招聘甄選與錄用：理論、方法、工具、實務

序 Preface
前言 Foreward
第1章 招聘甄選與錄用管理概述
1.1 招聘管理概述
1.1.1 招聘管理定義
1.1.2 招聘管理體系
1.1.3 招聘管理流程
1.2 甄選管理概述
1.2.1 甄選管理定義
1.2.2 甄選管理體系
1.2.3 甄選管理流程
1.3 錄用管理概述
1.3.1 錄用管理定義
1.3.2 錄用管理體系
1.3.3 錄用管理流程
第2章 招聘規(guī)劃與策劃
2.1 招聘分析管理
2.1.1 招聘分析的意義作用
2.1.2 影響招聘的自身因素
2.1.3 影響招聘的政策因素
2.1.4 影響招聘的供給因素
2.1.5 影響招聘的競爭因素
2.1.6 影響招聘的地域因素
2.1.7 影響招聘的文化因素
2.2 招聘規(guī)劃管理
2.2.1 人員招聘規(guī)劃定義
2.2.2 戰(zhàn)略性招聘與管理
2.2.3 招聘前的崗位分析
2.2.4 人員需求分析預測
2.2.5 人員供給分析預測
2.2.6 競爭對手招聘分析
2.3 招聘策劃管理
2.3.1 人員招聘策劃定義
2.3.2 招聘策略的制定
2.3.3 招聘廣告的投放
2.3.4 招聘渠道的選擇
2.3.5 招聘團隊的組建
2.3.6 招聘流程的確定
2.3.7 內部競聘的策劃
第3章 招聘計劃的制定
31 招聘計劃的依據(jù)
3.1.1 招聘計劃定義
3.1.2 定編定崗定員
3.1.3 招聘需求分析
3.1.4 季節(jié)性需求分析
3.2 招聘計劃的編制
3.2.1 招聘計劃的內容
3.2.2 招聘計劃編制流程
3.2.3 校園招聘計劃制定
3.2.4 現(xiàn)場招聘計劃制定
3.3 招聘成本的預算
3.3.1 招聘成本的內容
3.3.2 成本預算的編制
第4章 招聘廣告的編寫
4.1 招聘信息編寫
4.1.1 招聘信息的內容
4.1.2 招聘信息的模板
4.1.3 招聘信息規(guī)范化
4.2 招聘廣告的撰寫
4.2.1 招聘廣告的定義
4.2.2 招聘廣告的特點
4.2.3 招聘廣告的寫作技巧
4.2.4 招聘廣告的寫作模板
4.3 招聘廣告的媒體選擇
4.3.1 招聘廣告媒體選擇的依據(jù)
4.3.2 不同媒體的廣告效果比較
第5章 招聘渠道的選擇
5.1 招聘渠道的確定
5.1.1 招聘渠道的概念
5.1.2 內部招聘的特點
5.1.3 外部招聘的特點
5.1.4 招聘渠道選擇依據(jù)
5.1.5 內外部渠道比較
5.2 常用招聘渠道
5.2.1 網(wǎng)絡招聘
5.2.2 圈子招聘
5.2.3 現(xiàn)場招聘
5.2.4 校園招聘
5.2.5 推薦招聘
5.2.6 外包招聘
5.2.7 獵頭招聘
第6章 招聘簡歷的篩選
6.1 招聘簡歷概述
6.1.1 招聘簡歷的類型
6.1.2 篩選簡歷的技巧
6.2 篩選合格簡歷
6.2.1 簡歷篩選的標準
6.2.2 分析簡歷匹配度
6.2.3 辨別簡歷的真假
6.2.4 從簡歷看到價值
第7章 招聘面試通知管理
7.1 面試通知的發(fā)放
7.1.1 面試通知的發(fā)放方式
7.1.2 面試通知的發(fā)放模板
7.1.3 面試順序的排序技巧
7.2 電話通知面試管理
7.2.1 電話通知面試禮儀
7.2.2 通過電話進行初面
7.2.3 電話面試注意事項
7.3 面試通知與出勤率
7.3.1 面試出勤率概述
7.3.2 提高出勤率技巧
第8章 海外招聘管理
8.1 海外招聘概述
8.1.1 海外招聘的意義
8.1.2 海外招聘的對象
8.1.3 海外招聘的計劃
8.1.4 海外招聘的預算
8.2 海外招聘的實施
8.2.1 海外招聘實施流程
8.2.2 海外招聘渠道選擇
8.2.3 海外校園招聘實施
8.2.4 海外專場招聘實施
8.2.5 海外招聘注意事項
第9章 筆試管理
9.1 筆試管理
9.1.1 筆試管理團隊的建立
9.1.2 團隊分工和準備
9.1.3 筆試實施的流程
9.2 崗位筆試試題開發(fā)
9.2.1 操作崗位筆試試題開發(fā)
9.2.2 管理崗位筆試試題開發(fā)
9.3 能力筆試試題開發(fā)
9.3.1 邏輯推理能力試題開發(fā)
9.3.2 通用管理能力試題開發(fā)
第10章 面試管理
10.1 面試組織管理
10.1.1 面試團隊的建立
10.1.2 面試分工和準備
10.1.3 面試實施的流程
10.1.4 面試提綱的編寫
10.2 面試試題開發(fā)
10.2.1 面試試題編制要求
10.2.2 通用面試試題編制
10.2.3 崗位面試試題編制
10.2.4 素質面試試題編制
10.2.5 能力面試試題編制
10.3 面試溝通技巧
10.3.1 面試溝通的禮儀
10.3.2 面試的提問技巧
10.3.3 面試的追問技巧
10.3.4 面試的傾聽技巧
10.3.5 面試的反饋技巧
10.3.6 面試的表達技巧
10.3.7 營造和諧的氣氛
10.3.8 判斷事實與謊言
10.3.9 了解更多的信息
10.3.10 把握談薪酬的時機
10.4 常用面試方法
10.4.1 面試方法的選擇
10.4.2 結構化面試方法
10.4.3 評價中心面試法
10.4.4 高級人才面試法
10.5 避免面試誤區(qū)
10.5.1 面試注意事項
10.5.2 面試常見誤區(qū)
第11章 心理與職業(yè)素質測驗
11.1 員工心理測驗
11.1.1 心理測驗概述
11.1.2 心理測驗準備
11.1.3 心理測驗題目編制
11.1.4 常用心理測驗方法
11.2 職業(yè)傾向測驗
11.2.1 職業(yè)傾向測試概述
11.2.2 職業(yè)傾向測試意義
11.2.3 職業(yè)傾向測試實施
11.2.4 職業(yè)傾向測試評估
11.3 職業(yè)素質測驗
11.3.1 員工忠誠度測驗
11.3.2 員工敬業(yè)度測驗
11.3.3 員工誠信度測驗
11.3.4 員工責任力測驗
第12章 錄用與入職管理
12.1 錄用管理
12.1.1 錄用決策管理
12.1.2 錄用背景調查
12.1.3 錄用面談管理
12.1.4 錄用流程管理
12.2 入職管理
12.2.1 入職體檢管理
12.2.2 入職手續(xù)管理
12.2.3 勞動合同簽訂
12.2.4 入職引導管理
12.2.5 入職培訓管理
12.3 試用管理
12.3.1 試用考核管理
12.3.2 試用評估管理
12.3.3 試用轉正管理
12.3.4 試用辭退管理
第13章 招聘甄選與錄用評估管理
13.1 招聘評估管理
13.1.1 招聘總結管理
13.1.2 招聘評估管理
13.1.3 招聘評估方案
13.2 面試評估管理
13.2.1 面試總結管理
13.2.2 面試評估管理
13.2.3 面試評估方案
13.3 錄用評估管理
13.3.1 錄用總結管理
13.3.2 錄用評估管理
13.3.3 錄用評估方案
第14章 公職人員招聘與錄用
14.1 公職人員招聘管理
14.1.1 公職人員招聘定義
14.1.2 公職人員招聘政策
14.1.3 公職人員招聘方法
14.1.4 公職人員招聘渠道
14.1.5 公職人員招聘分析
14.2 公職人員考試管理
14.2.1 公職人員考試科目
14.2.2 公職人員考試時間
14.3 公職人員面試管理
14.3.1 公職人員面試流程
14.3.2 公職人員面試內容
14.3.3 公職人員面試標準
14.4 公職人員錄用管理
14.4.1 公職人員錄用范圍
14.4.2 公職人員錄用程序
14.4.3 公職人員錄用通知