在保潔，我從員工成為總裁：保潔公司現(xiàn)實版杜拉拉升職記

序言  寶潔的強項是人才培養(yǎng)
離開寶潔，我感覺仿佛長出翅膀
寶潔致勝的根本原因是人才培養(yǎng)
在寶潔獲得的技能
給人驚喜是一種戰(zhàn)略
執(zhí)行力能讓“難事”成真
領(lǐng)導能力是每個寶潔員工的必備能力
財務知識是一項基礎(chǔ)技能
培訓出公司的優(yōu)秀員工
能力和影響力決定團隊的戰(zhàn)斗能力
完整而系統(tǒng)的人才培養(yǎng)體系
擁有寶潔背景的人好比蒲公英的種子
從來沒有叫做“公司”的員工
第一章  從最基礎(chǔ)的崗位扎實做起
第一節(jié)  初到寶潔
“自己選擇”式家教
“心照不宣”也因人而異
從英文報紙上找到的寶潔“招聘秘書”廣告
空前絕后的“品牌專家”頭銜
這不是工作，這只是你工作的準備
“這么做的目的是什么?”
“和田小姐，該你負責茶水了”
第二節(jié)  舉足輕重的“一頁筆記”
將筆記歸結(jié)進一頁紙
效仿好的筆記
“像說話一樣地寫筆記”與“像寫筆記一樣地說話”
PPT的陷阱
流于形式的會議記錄于事無補
交流能力即影響力
最初營業(yè)部門不進行培訓的理由
銷售就是說服別人
提升對自身職責的關(guān)注
無怨無悔地做下去
沒有永遠存在的家人和老板
第二章  不斷進步的員工才被需要
第一節(jié)  自己培養(yǎng)人才
培養(yǎng)下屬
全員參與人才培養(yǎng)
值得驕傲的“內(nèi)部晉升制”
“授人以漁”勝過“授人以魚”
教人育己
備受期待的技能
員工測評基于“成果”和“能力開發(fā)”
寶潔要退出日本！?
重新審視日本市場
與生俱來的使命感
我要留下，并為實現(xiàn)理想而努力
第二節(jié)  做一名優(yōu)秀的面試官
不斷進步的員工才被需要
招聘中的品質(zhì)管理探討
50：50的男女比例
百聞不如一見
面試時訪談技巧的培訓
面試在美國讀MBA的亞洲學生
第三節(jié)  用項目組建和打造團隊
新生寶潔的象征——“護舒寶”
“寶潔英語”的培訓
結(jié)論為先
發(fā)揮重要作用的Factbook
超出自身能力的項目
利用在職培訓掌握的戰(zhàn)略性思考
難于實現(xiàn)的才是好點子
培養(yǎng)人才的真諦
領(lǐng)導們必須具備的“洞察力”
一鳴驚人的“護舒寶小姐”
打造不同的規(guī)則，更能接近成功
共享愿景籠絡人心
“護舒寶”人才培訓工廠
護舒寶學院
讓美國MBA學生驚異的日本女經(jīng)理
第三章  培育品牌與人才
第一節(jié)  帶給團隊重生的力量
迎向新的挑戰(zhàn)
先有課題，再有組織
從負數(shù)開始的團隊重生
“外部導向”與“內(nèi)部導向”
不可思議的團隊建設游戲
要貫徹人事分離的觀念
對抗全球化（之一）——勝卷
對抗全球化（之二）——敗卷
對抗全球化（之三）——勝卷
宛如“顧問”的日本消費者
全球化團隊體制
帶領(lǐng)亞洲潘婷品牌團隊
第二節(jié)  企業(yè)經(jīng)理應該具備的管理理念
像培育品牌那樣培育人才
誰離消費者最近
如何理解“上帝”
“奇怪的公司”
“做不了”和“選擇不做”要區(qū)別看待
注重分析事情的“再現(xiàn)性”
用“No”實現(xiàn)頭腦風暴
人氣品牌“幫寶適”
“再擊球”主義
管理你的上司
面對“能干”的上司和“無能”的上司
成功的團隊也需要轉(zhuǎn)變想法
第四章  只留下人和品牌，隨時都能卷土重來
第一節(jié)  無可替代的“領(lǐng)導能力”
受大地震磨礪的寶潔組織能力
奇跡似的挽救
“寶潔只留下人和品牌即可”的真意
受用一生的“導師制度”
突破“幫寶適”的危機
重新理解消費者帶來的“v字”復蘇
將重大問題拆分后再解決
能夠提高領(lǐng)導水平的3E領(lǐng)導模式
每次晉升后都要“自我改革”
配合經(jīng)營戰(zhàn)略提高業(yè)績評價標準
培養(yǎng)領(lǐng)導人才
培養(yǎng)外國人
公司的內(nèi)部顧問
了解日本的捷徑
第二節(jié)  無以復加的“多元化”企業(yè)理念
成為首位日本籍副總裁
受到最高層的鼓勵
為了更大地發(fā)揮女性的優(yōu)勢
“WSW”所衍生的研討會
更高層次的多元化理念
摒棄女性只擔當口譯的偏見
意想不到的多元化的巨大作用
“容納異見”是行之有效的想法
23年的寶潔生活
“做做看”的精神
不要拼命地工作，而要聰明地工作
只要專心做，凡事皆可成
后記