2014全國物業(yè)管理師執(zhí)業(yè)資格考試真題·押題·解析三合一：物業(yè)管理實(shí)務(wù)

第一部分  歷年真題
2011年度全國物業(yè)管理師執(zhí)業(yè)資格考試試卷
2011年度全國物業(yè)管理師執(zhí)業(yè)資格考試試卷參考答案及解析
2012年度全國物業(yè)管理師執(zhí)業(yè)資格考試試卷
2012年度全國物業(yè)管理師執(zhí)業(yè)資格考試試卷參考答案及解析
2013年度全國物業(yè)管理師執(zhí)業(yè)資格考試試卷
2013年度全國物業(yè)管理師執(zhí)業(yè)資格考試試卷參考答案及解析
第二部分  深度押題
深度押題試卷（一）
深度押題試卷（一）參考答案及解析
深度押題試卷（二）
深度押題試卷（二）參考答案及解析
深度押題試卷（三）
深度押題試卷（三）參考答案及解析
深度押題試卷（四）
深度押題試卷（四）參考答案及解析
深度押題試卷（五）
深度押題試卷（五）參考答案及解析
深度押題試卷（六）
深度押題試卷（六）參考答案及解析
深度押題試卷（七）
深度押題試卷（七）參考答案及解析
深度押題試卷（八）
深度押題試卷（八）參考答案及解析
深度押題試卷（九）
深度押題試卷（九）參考答案歿解析
第三部分  考點(diǎn)專題歸納
第一章  物業(yè)服務(wù)企業(yè)
第二章  物業(yè)管理招標(biāo)投標(biāo)
第三章  物業(yè)管理合同
第四章  早期介入與前期物業(yè)管理
第五章  物業(yè)的承接查驗(yàn)
第六章  人住與裝修管理
第七章  房屋及設(shè)施設(shè)備管理
第八章  物業(yè)環(huán)境管理
第九章  公共秩序管理服務(wù)
第十章  物業(yè)管理風(fēng)險(xiǎn)防范與緊急事件
第十一章  財(cái)務(wù)管理
第十二章  物業(yè)管理檔案管理
第十三章  人力資源管理
第十四章  客戶管理
第十五章  物業(yè)管理應(yīng)用文書