因特網(wǎng)創(chuàng)業(yè)（第2版）

第一篇 創(chuàng)業(yè)知識與理論
第1章 創(chuàng)業(yè)與因特網(wǎng)創(chuàng)業(yè)
1．1 創(chuàng)業(yè)
1．1．1 創(chuàng)業(yè)的內(nèi)涵
1．1．2 創(chuàng)業(yè)的構(gòu)成因素
1．1．3 創(chuàng)業(yè)的分類
1．1．4 創(chuàng)業(yè)的意義
1．2 因特網(wǎng)創(chuàng)業(yè)
1．2．1 網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)的特點
1．2．2 網(wǎng)上經(jīng)營模式
1．3 世界各國的創(chuàng)業(yè)活動
1．3．1 美國的創(chuàng)業(yè)活動
1．3．2 英國的創(chuàng)業(yè)活動
1．3．3 日本的創(chuàng)業(yè)活動
1．3．4 韓國的創(chuàng)業(yè)活動
1．4 當(dāng)代中國創(chuàng)業(yè)活動
1．4．1 當(dāng)代中國創(chuàng)業(yè)發(fā)展歷程
1．4．2 當(dāng)代中國大學(xué)生創(chuàng)業(yè)概況
本章小結(jié)
問題討論
案例分析
第2章 創(chuàng)業(yè)者
2．1 創(chuàng)業(yè)者與創(chuàng)業(yè)團隊
2．1．1 創(chuàng)業(yè)者
2．1．2 創(chuàng)業(yè)團隊
2．2 創(chuàng)業(yè)者的素質(zhì)與技能
2．2．1 成功創(chuàng)業(yè)者的共性特征
2．2．2 創(chuàng)業(yè)者的基本素質(zhì)
2．2．3 創(chuàng)業(yè)者特有的素質(zhì)
2．3 創(chuàng)業(yè)者的思維
2．3．1 創(chuàng)業(yè)者思維的重要性
2．3．2 創(chuàng)業(yè)者的思維方法
本章小結(jié)
問題討論
案例分析
第3章 創(chuàng)業(yè)環(huán)境與創(chuàng)業(yè)機會
3．1 創(chuàng)業(yè)環(huán)境分析
3．1．1 全球創(chuàng)業(yè)環(huán)境分析
3．1．2 中國創(chuàng)業(yè)環(huán)境分析
3．2 創(chuàng)意的產(chǎn)生
3．2．1 創(chuàng)意的來源
3．2．2 產(chǎn)生創(chuàng)意的方法
3．3 創(chuàng)業(yè)機會的評價與選擇
3．3．1 創(chuàng)業(yè)機會的類型
3．3．2 創(chuàng)業(yè)機會的來源
3．3．3 發(fā)現(xiàn)創(chuàng)業(yè)機會的方法
3．3．4 創(chuàng)業(yè)機會的識別
3．3．5 創(chuàng)業(yè)機會的評價
本章小結(jié)
問題討論
案例分析
第4章 商業(yè)計劃書
4．1 商業(yè)計劃書的概念與作用
4．1．1 商業(yè)計劃書的概念
4．1．2 商業(yè)計劃書的作用
4．1．3 商業(yè)計劃書的基本要求
4．2 商業(yè)計劃書的結(jié)構(gòu)與內(nèi)容
4．2．1 導(dǎo)言
4．2．2 摘要
4．2．3 企業(yè)簡介
4．2．4 環(huán)境與行業(yè)分析
4．2．5 市場分析
4．2．6 生產(chǎn)計劃
4．2．7 營銷計劃
4．2．8 財務(wù)計劃
4．2．9 管理團隊
4．2．10 組織計劃
4．2．11 風(fēng)險評價
4．2．12 附錄
4．3 商業(yè)計劃書的編寫
4．3．1 商業(yè)計劃書的編寫步驟
4．3．2 商業(yè)計劃書的評價
4．3．3 商業(yè)計劃書的修改
本章小結(jié)
問題討論
案例分析
第5章 創(chuàng)業(yè)融資
5．1 創(chuàng)業(yè)融資概述
5．1．1 創(chuàng)業(yè)融資的重要性
5．1．2 創(chuàng)業(yè)不同階段資本需求的特點
5．1．3 創(chuàng)業(yè)融資的主要來源
5．2 創(chuàng)業(yè)資本打造
5．2．1 創(chuàng)業(yè)資本打造的基本要求
5．2．2 創(chuàng)業(yè)融資的基本原則
5．2．3 創(chuàng)業(yè)資本融資策略
5．3 風(fēng)險投資
5．3．1 風(fēng)險投資的概念與特征
5．3．2 風(fēng)險投資的選擇
5．3．3 風(fēng)險投資過程
本章小結(jié)
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第二篇 因特網(wǎng)創(chuàng)業(yè)實踐與技巧
第6章 網(wǎng)上店鋪的設(shè)立
6．1 網(wǎng)上開店的軟/硬件條件
6．1．1 硬件條件
6．1．2 軟件條件
6．2 網(wǎng)上開店的業(yè)務(wù)選擇
6．2．1 網(wǎng)上零售商品選擇依據(jù)
6．2．2 目前國內(nèi)外網(wǎng)上零售熱點
6．2．3 網(wǎng)上開店的商品種類組合
6．2．4 網(wǎng)上開店的商品貨源確定
6．3 網(wǎng)上開店的店址選擇與裝修
6．3．1 網(wǎng)上開店的店址選擇方式
6．3．2 網(wǎng)上商店的裝修
本章小結(jié)
問題討論
案例分析
第7章 網(wǎng)上商店經(jīng)營管理
7．1 網(wǎng)上商店的產(chǎn)品策略
7．1．1 文字描述
7．1．2 圖片描述
7．2 網(wǎng)上商店的定價策略
7．2．1 影響商品定價的因素
7．2．2 網(wǎng)上銷售定價形式
7．2．3 網(wǎng)上銷售定價策略
7．3 網(wǎng)上商店的促銷策略
7．3．1 店鋪推廣策略
7．3．2 商品促銷策略
7．4 網(wǎng)上商店的客戶服務(wù)策略
7．4．1 網(wǎng)上客戶服務(wù)的概念
7．4．2 網(wǎng)上客戶需求的特征
7．4．3 網(wǎng)上客戶服務(wù)的類型
7．4．4 網(wǎng)上客戶服務(wù)的技巧
本章小結(jié)
問題討論
案例分析
第8章 網(wǎng)上交易的物流與支付
8．1 網(wǎng)上交易的配送方式
8．1．1 商品的包裝
8．1．2 配送方式
8．1．3 配送策略
8．2 網(wǎng)上開店的支付方式
8．2．1 傳統(tǒng)支付方式
8．2．2 網(wǎng)上支付方式
8．2．3 線下支付
8．3 網(wǎng)上支付的安全保證
8．3．1 網(wǎng)上支付存在的主要安全問題
8．3．2 解決網(wǎng)上支付安全問題的對策
8．4 國際匯款與配送業(yè)務(wù)
8．4．1 國際匯款業(yè)務(wù)
8．4．2 國際配送業(yè)務(wù)
本章小結(jié)
問題討論
案例分析
第三篇 新創(chuàng)企業(yè)經(jīng)營與管理
第9章 新創(chuàng)企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃
9．1 新創(chuàng)企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃的內(nèi)涵
9．1．1 新創(chuàng)企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃的必要性
9．1．2 戰(zhàn)略規(guī)劃的特點
9．1．3 新創(chuàng)企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃的步驟
9．1．4 戰(zhàn)略規(guī)劃的作用
9．2 新創(chuàng)企業(yè)的戰(zhàn)略選擇
9．2．1 模仿戰(zhàn)略
9．2．2 成本領(lǐng)先戰(zhàn)略
9．2．3 差異化戰(zhàn)略
9．2．4 集中性戰(zhàn)略
9．3 新創(chuàng)企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃工具
9．3．1 產(chǎn)品―市場矩陣模型
9．3．2 波士頓矩陣模型
9．3．3 SWOT分析模型
本章小結(jié)
問題討論
案例分析
第10章 新創(chuàng)企業(yè)的人員管理
10．1 創(chuàng)業(yè)團隊的組建
10．1．1 創(chuàng)業(yè)團隊的界定
10．1．2 創(chuàng)業(yè)團隊組建的基本原則
10．1．3 創(chuàng)業(yè)團隊的組建步驟
10．2 創(chuàng)業(yè)團隊成員選擇
10．2．1 創(chuàng)業(yè)團隊的角色分工
10．2．2 創(chuàng)業(yè)團隊的素質(zhì)特征
10．2．3 創(chuàng)業(yè)團隊成員的選擇標(biāo)準(zhǔn)
10．3 創(chuàng)業(yè)團隊的薪酬機制
10．3．1 薪酬制度的必要性
10．3．2 薪酬制度的設(shè)計原則
10．3．3 薪酬的構(gòu)成
10．3．4 薪酬制度設(shè)計的步驟
本章小結(jié)
問題討論
案例分析
第11章 新創(chuàng)企業(yè)的經(jīng)營管理
11．1 新創(chuàng)企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)設(shè)計
11．1．1 組織設(shè)計類型
11．1．2 電子商務(wù)企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的特點
11．1．3 新創(chuàng)網(wǎng)上企業(yè)組織結(jié)構(gòu)設(shè)計應(yīng)注意的問題
11．2 新創(chuàng)企業(yè)的市場營銷
11．2．1 電子商務(wù)的4C營銷理念
11．2．2 電子商務(wù)的4R營銷理念
11．2．3 網(wǎng)絡(luò)營銷的優(yōu)點
11．2．4 網(wǎng)絡(luò)營銷與傳統(tǒng)營銷的具體區(qū)別
11．3 新創(chuàng)企業(yè)財務(wù)管理
11．3．1 新創(chuàng)企業(yè)的財務(wù)結(jié)構(gòu)設(shè)計
11．3．2 企業(yè)的財務(wù)控制
11．3．3 企業(yè)的財務(wù)分析
本章小結(jié)
問題討論
案例分析
附錄A 網(wǎng)上開店主流平臺一覽
參考文獻(xiàn)