績效管理方法與工具

第1章 績效管理方法與工具體系
1.1 績效管理工作事項
1.1.1 績效管理體系規(guī)范篇
1.1.2 績效管理計劃實施篇
1.1.3 績效管理溝通反饋篇
1.1.4 績效管理結(jié)果應(yīng)用篇
1.2 管理方法設(shè)計與選擇
1.2.1 管理方法的適用范圍
1.2.2 管理方法的運用須知
1.2.3 管理方法的運用程序
1.2.4 管理方法模板的設(shè)計
1. 3執(zhí)行工具設(shè)計與選擇
1.3.1 執(zhí)行工具的類型劃分
1.3.2 執(zhí)行工具的操作要點
1.3.3 執(zhí)行工具的操作步驟
1.3.4 執(zhí)行工具模板的設(shè)計
1.4 績效管理方法與工具組合
1.4.1 績效管理方法組合
1.4.2 績效管理工具組合
第2章 績效管理規(guī)范方法與工具
2.1 績效管理規(guī)范制定方法
2.1.1 專題專議法
2.1.2 解釋說明法
2.1.3 依照細分法
2.1.4 問題分析法
2.1.5 導(dǎo)圖設(shè)計法
2.1.6 卓越績效評價準(zhǔn)則
2.2 績效管理規(guī)范執(zhí)行工具
2.2.1 績效管理制度制定程序
2.2.2 績效管理制度內(nèi)容設(shè)計
2.2.3 績效管理制度實用范本
2.2.4 部門績效考核制度范本
2.2.5 崗位考核方案設(shè)計范本
2.2.6 員工考核工作計劃范本
2.2.7 績效考核評估報告范本
2.2.8 績效評議、公示、申訴制度
第3章 績效目標(biāo)設(shè)定方法與工具
3.1 績效目標(biāo)設(shè)定方法
3.1.1 傳統(tǒng)目標(biāo)設(shè)定法
3.1.2 參與式目標(biāo)設(shè)定法
3.1.3 5W2H目標(biāo)設(shè)定法
3.1.4 魚骨圖目標(biāo)設(shè)定法
3.1.5 SWOT分析法
3.1.6 目標(biāo)管理法
3.2 績效目標(biāo)設(shè)定工具
3.2.1 SMART分析標(biāo)準(zhǔn)
3.2.2 SWOT分析范本
3.2.3 魚骨圖分析模型
3.2.4 績效目標(biāo)設(shè)定流程
3.2.5 績效目標(biāo)分解過程
3.2.6 目標(biāo)設(shè)定工作標(biāo)準(zhǔn)
3.2.7 目標(biāo)設(shè)定相關(guān)表單
3.2.8 目標(biāo)管理責(zé)任書范本
3.2.9 目標(biāo)管理法實用范本
第4章 績效指標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)設(shè)定方法與工具
4.1 績效指標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)設(shè)定方法
4.1.1 加減分考核法
4.1.2 規(guī)定范圍法
4.1.3 等級描述法
4.1.4 預(yù)期描述法
4.1.5 積分評語法
4.1.6 關(guān)鍵事件法
4.1.7 百分比率法
4.1.8 層差法
4.2 績效指標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)設(shè)定工具
4.2.1 通用考核指標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)表單
4.2.2 指標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)設(shè)定工作標(biāo)準(zhǔn)
4.2.3 指標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)設(shè)定執(zhí)行程序
4.2.4 指標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)設(shè)定方法范本
4.2.5 營銷部考核指標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)表
4.2.6 生產(chǎn)部考核指標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)表
4.2.7 財務(wù)部考核指標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)表
4.2.8 人力資源部考核指標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)表
第5章 績效考核評估方法與工具
5.1 績效考核評估方法
5.1.1 360度考核法
5.1.2 KPI考核法
5.1.3 BSC考核法
5.1.4 532績效考核法
5.1.5 行為導(dǎo)向型主觀考核法
5.1.6 行為導(dǎo)向型客觀考核法
5.2 績效考核評估工具
5.2.1 考核評估內(nèi)容匯總
5.2.2 績效考核評估流程
5.2.3 360度考核問卷模板
5.2.4 360度考核實用范本
5.2.5 KPI考核實施范本
5.2.6 BSC考核指標(biāo)體系
5.2.7 BSC考核實施計劃書
5.2.8 532考核法實用范本
5.2.9 行為導(dǎo)向型考核法實用圖表
第6章 績效面談管理方法與工具
6.1 績效面談管理方法
6.1.1 表揚引導(dǎo)法
6.1.2 BEST反饋法
6.1.3 “漢堡原理”法
6.1.4 單向勸導(dǎo)式面談法
6.1.5 雙向傾聽式面談法
6.1.6 解決問題式面談法
6.1.7 綜合式績效面談法
6.2 績效面談管理工具
6.2.1 績效面談準(zhǔn)備事項
6.2.2 績效面談技巧模型
6.2.3 績效面談實施標(biāo)準(zhǔn)
6.2.4 績效面談執(zhí)行程序
6.2.5 績效面談實施進程表
6.2.6 績效考核面談記錄表
6.2.7 績效面談實施計劃書
……
第7章 績效改進管理方法與工具
第8章 績效薪酬設(shè)計方法與工具
第9章 績效激勵管理方法與工具