國家職業(yè)技能鑒定考試指導(dǎo)：前廳服務(wù)員（高級 第2版）

　　《國家職業(yè)技能鑒定考試指導(dǎo)：前廳服務(wù)員（高級）（第2版）》共包括兩部分：第一部分：鑒定指導(dǎo)考核要點(diǎn)是依據(jù)國家職業(yè)技能標(biāo)準(zhǔn)、結(jié)合《國家職業(yè)資格培訓(xùn)教程》內(nèi)容歸納出的該職業(yè)從基礎(chǔ)知識到《國家職業(yè)資格培訓(xùn)教程》各章內(nèi)容的考核要點(diǎn)，以表格形式敘述。表格由考核范圍、考核要點(diǎn)及重要程度三部分組成。重點(diǎn)復(fù)習(xí)提示為《國家職業(yè)資格培訓(xùn)教程》各章內(nèi)容的重點(diǎn)提煉，使讀者在全面了解《國家職業(yè)資格培訓(xùn)教程》內(nèi)容的基礎(chǔ)上重點(diǎn)掌握核心內(nèi)容，達(dá)到更好地把握考核要點(diǎn)的目的。理論知識題型采用三種客觀性命題方式，即判斷題、單項(xiàng)選擇題和多項(xiàng)選擇題，題目內(nèi)容、題目數(shù)量嚴(yán)格依據(jù)理論知識考核要點(diǎn)，并結(jié)合《國家職業(yè)資格培訓(xùn)教程》內(nèi)容設(shè)置。操作技能題型按職業(yè)實(shí)際情況安排了實(shí)際操作題。每題均附考核要求、準(zhǔn)備工作、考核時限、評分項(xiàng)目及標(biāo)準(zhǔn)等內(nèi)容，使讀者能充分了解現(xiàn)場考試要求和評分要點(diǎn)。參考答案及說明中，除答案外對題目還配有簡要說明，重點(diǎn)解讀出題思路、答題要點(diǎn)等易出錯的地方，目的是完成解題的同時使讀者能夠?qū)W(xué)過的內(nèi)容重新進(jìn)行梳理。第二部分：模擬試卷包括該級別理論知識考核模擬試卷、操作技能考核模擬試卷若干套，并附有參考答案。

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