俞敏洪內(nèi)部講話：關(guān)鍵時(shí)，俞敏洪說(shuō)了什么

第一篇 關(guān)鍵時(shí)刻之絕望與希望的較量
挺立在孤獨(dú)、失敗與屈辱的廢墟上
第一章 在絕望中尋找希望
第一節(jié) 絕望是大山，希望是石頭
第二節(jié) 只要你想做事，逆境就是常態(tài)
第三節(jié) 成功必須練就三種忍受能力
第二章 堅(jiān)守是源自內(nèi)心的一種動(dòng)力
第一節(jié) 我一直認(rèn)為我是一只蝸牛
第二節(jié) 堅(jiān)持不是因?yàn)閳?jiān)強(qiáng)，而是別無(wú)選擇
第三節(jié) 不要失去追求和跳躍之心
第二篇 關(guān)鍵時(shí)刻之叢林生存的商業(yè)哲學(xué)
東方的精神，西方的規(guī)矩
第三章 創(chuàng)業(yè)沒有一成不變的規(guī)則
第一節(jié) 新東方靠“一把刷子”起家
第二節(jié) 免費(fèi)也是一種重要的“武器”
第三節(jié) 讓利，是我制勝的法寶
第四章 瞄準(zhǔn)市場(chǎng)：價(jià)值在先，財(cái)富在后
第一節(jié) 要有非常敏銳的市場(chǎng)意識(shí)
第二節(jié) 紅海也能變成獨(dú)特的藍(lán)海
第三節(jié) 通過(guò)“四品”塑造企業(yè)品牌
第五章 資本博弈的喜悅與哀愁
第一節(jié) 新東方是被推著上市的
第二節(jié) 我還能左右新東方的理想嗎
第三節(jié) 我沒有被資本掌握命運(yùn)
第四節(jié) 盡量用資本市場(chǎng)的錢來(lái)做事情
第六章 要不斷變革自己，更新自己
第一節(jié) 企業(yè)的成長(zhǎng)就像一個(gè)人的成長(zhǎng)
第二節(jié) 危機(jī)危機(jī)，有危險(xiǎn)亦有機(jī)會(huì)
第三節(jié) 新東方如何應(yīng)對(duì)互聯(lián)網(wǎng)教育
第三篇 關(guān)鍵時(shí)刻之管理，戴著腳鐐跳舞
管理是一種程序，領(lǐng)導(dǎo)是一門藝術(shù)
第七章 管理就是心平氣和地做事情
第一節(jié) 從“家族企業(yè)”到“現(xiàn)代公司”
第二節(jié) 管理需要以他人為中心的寬容
第三節(jié) 在利益和人情之間尋找平衡
第八章 要有體系和制度，按規(guī)矩辦事
第一節(jié) 吵到不可開交，然后產(chǎn)生規(guī)矩
第二節(jié) 優(yōu)秀的管理者應(yīng)該像優(yōu)秀的政治家
第三節(jié) 新東方的管理必須走向職業(yè)化
第九章 新東方的成功是用人的成功
第一節(jié) 新東方的事業(yè)是人的事業(yè)
第二節(jié) 用對(duì)一個(gè)人，撐起一片天
第三節(jié) 新東方籠絡(luò)人心的激勵(lì)機(jī)制
第四篇 關(guān)鍵時(shí)刻之好團(tuán)隊(duì)成就大事業(yè)
新東方是一個(gè)充滿團(tuán)隊(duì)精神的地方
第十章 憑我自己，新東方?jīng)]有今天
第一節(jié) 一只土鱉帶領(lǐng)一群海龜奮斗
第二節(jié) 我愿意做串起珍珠的那條線
第三節(jié) 我像劉備，用眼淚賺取同情
第十一章 成功來(lái)自團(tuán)隊(duì)而非個(gè)人
第一節(jié) 培養(yǎng)出一批像我一樣的老師
第二節(jié) 核心的技術(shù)團(tuán)隊(duì)要“鎖住”
第三節(jié) 必須告別“個(gè)人英雄主義”時(shí)代
第十二章 企業(yè)歡迎有智慧、有能力的人
第一節(jié) 創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)需要“孫悟空”式的員工
第二節(jié) 只要是人才，新東方都?xì)g迎
第三節(jié) 陳向東推下去的能力比我強(qiáng)
第五篇 關(guān)鍵時(shí)刻之文化引導(dǎo)戰(zhàn)略
我們要呼喚新東方價(jià)值體系的回歸
第十三章 新東方到底應(yīng)該堅(jiān)持什么
第一節(jié) 始終把學(xué)生的需求放在第一位
第二節(jié) 新東方永遠(yuǎn)不做教育之外的事
第三節(jié) 一切為學(xué)生服務(wù)，一切為員工著想
第十四章 傳播新東方精神和思想
第一節(jié) 把“關(guān)愛文化”作為新東方的核心
第二節(jié) 新東方的課堂必須有效、快樂、勵(lì)志
第三節(jié) 不符合新東方精神的人要排除出去
第十五章 立足于價(jià)值與責(zé)任的守望
第一節(jié) 新東方是一項(xiàng)創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)
第二節(jié) 我們要完成兩個(gè)社會(huì)責(zé)任
第三節(jié) 新東方要引領(lǐng)中國(guó)教育走向優(yōu)秀