行政管理情景模擬教程

第1章 行政組織與環(huán)境
第一部分：理論闡釋與基本知識
一、行政組織概述
二、行政組織的特點
三、行政組織的結(jié)構(gòu)
四、行政環(huán)境
第二部分：情景模擬與案例分析
第2章 行政倫理困境
第一部分：理論闡釋與基本知識
一、行政倫理的內(nèi)涵
二、行政倫理準(zhǔn)則
三、行政倫理困境
四、倫理行為選擇
第二部分：情景模擬與案例分析
第3章 行政領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力與藝術(shù)
第一部分：理論闡釋與基本知識
一、領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力
二、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)
三、領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力與藝術(shù)關(guān)系
第二部分：情景模擬與案例分析
第4章 行政決策
第一部分：理論闡釋與基本知識
一、行政決策概述
二、行政決策過程
三、行政決策模式
第二部分：情景模擬與案例分析
第5章 行政執(zhí)行與監(jiān)督
第一部分：理論闡釋與基本知識
一、行政執(zhí)行
二、行政監(jiān)督
三、我國行政監(jiān)督體系的主要問題及其改革思路
第二部分：情景模擬與案例分析
第6章 行政溝通與協(xié)調(diào)
第一部分：理論闡釋與基本知識
一、行政溝通的內(nèi)涵與要素
二、行政溝通的形式
三、行政溝通的障礙及防范
四、行政溝通技巧
五、行政協(xié)調(diào)
第二部分：情景模擬與案例分析
第7章 機(jī)關(guān)事務(wù)管理
第一部分：理論闡釋與基本知識
一、機(jī)關(guān)事務(wù)管理的內(nèi)涵
二、機(jī)關(guān)事務(wù)管理的特點
三、機(jī)關(guān)事務(wù)管理的職能
四、機(jī)關(guān)事務(wù)管理的意義
五、機(jī)關(guān)辦公事務(wù)管理
六、機(jī)關(guān)總務(wù)后勤事務(wù)管理
七、機(jī)關(guān)事務(wù)管理的現(xiàn)代化
第二部分：情景模擬與案例分析
第8章 公共部門人力資源管理
第一部分：理論闡釋與基本知識
一、概述
二、戰(zhàn)略性公共人力資源管理
三、工作分析、職位評價與分類管理
四、招聘與甄選
五、績效考核與培訓(xùn)開發(fā)
六、薪酬、福利、保險管理
……
第9章 公共財政管理
第10章 公共危機(jī)管理
第11章 政府公共關(guān)系
第12章 政府績效評估
參考文獻(xiàn)
后記