電動(dòng)自行車(chē)維修店開(kāi)店指南

第一章  了解電動(dòng)車(chē)產(chǎn)業(yè)
第一節(jié)  環(huán)保與能源危機(jī)
一、霧霾與環(huán)保
二、電動(dòng)車(chē)的優(yōu)點(diǎn)
第二節(jié)  我國(guó)電動(dòng)車(chē)產(chǎn)業(yè)概述
一、我國(guó)電動(dòng)車(chē)產(chǎn)業(yè)發(fā)展史
二、我國(guó)關(guān)于電動(dòng)自行車(chē)的法律和國(guó)標(biāo)
三、我國(guó)電動(dòng)自行車(chē)產(chǎn)業(yè)現(xiàn)狀和未來(lái)展望
第三節(jié)  電動(dòng)自行車(chē)銷售和維修市場(chǎng)
一、需求催生電動(dòng)自行車(chē)銷售和維修市場(chǎng)
二、新興的行業(yè)--電動(dòng)自行車(chē)維修業(yè)
第二章  開(kāi)店的形式和方案
第一節(jié)  電動(dòng)自行車(chē)的銷售模式
一、電動(dòng)自行車(chē)銷售的各種模式
二、開(kāi)辦電動(dòng)自行車(chē)專賣(mài)店的優(yōu)勢(shì)
三、電動(dòng)自行車(chē)“4S”店
第二節(jié)  專業(yè)電動(dòng)自行車(chē)維修連鎖店
一、選擇連鎖加盟的品牌
二、電動(dòng)自行車(chē)維修開(kāi)店連鎖加盟方案
三、確保成功保障
四、加盟、代理的優(yōu)勢(shì)
第三節(jié)  開(kāi)辦專業(yè)蓄電池修復(fù)、專賣(mài)連鎖店
一、鉛酸蓄電池修復(fù)市場(chǎng)容量
二、鉛酸蓄電池修復(fù)市場(chǎng)分析
三、經(jīng)營(yíng)營(yíng)銷方式
四、利潤(rùn)效益分析
五、電動(dòng)車(chē)維修、蓄電池修復(fù)全國(guó)連鎖加盟方案案例
第三章  開(kāi)店的前期工作
第一節(jié)  了解開(kāi)店的相關(guān)知識(shí)
一、做一個(gè)成功的創(chuàng)業(yè)者
二、了解電動(dòng)自行車(chē)維修市場(chǎng)的特殊性
三、行業(yè)規(guī)范勢(shì)在必行
四、維修店所開(kāi)展的業(yè)務(wù)范圍
五、維修服務(wù)的利潤(rùn)分析
六、加盟連鎖店的經(jīng)營(yíng)模式分析
第二節(jié)  開(kāi)店選址
一、接手別人店鋪好還是開(kāi)新店好
二、租賃門(mén)店好還是購(gòu)買(mǎi)門(mén)店好
三、開(kāi)店選址技巧
第三節(jié)  做好市場(chǎng)調(diào)查
一、國(guó)家政策和行業(yè)市場(chǎng)調(diào)查
二、客戶情況和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手調(diào)查
三、市場(chǎng)調(diào)查常用的方法
第四節(jié)  籌集開(kāi)店的資金
一、自籌資金
二、聯(lián)營(yíng)籌資
三、抓住特許商提供的加盟設(shè)備、資金支持
四、貸款籌集資金
第四章  開(kāi)店實(shí)施的第一步
第一節(jié)  開(kāi)業(yè)前門(mén)店裝修
一、門(mén)面設(shè)計(jì)制作
二、店面廣告設(shè)計(jì)制作
第二節(jié)  申請(qǐng)開(kāi)業(yè)登記
一、開(kāi)業(yè)登記申請(qǐng)
二、登記申請(qǐng)需要提交的文件
三、開(kāi)業(yè)申請(qǐng)辦理期限
第三節(jié)  稅務(wù)登記
一、納稅申報(bào)的內(nèi)容和方法
二、地稅的辦理
第五章  購(gòu)置開(kāi)店所用工具、儀器和配件
第一節(jié)  購(gòu)置必備維修工具
一、必備維修工具速查表
二、必備維修工具外形
第二節(jié)  購(gòu)置必備維修儀表、儀器
一、必備維修儀表和儀器速查表
二、必備維修儀表與儀器使用技巧
第三節(jié)  購(gòu)置所需電動(dòng)車(chē)常用配件
第六章  開(kāi)店的營(yíng)銷與經(jīng)營(yíng)技巧
第一節(jié)  電動(dòng)自行車(chē)專賣(mài)店?duì)I銷技巧
一、清晰地認(rèn)識(shí)市場(chǎng)
二、選擇名牌、保證品質(zhì)
三、統(tǒng)一形象、加強(qiáng)管理
四、掌握營(yíng)銷技巧，能銷是關(guān)鍵
五、搞好與廠家的關(guān)系，完善售后服務(wù)
第二節(jié)  電動(dòng)自行車(chē)專業(yè)維修店的經(jīng)營(yíng)技巧
一、店鋪宣傳
二、門(mén)店銷售的技巧
三、維修店的經(jīng)營(yíng)技巧
四、維修店的營(yíng)銷技巧
五、與客戶成為朋友
第三節(jié)  開(kāi)店管理與制度
一、開(kāi)店管理
二、建立員工制度
三、定期對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)
四、員工激勵(lì)制度
五、開(kāi)店的記賬理財(cái)
六、連鎖店的經(jīng)營(yíng)與管理
第七章  開(kāi)店管理與服務(wù)知識(shí)
第一節(jié)  做個(gè)成功的管理者
一、管理者必備的才能
二、經(jīng)商要知商
三、笑臉?lè)?wù)，和氣生財(cái)
四、辦活、辦好店的關(guān)鍵--重人才
五、文明經(jīng)商，禮貌待客
六、經(jīng)營(yíng)者18忌
第二節(jié)  經(jīng)營(yíng)管理技巧
一、班組管理制度
二、質(zhì)量管理制度
三、成本核算制度
第三節(jié)  員工的基本素養(yǎng)
一、良好的道德品質(zhì)
二、熟練的維修技術(shù)
三、具備安全常識(shí)
四、具備一定經(jīng)營(yíng)服務(wù)和管理知識(shí)
第四節(jié)  維修服務(wù)和安全常識(shí)
一、維修服務(wù)的任務(wù)和職能
二、維修服務(wù)的流程
三、安全常識(shí)
第五節(jié)  加入電動(dòng)自行車(chē)行業(yè)協(xié)會(huì)
一、電動(dòng)自行車(chē)協(xié)會(huì)簡(jiǎn)介
二、加入行業(yè)協(xié)會(huì)的優(yōu)勢(shì)
第八章  成為電動(dòng)自行車(chē)維修高手
第一節(jié)  電動(dòng)自行車(chē)結(jié)構(gòu)和故障判斷技巧
一、電動(dòng)自行車(chē)結(jié)構(gòu)組成
二、電動(dòng)自行車(chē)故障判斷
第二節(jié)  充電器故障判斷與代換
一、充電器的功能結(jié)構(gòu)
二、充電器故障判斷技巧
三、充電器代換
第三節(jié)  控制器故障判斷與代換
一、控制器的功能結(jié)構(gòu)
二、控制器故障判斷技巧
三、有刷控制器接線技巧和代換
四、無(wú)刷控制器的接線技巧和代換
第四節(jié)  電動(dòng)機(jī)故障判斷與檢修
一、電動(dòng)機(jī)的功能結(jié)構(gòu)
二、電動(dòng)機(jī)故障判斷技巧
三、有刷電動(dòng)機(jī)的檢修指導(dǎo)
四、無(wú)刷電動(dòng)機(jī)的檢修指導(dǎo)
第五節(jié)  蓄電池故障判斷與修復(fù)
一、蓄電池的作用和安裝
二、蓄電池故障判斷技巧
三、蓄電池正確的充電方式
四、蓄電池保養(yǎng)要訣
五、蓄電池的修復(fù)技術(shù)
六、蓄電池修復(fù)電流與時(shí)間換算法
第六節(jié)  電動(dòng)自行車(chē)其他部件故障判斷與代換
一、電門(mén)鎖故障判斷與代換
二、轉(zhuǎn)把故障判斷與代換
三、剎把故障判斷與代換
四、助力傳感器故障判斷與代換
五、轉(zhuǎn)換器故障判斷與代換
六、喇叭故障判斷與代換
七、燈具故障判斷與代換
八、組合開(kāi)關(guān)故障判斷與代換
九、空氣開(kāi)關(guān)故障判斷與代換
十、防盜報(bào)警器使用和安裝
十一、儀表故障判斷與代換
第七節(jié)  電動(dòng)自行車(chē)典型故障判斷與維修
一、打開(kāi)電門(mén)鎖，表盤(pán)指示燈不亮的維修
二、有刷電動(dòng)自行車(chē)儀表盤(pán)上電源指示燈亮，轉(zhuǎn)動(dòng)轉(zhuǎn)把電動(dòng)機(jī)不轉(zhuǎn)
三、打開(kāi)電門(mén)鎖，電動(dòng)自行車(chē)飛車(chē)
四、無(wú)刷電動(dòng)自行車(chē)，打開(kāi)電門(mén)鎖后，儀表上有電，電動(dòng)機(jī)不轉(zhuǎn)
五、蓄電池充電8小時(shí)后，充電器仍不轉(zhuǎn)綠燈
六、插上充電器指示燈就轉(zhuǎn)綠燈，充不進(jìn)電
附錄  國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)《電動(dòng)自行車(chē)通用技術(shù)條件》
第一章  了解電動(dòng)車(chē)產(chǎn)業(yè)
第一節(jié)  環(huán)保與能源危機(jī)
一、霧霾與環(huán)保
二、石油危機(jī)
三、電動(dòng)車(chē)的優(yōu)點(diǎn)
第二節(jié)  我國(guó)電動(dòng)車(chē)產(chǎn)業(yè)發(fā)展史
一、電動(dòng)自行車(chē)誕生歷程
二、我國(guó)電動(dòng)車(chē)產(chǎn)業(yè)發(fā)展史
三、我國(guó)關(guān)于電動(dòng)自行車(chē)的法律和國(guó)標(biāo)
四、我國(guó)電動(dòng)自行車(chē)產(chǎn)業(yè)現(xiàn)狀和未來(lái)展望
第三節(jié)  電動(dòng)自行車(chē)銷售和維修市場(chǎng)
一、需求崔生電動(dòng)自行車(chē)銷售和維修市場(chǎng)
二、新興的行業(yè)-電動(dòng)自行車(chē)維修業(yè)
第二章  了解電動(dòng)車(chē)產(chǎn)業(yè)
第一節(jié)  環(huán)保與能源危機(jī)
一、霧霾與環(huán)保
二、石油危機(jī)
三、電動(dòng)車(chē)的優(yōu)點(diǎn)
第二節(jié)  我國(guó)電動(dòng)車(chē)產(chǎn)業(yè)發(fā)展史
一、電動(dòng)自行車(chē)誕生歷程
二、我國(guó)電動(dòng)車(chē)產(chǎn)業(yè)發(fā)展史
三、我國(guó)關(guān)于電動(dòng)自行車(chē)的法律和國(guó)標(biāo)
四、我國(guó)電動(dòng)自行車(chē)產(chǎn)業(yè)現(xiàn)狀和未來(lái)展望
第三節(jié)  電動(dòng)自行車(chē)銷售和維修市場(chǎng)
一、需求崔生電動(dòng)自行車(chē)銷售和維修市場(chǎng)
二、新興的行業(yè)-電動(dòng)自行車(chē)維修業(yè)
第二章  開(kāi)店的形式和方案
第一節(jié)  電動(dòng)自行車(chē)銷售模式
一、電動(dòng)自行車(chē)銷售各種模式
二、開(kāi)辦電動(dòng)自行車(chē)專賣(mài)店優(yōu)勢(shì)
三?電動(dòng)自行車(chē)“4S店”
第二節(jié)  專業(yè)電動(dòng)自行車(chē)維修連鎖店
一、選擇連鎖加盟的品牌
二、電動(dòng)自行車(chē)維修開(kāi)店連鎖加盟方案
三、加盟“綠盟”代理商的八大特權(quán)
四、確保成功保障
五、加盟、代理優(yōu)勢(shì)
六、“綠盟”電動(dòng)車(chē)維修、蓄電池修復(fù)全國(guó)連鎖加盟方案
第三節(jié)  開(kāi)辦專業(yè)蓄電池修復(fù)、專賣(mài)連鎖店
一、鉛酸蓄電池修復(fù)市場(chǎng)容量
二、鉛酸蓄電池修復(fù)市場(chǎng)分析
三、鉛酸蓄電池修復(fù)儀的卓越性能
四、經(jīng)營(yíng)營(yíng)銷方式
五、利潤(rùn)效益分析
六、客戶咨詢問(wèn)答
七、具體合作方案
第三章  開(kāi)店的前期工作
第一節(jié)  了解開(kāi)店的相關(guān)知識(shí)
一、做一個(gè)成功的創(chuàng)業(yè)者
二、了解電動(dòng)自行車(chē)維修市場(chǎng)特殊性
三、行業(yè)規(guī)范勢(shì)在必行
四、維修店所開(kāi)展的業(yè)務(wù)范圍
五、維修服務(wù)的利潤(rùn)分析
六、加盟連鎖店的經(jīng)營(yíng)模式分析
第二節(jié)  開(kāi)店選址
一、接手別人店鋪好還是開(kāi)新店好
二、租賃門(mén)店好還是購(gòu)買(mǎi)門(mén)店好
三、開(kāi)店選址技巧
第三節(jié)  做好市場(chǎng)調(diào)查
一、國(guó)家政策和行業(yè)市場(chǎng)調(diào)查
二、客戶情況和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手調(diào)查
第四節(jié)  籌集開(kāi)店的資金
一、自籌資金
二、聯(lián)營(yíng)籌資
三、抓住特許商提供的加盟設(shè)備、資金支持
四、貸款籌集資金
第四章  開(kāi)店實(shí)施的第一步
第一節(jié)  開(kāi)業(yè)前門(mén)店裝修
一、門(mén)面設(shè)計(jì)制作
二、店面廣告設(shè)計(jì)制作
第二節(jié)  申請(qǐng)開(kāi)業(yè)登記
一、開(kāi)業(yè)登記申請(qǐng)
二、登記申請(qǐng)需要提交的文件
三、開(kāi)業(yè)申請(qǐng)辦理期限
第三節(jié)  稅務(wù)登記
一、納稅申報(bào)的內(nèi)容和方法
二、地稅的辦理
第五章  購(gòu)置開(kāi)店所用工具、儀器和配件
第一節(jié)  購(gòu)置必備維修工具
一、必備維修工具速查表速查表
二、必備維修工具外形
第二節(jié)  購(gòu)置必備維修儀表、儀器
一、必備維修儀表和儀器速查表
二、必備維修儀表與儀器使用技巧
第三節(jié)  購(gòu)置所需電動(dòng)車(chē)配件
第六章  開(kāi)店的營(yíng)銷與經(jīng)營(yíng)技巧
第一節(jié)  電動(dòng)自行車(chē)專賣(mài)店?duì)I銷技巧
一、清晰地認(rèn)識(shí)市場(chǎng)
二、選擇名牌、品質(zhì)保證
三、統(tǒng)一形象、加強(qiáng)管理
四、掌握營(yíng)銷技巧，能銷是關(guān)鍵
五、搞好與廠家的關(guān)系，完善售后服務(wù)
第二節(jié)  電動(dòng)自行車(chē)專業(yè)維修店的經(jīng)營(yíng)技巧
一、店鋪宣傳
二、門(mén)店銷售的技巧
三、維修店的經(jīng)營(yíng)技巧
四、維修店的營(yíng)銷技巧
五、與客戶成為朋友
第三節(jié)  開(kāi)店管理與制度
一、開(kāi)店管理
二、建立員工制度
三、定期對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)
四、員工激勵(lì)制度
五、開(kāi)店的記帳理財(cái)
六、連鎖店的經(jīng)營(yíng)與管理
第七章  開(kāi)店管理與服務(wù)知識(shí)
第一節(jié)  做個(gè)成功的管理者
一、管理者必備的才能
二、經(jīng)商要知商
三、笑臉?lè)?wù)，和氣生財(cái)
四、辦活辦好店的關(guān)鍵--重人才
五、文明經(jīng)商，禮貌待客
六、經(jīng)營(yíng)者18忌
第二節(jié)  經(jīng)營(yíng)管理技巧
一、班組管理制度
二、質(zhì)量管理制度
三、成本核算制度
第三節(jié)  員工的基本素養(yǎng)
一、良好的道德品質(zhì)
二、熟練的維修技術(shù)
三、具備安全常識(shí)
四、具備一定經(jīng)營(yíng)服務(wù)和管理知識(shí)
第四節(jié)  維修服務(wù)和安全常識(shí)
一、維修服務(wù)的任務(wù)和職能
二、維修服務(wù)的流程
三、安全常識(shí)
第五節(jié)  加入電動(dòng)自行車(chē)行業(yè)協(xié)會(huì)
一、電動(dòng)自行車(chē)協(xié)會(huì)簡(jiǎn)介
二、加入行業(yè)協(xié)會(huì)的優(yōu)勢(shì)
第八章  成為電動(dòng)自行車(chē)維修能手
第一節(jié)  電動(dòng)自行車(chē)結(jié)構(gòu)和故障判斷技巧
一、電動(dòng)自行車(chē)結(jié)構(gòu)組成
二、電動(dòng)自行車(chē)故障判斷
第二節(jié)  充電器故障判斷與代換
一、充電器的功能結(jié)構(gòu)
二、充電器故障判斷技巧
三、充電器代換
第三節(jié)  控制器故障判斷與代換
一、控制器的功能結(jié)構(gòu)
二、控制器故障判斷技巧
三、有刷控制器接線技巧和代換
四、無(wú)刷控制器的接線技巧和代換
第三節(jié)  電動(dòng)機(jī)故障判斷與檢修
一、電動(dòng)機(jī)的功能結(jié)構(gòu)
二、電動(dòng)機(jī)故障判斷技巧
三、有刷電動(dòng)機(jī)的檢修指導(dǎo)
四、無(wú)刷電動(dòng)機(jī)的檢修指導(dǎo)
第四節(jié)  蓄電池故障判斷與修復(fù)
一、蓄電池的作用和安裝
二、蓄電池故障判斷技巧
三、蓄電池正確的充電方式
四、蓄電池保養(yǎng)要訣，牢記“四怕”
五、蓄電池的修復(fù)技術(shù)
六、蓄電池修復(fù)電流與時(shí)間換算法
第五節(jié)  電動(dòng)自行車(chē)其他部件故障判斷與代換
一、電門(mén)鎖故障判斷與代換
二、轉(zhuǎn)把故障判斷與代換
三、剎把故障判斷與代換
四、助力傳感器故障判斷與代換
五、轉(zhuǎn)換器故障判斷與代換
六、喇叭故障判斷與代換
七、燈具故障判斷與代換
八、組合開(kāi)關(guān)故障判斷與代換
九、空氣開(kāi)關(guān)故障判斷與代換
十、防盜報(bào)警器使用和安裝
十一、儀表故障判斷與代換
第六節(jié)  電動(dòng)自行車(chē)典型故障判斷與維修
一、打開(kāi)電門(mén)鎖，表盤(pán)指示燈不亮的維修
二、有刷電動(dòng)自行車(chē)儀表盤(pán)上電源指示，轉(zhuǎn)動(dòng)轉(zhuǎn)把電動(dòng)機(jī)不轉(zhuǎn)
三、打開(kāi)電門(mén)鎖，電動(dòng)自行車(chē)飛車(chē)
四、無(wú)刷電動(dòng)自行車(chē)，打開(kāi)電門(mén)鎖后，儀表上有電，電動(dòng)機(jī)不轉(zhuǎn)
五、蓄電池充電8小時(shí)后，充電器仍不轉(zhuǎn)綠燈
六、插上充電器指示燈就轉(zhuǎn)綠燈，充不進(jìn)電
附錄  國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)《電動(dòng)自行車(chē)通用技術(shù)條件》