溝通其實很簡單：三易溝通助你職場更成功

第一部分  簡易溝通
第一節(jié)  溝通無處無時不在
第二節(jié)  溝通是有目的的
第三節(jié)  溝通要懂得尊重
第四節(jié)   雙向溝通比單向溝通更有效
第五節(jié)  溝通要懂得換位思考
第六節(jié)  溝通是有障礙的
第七節(jié)  溝通要講策略 第二部分  不易溝通
第一節(jié)  人性之成，秉承習得
第二節(jié)  人性之趨，自由自主
第三節(jié)  人性之存，趨利避害
第四節(jié)  人性之亡，抑郁瘋狂
第五節(jié)  人性之道，滿足需求
第六節(jié)  人性之基，七情六欲
第七節(jié)  人之感性，潛移默化
第八節(jié)  人性之異，性格多元 第三部分  變易溝通
第一節(jié)  如何與上司溝通
第二節(jié)  如何與下屬溝通
第三節(jié)  如何跨部門溝通
第四節(jié)  如何與客戶溝通
第五節(jié)  如何與自己溝通