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新員工5周訓練營

新員工5周訓練營

定 價:¥39.00

作 者: (韓)趙世亨
出版社: 中信出版社
叢編項:
標 簽: 管理 企業(yè)與企業(yè)家

ISBN: 9787508641997 出版時間: 2013-09-30 包裝: 平裝
開本: 16開 頁數(shù): 272 字數(shù):  

內(nèi)容簡介

  《新員工5周訓練營》是一本適合每一個職場新人閱讀的“入職手冊”。大多數(shù)人對職場生活感到迷茫的同時,又滿懷憧憬。對于完成學業(yè)正在找尋工作的人來說,最期盼的莫過于就業(yè)。然而就業(yè)絕非易事,找工作少不了過五關斬六將,有時候擠破頭才能成為公司的一員。可是就算成功入職也不能錯以為可以高枕無憂,否則你必將嘗到苦頭。三星的人才戰(zhàn)略和培養(yǎng)計劃已經(jīng)成為各國企業(yè)學習的標桿。本書源自于韓國三星集團傳承數(shù)十年的新員工培訓課。作者曹世亨是為韓國三星新員工培訓的專門講師,他綜合了多年新人培訓的豐富經(jīng)驗,采用業(yè)務日記的形式,為新員工講述如何在5周內(nèi)掌握基本業(yè)務技能和職場生活技巧。如何處理學習成績與工作能力的落差?初入職場如何妥當行事?如何提高自己的溝通能力?如何增進基本業(yè)務技能?如何處理人際關系以及如何在職場中不斷學習充電?本書為新員工提供了一條快速適應職場、提高自身價值的途徑。學習成績優(yōu)秀的人不一定在職場中如魚得水,聰明的人也未必能夠笑傲職場。新員工要從入職第一天開始積極適應職場生活,展現(xiàn)自身實力,才能開啟人生的新起點。

作者簡介

  趙世亨,先后在LG公司和三星公司工作,現(xiàn)就職于三星SDS宣傳部門。他也是博客寫手,在三星公司的官方博客上撰寫著反映各種社會趣聞與溝通問題的文章,廣受好評,他的博客也被譽為“三星人的權威博客”。他經(jīng)常為三星員工和即將就業(yè)的大學生做主題為“溝通”的專題講座。通過與三星員工、大學畢業(yè)生的頻繁交流,他深刻意識到剛進入公司的職場適應期對于新員工非常重要。因此,他以前輩的身份寫下此書,為年輕人提供最為實用、中肯的職場建議。其代表作有《職場溝通法則》。

圖書目錄

序言
訓練第一周 學習成績不等于工作能力
第一周第1天 學會提出問題與回答問題 
主動出擊,敢于承擔 
不懂就問 
問對問題才能找到答案 
要領在手,應答自如 
第一周第2天 做好新人的本職工作 
主動問好,留下好的第一印象 
迎難而上 
積極主動,勤奮工作 
成為專才 
第一周第3天 養(yǎng)成良好的出勤習慣 
提前10分鐘上班 
科學管理下班時間 
遲到切忌撒謊 
外勤外出須有計劃 
休假前要規(guī)劃周全 
坦然接受必要的加班 
第一周第4天 新員工必須知道的那些小事 
好記性不如爛筆頭 
文件管理有妙招 
恰當使用稱呼和尊稱 
管理名片學問大 
合理安排工作日程 
積極參加公司聚餐 
第一周第5天 制定與管理自己的職場目標 
目標是職場路上的導航儀 
制定短期目標 
樹立明確的人生目標 
管理好你的目標 
訓練第二周 培養(yǎng)完成工作任務的各項能力
第二周第1天 認真完成每一項工作任務 
弄清楚上司的任務指令 
口頭報告應重點突出 
將業(yè)務委托給他人時你該怎么做? 
馬馬虎虎的做事態(tài)度要不得 
第二周第2天 轉(zhuǎn)換思維,提出解決方案 
提出解決方案更可貴 
培養(yǎng)解決問題的能力 
激發(fā)你的創(chuàng)新思維 
第二周第3天 應對失誤的明智之舉 
第一時間承認錯誤 
首先向直屬上司報告自己的失誤 
記錄“失誤筆記”,避免犯同樣的錯誤 
做好預防措施,減少失誤次數(shù) 
第二周第4天 害怕行動,你將一事無成 
改變源于行動 
客戶服務無小事 
開展工作重在踐行 
培養(yǎng)先行的習慣與執(zhí)行力 
第二周第5天 練就商務寫作的能力 
報告書宜短不宜長 
好文章=90%的思考+10%的文筆 
寫報告前先構思再下筆 
經(jīng)常閱讀,勤于寫作 
訓練第三周 掌握公司里的溝通藝術
第三周第1天 學習寫會講故事的企劃書 
故事的力量 
用講故事的方式寫作企劃書 
企劃書中預期效果不可或缺 
五個小竅門打造完美企劃書 
第三周第2天 寫報告,重點是他人的需求 
制作報告書首先要明確目的 
報告書的寫作秘籍 
制作報告書的五個關鍵點 
第三周第3天 著手進行一場商業(yè)演講 
商業(yè)演講就是一場秀 
商業(yè)演講的技術與藝術 
第三周第4天 會議中有大學問 
籌備會議 
主持會議 
做會議記錄 
第三周第5天 掌握商務郵件的寫作技巧 
商務郵件應該這樣寫 
商務郵件應該這樣回 
商務郵件應該這樣管理 
訓練第四周 學習溝通的技巧,打造人際關系網(wǎng)
第四周第1天 開拓與積累職場人脈 
六度分離理論 
健康的人際關系讓職場之路更順暢 
測測你的人際交往能力 
良好的人際關系從溝通開始 
職場中的人脈管理技巧 
第四周第2天 遇到矛盾要快速解決 
妥善地利用和解決矛盾 
解決矛盾的五大利器 
如何與苛刻的上司愉快相處 
第四周第3天 職場中比能力更有說服力的是他人的評價  
職場評價的3A準則 
人事評價關乎你的職場生涯 
職場中為人處世的訣竅 
網(wǎng)絡評價不可小覷 
網(wǎng)絡上也要謹言慎行 
第四周第4天 培養(yǎng)遠見卓識的領導力
走出失敗的陰影 
站在領導者的角度思考問題 
逐步具備領導者的素質(zhì) 
第四周第5天 機會青睞積極努力的人 
抓住機遇并果斷行動 
切莫與機會失之交臂 
樂觀主義者在危機中尋找機會 
訓練第五周 培養(yǎng)正確的工作態(tài)度,做好自我管理
第五周第1天 合理安排工作時間與休閑時間 
嚴格區(qū)分工作時間與私人時間 
制定日程時要留有變更的余地 
時間管理重在效率 
處理業(yè)務分清輕重緩急 
休閑時間充實自己 
第五周第2天 自我開發(fā)是對未來的投資 
自我開發(fā)以不影響工作為前提 
成功就是堅持不懈做好一件事 
第五周第3天 業(yè)績管理是職場的重要一課 
開動腦筋管理好你的業(yè)績 
業(yè)績管理報告書要真實客觀 
業(yè)績報告書關乎職場晉升 
第五周第4天 及時更新自己的簡歷 
有條理地進行工作經(jīng)驗管理 
是什么讓你選擇辭職 
勇敢度過3個危機期 
辭職切不可草率行事 
第五周第5天 緩解工作壓力,保持身心健康 
不要把煩惱和壓力帶回家 
壓力會損傷人的記憶力 
今天你微笑了嗎?

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