電子商務(wù)概論（第2版）

第 1章 電子商務(wù)概述 1
1.1 電子商務(wù)的基本概念 3
1.2 電子商務(wù)的分類(lèi) 15
自測(cè)題 22
討論題 24
上網(wǎng)實(shí)習(xí) 25
小組任務(wù) 25
第 2章 電子商務(wù)的技術(shù)基礎(chǔ) 26
2.1 計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù) 28
2.2 互聯(lián)網(wǎng)技術(shù) 34
2.3 Web技術(shù) 43
自測(cè)題 53
討論題 55
上網(wǎng)實(shí)習(xí) 55
小組任務(wù) 55
第 3章 電子商務(wù)的基本模式 57
3.1 B2B電子商務(wù)模式 59
3.2 B2C電子商務(wù)模式 70
3.3 C2C電子商務(wù)模式 81
3.4 B2G、C2G電子商務(wù)模式 85
自測(cè)題 89
討論題 91
上網(wǎng)實(shí)習(xí) 91
小組任務(wù) 91
第 4章 電子商務(wù)的支付系統(tǒng) 93
4.1 電子支付概述 95
4.2 電子商務(wù)支付系統(tǒng)的構(gòu)成和類(lèi)型 100
4.3 電子支付方式 104
4.4 網(wǎng)上銀行 126
自測(cè)題 133
討論題 134
上網(wǎng)實(shí)習(xí) 134
小組任務(wù) 135
第 5章 電子商務(wù)物流 136
5.1 電子商務(wù)物流概述 138
5.2 電子商務(wù)與物流 144
5.3 電子商務(wù)環(huán)境下的物流模式 149
5.4 電子商務(wù)與供應(yīng)鏈管理 157
自測(cè)題 166
討論題 168
上網(wǎng)實(shí)習(xí) 168
小組任務(wù) 168
第 6章 電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo) 170
6.1 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)概述 172
6.2 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的策略 178
6.3 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的模式 190
6.4 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)務(wù) 193
6.5 電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)典型案例 206
自測(cè)題 209
討論題 211
上網(wǎng)實(shí)習(xí) 211
小組任務(wù) 212
第 7章 電子商務(wù)安全與法律 213
7.1 電子商務(wù)安全概述 215
7.2 數(shù)字證書(shū)與認(rèn)證機(jī)構(gòu) 220
7.3 電子商務(wù)安全技術(shù) 223
7.4 電子商務(wù)法律 236
自測(cè)題 256
討論題 258
上網(wǎng)實(shí)習(xí) 258
小組任務(wù) 259
第 8章 電子商務(wù)的典型應(yīng)用 260
8.1 基于EDI的電子商務(wù) 262
8.2 基于內(nèi)部網(wǎng)的電子商務(wù) 268
8.3 移動(dòng)電子商務(wù) 271
8.4 電子政務(wù) 276
8.5 電子商務(wù)的其他應(yīng)用 282
自測(cè)題 302
討論題 304
上網(wǎng)實(shí)習(xí) 304
小組任務(wù) 304
參考文獻(xiàn) 306