕不做作虛夸
1.盡量選擇樸素的語(yǔ)言
2.表達(dá)自己內(nèi)心真實(shí)的想法
3.溝通從微笑開(kāi)始
4.以老友的口吻娓娓交談
5.平實(shí)的語(yǔ)言更具人情味
6.說(shuō)話(huà)要考慮別人的感受
7.適當(dāng)?shù)淖晕屹H低，更具親和力
……
第五章 堅(jiān)定——態(tài)度堅(jiān)決言辭才有力
第六章 委婉——說(shuō)出的道理要讓人聽(tīng)著舒服
第七章 生動(dòng)——用“鮮活”的語(yǔ)言征服別人
第八章 謙卑——說(shuō)得越低調(diào)地位越顯高
第九章 睿智——才思敏捷機(jī)智過(guò)人
第十章 風(fēng)趣——迅速拉近彼此的距離