這樣說(shuō)服最動(dòng)心

第一章　說(shuō)服心理學(xué)：說(shuō)服如戰(zhàn)爭(zhēng)，也需要“AK-47”
換位思考——痛對(duì)方之痛是說(shuō)服的起點(diǎn)
主動(dòng)接受心理——讓你的建議變成對(duì)手的愿望
持續(xù)認(rèn)同效應(yīng)——讓對(duì)方?jīng)]有理由說(shuō)“不”
思維同步定律——從交談?wù)叩乃季S特點(diǎn)出發(fā)
利益互換原理——給你一些好處，然后說(shuō)服你
刺激情緒定律——以刺激隱衷達(dá)到說(shuō)服目的 第二章　搞定人性弱點(diǎn)：洞穿偽裝才有可能一擊即中
強(qiáng)調(diào)對(duì)方的重要性
移花接木讓對(duì)方做贏家
鼓勵(lì)對(duì)方談?wù)撟约?br /> 提出批評(píng)意見時(shí)要中肯
把欣賞和贊美作為說(shuō)服的前提
洞穿對(duì)手欲望然后投其所好 第三章　說(shuō)服的本質(zhì)：話不在多，而在于妙
用心理而不是用口才說(shuō)服對(duì)方
先肯定對(duì)方再說(shuō)服對(duì)方
給別人留足面子、留個(gè)臺(tái)階
說(shuō)話的態(tài)度重于口才
要控制談話的時(shí)間
設(shè)置“度口”，讓聽眾欲罷不能 第四章　統(tǒng)一立場(chǎng)：想釣魚就要像魚一樣思考
虎也要敬重犬
傾聽是藝術(shù)中的藝術(shù)
假裝與交談?wù)哂肋h(yuǎn)保持一致
三寸巧舌彎彎繞
找人幫忙首先要“大事化小”
要說(shuō)服別人先做個(gè)虔誠(chéng)的求知者 第五章　博得信賴：動(dòng)之以情，曉之以理
避直就曲，從溫馨的話題入手
丑話說(shuō)頭里，更易獲得信任
創(chuàng)造屬于兩個(gè)人的秘密空間
用行動(dòng)拉近關(guān)系
用額外的免費(fèi)午餐獲得對(duì)方的認(rèn)可
會(huì)道歉也是一種說(shuō)服技巧 第六章　揣摩微表情：從小信號(hào)獲得大情報(bào)
學(xué)會(huì)辨明對(duì)方的言外之意
從眼神判斷陌生者的性情
注意對(duì)方的厭煩信號(hào)
“重復(fù)”是一種心理傾向
不要相信輕易獲得的信息 第七章　營(yíng)造氣場(chǎng)：字字珠璣能讓語(yǔ)言重若千鈞
害怕說(shuō)錯(cuò)話反而時(shí)時(shí)說(shuō)錯(cuò)話
先發(fā)制人鎮(zhèn)住對(duì)方再說(shuō)話
恰當(dāng)開口巧說(shuō)話
學(xué)會(huì)幽默，令說(shuō)服否極泰來(lái)
用適當(dāng)?shù)膹?qiáng)勢(shì)增強(qiáng)自己的霸氣
善于講新話，語(yǔ)不驚人死不休
勝不驕，敗不餒 第八章　因勢(shì)利導(dǎo)：巧妙地“套”出所需信息
巧妙提問，找到對(duì)方感興趣的話題
找準(zhǔn)并創(chuàng)造對(duì)方吐露真言的時(shí)機(jī)
說(shuō)服別人也要適當(dāng)?shù)匮b傻
迎合對(duì)方的談話類型
套話之一：故意向?qū)Ψ酵嘎蹲约旱摹半[私”
提問需要進(jìn)三步退兩步 第九章　攻心戰(zhàn)術(shù)：六則妙計(jì)快速說(shuō)服對(duì)方
對(duì)于中傷，何妨成魔
右腦優(yōu)先原則：先動(dòng)之以情，再曉之以理
蔡格尼克記憶效應(yīng)：適時(shí)中斷引起對(duì)方的興趣
指桑罵槐，巧借第三者
讓對(duì)方在揚(yáng)揚(yáng)得意中暴露破綻
博弈需要一點(diǎn)詭辯技巧 第十章　投其所好：到什么山頭唱什么歌
對(duì)待弱者需以同情開道
對(duì)猶豫不決者要助其一臂之力
找準(zhǔn)吹毛求疵者的軟肋
對(duì)待理智好辯者要適當(dāng)藏巧示弱
不卑不亢地說(shuō)服名人
懂得勾起沉默羔羊的欲望 第十一章　大膽博弈：說(shuō)服是一場(chǎng)意志力的較量
保證說(shuō)服氛圍，提防博弈中的硝煙
逼定技巧：在關(guān)鍵的時(shí)刻駁倒對(duì)方
用藤蔓的技巧“纏”住對(duì)方
堅(jiān)持一個(gè)觀點(diǎn)，最終讓對(duì)方屈服
擊破對(duì)方拒絕的理由
讓自己的每句話都獲得對(duì)方的同意 第十二章　巧妙暗示：讓對(duì)方的思維跟著你走
先順其言，做對(duì)方的盟友
偽造“說(shuō)者無(wú)心”的氛圍
用自信提高自己的威懾力
給對(duì)方的選擇不能太多
告訴對(duì)方不接受的嚴(yán)重后果
適當(dāng)?shù)闹w接觸破除對(duì)方心理防線 第十三章　及時(shí)出擊：成敗決定于臨門一腳
正話反說(shuō)，引誘獵物自己跳入陷阱
白臉黑臉配合有奇效
適時(shí)下最后通牒，預(yù)防對(duì)方得寸進(jìn)尺
柿子必須揀軟的捏，挑選對(duì)手很重要
別讓世故老練者看穿你的城府
最高的博弈是讓對(duì)方自亂陣腳